SAUR Biscarrosse : Service des eaux Sainte-Eulalie-en-Born

Le distributeur d'eau à Sainte-Eulalie-en-Born est SAUR Biscarrosse. Le numéro de téléphone de SAUR Biscarrosse est le 05 58 85 29 91. Le prix de l'eau à Sainte-Eulalie-en-Born est de 2,17 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur détaillés ici.

📞 Le service public de l'eau à Sainte-Eulalie-en-Born : quels sont les contacts utiles ?

L'entreprise chargée de la gestion des eaux est la SAUR Biscarrosse. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau l'ensemble des consommateurs à Sainte-Eulalie-en-Born. C'est l'organisation à Sainte-Eulalie-en-Born qu'il faut solliciter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de SAUR Biscarrosse

Pour téléphoner à SAUR Biscarrosse, il suffit de composer le 05 58 85 29 91. SAUR Biscarrosse se situe 44 place Forcheim Les Cathares 2 40600 Biscarrosse.

C'est en effet le fournisseur à contacter en premier lieu en cas de doute au sujet de toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Sainte-Eulalie-en-Born : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, le relevé du compteur d'eau, ou pour tout type d'interrogation. De même, lors du branchement d'un logement en construction à l'alimentation en eau, c'est SAUR 40 que le client doit joindre, au 05 58 85 29 91 ou bien depuis le site web.

Service de l'eau à Sainte-Eulalie-en-Born
Nom du service de l'eau 💧 SAUR 40
Téléphone service client 05 58 85 29 91
Service téléphonique urgences 05 58 85 25 16
Service postal
44 place Forcheim Les Cathares 2
40600  Biscarrosse
Site en ligne Site web

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Bon à savoir : le délai pour ouvrir le compteur d'eau à Sainte-Eulalie-en-Born, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Responsabilités de SAUR Biscarrosse

En France, la gestion de l'eau potable appartient aux communes et aux communautés de communes. Pour ceux qui habitent la commune de Sainte-Eulalie-en-Born, c'est SAUR Biscarrosse à qui revient cette responsabilité. De cette façon, SAUR Biscarrosse gère de nombreux services notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il assure également le traitement des eaux usées.

SAUR Biscarrosse met en œuvre tout son savoir-faire afin que les usagers boivent une eau conformément saine, les 365 jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers est différent à Sainte-Eulalie-en-Born que partout ailleurs en France, puisqu'il dépend des aménagements et autres prestations en cours dans la commune. Le droit à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Sainte-Eulalie-en-Born

Abonnement eau à Sainte-Eulalie-en-Born

Si vous emménagez à Sainte-Eulalie-en-Born, l'une des premières choses à réaliser dans le nouveau logement est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Au-delà de permettre l'étude régulière des consommations d'eau, cette opération est utile pour percevoir les documents utiles à son nom, et d'être alerté si un sinistre a lieu. Rappelons que la procédure de mise en service de l'eau à Sainte-Eulalie-en-Born dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Un logement individuel : ouvrir le compteur à son nom quand le compteur a été relevé ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Un immeuble avec un compteur d'eau collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndicat des copropriétaires qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

Il est généralement indiqué de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom après avoir réuni les éléments suivants :

  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Les index de consommation du compteur ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. L'identifiant du compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Sainte-Eulalie-en-Born

La clôture du contrat d'eau à Sainte-Eulalie-en-Born doit être demandée lors d'un déménagement. À savoir que la résiliation de l'offre entraîne l'arrêt des prestations, et permet au consommateur d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

Également, la résiliation du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dégât des eaux dans son ancien appartement. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, le plus pratique est de demander à SAUR Biscarrosse de fermer le branchement d'eau.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il est recommandé de joindre SAUR Biscarrosse, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Afin de fermer le branchement, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. En principe, les agents interviennent sur le compteur sous une semaine.

💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Sainte-Eulalie-en-Born

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Sainte-Eulalie-en-Born, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,17 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Sainte-Eulalie-en-Born ?

Le prix de l'eau à Sainte-Eulalie-en-Born est de 2,17 € / m3.

Dans la ville de Sainte-Eulalie-en-Born, le prix de l'eau est fixé par la collectivité à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Changement du prix de l'eau potable à Sainte-Eulalie-en-Born ?

Ci-dessous, voici les variations du prix de l'eau à Sainte-Eulalie-en-Born de 2015 à 2020 (source : ONSEA).

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Néanmoins, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût pour la rendre sans danger à la consommation humaine. Par ailleurs, les habitants doivent aussi payer les prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. Il s'agit notamment de ces procédés qui font varier les prix de l'eau. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Sainte-Eulalie-en-Born, au même titre que partout ailleurs en France, dépendent de plusieurs composants, à savoir :

  • La qualité de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau changent en fonction de la nature de l'eau brute. Les tarifs qui en découlent varient alors en fonction de la localisation géographique.
  • Le nombre d'habitants de la commune : une population élevée dans la commune suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. C'est une donnée qui va davantage se répercuter au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les équipements techniques : l'investissement dans les équipements techniques diffère d'une collectivité à une autre, ainsi l'impact économique varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : tous les coûts relatifs à l'épuration des eaux usées découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La taille de la collectivité : un certain nombre de collectivités répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Sainte-Eulalie-en-Born ?

Partout en France, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela implique que chacune des communes dispose de son propre service des eaux, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit la collectivité elle-même via une gestion en régie. Pour les gens qui habitent la ville de Sainte-Eulalie-en-Born, c'est la SAUR Biscarrosse qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques conseils comme :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Fermer les robinets en même temps que le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les pommeaux de douche et tous les robinets.

Une prise de conscience des enjeux climatiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Problème sur la facture d'eau à Sainte-Eulalie-en-Born ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Sainte-Eulalie-en-Born, il convient de prendre contact avec SAUR Biscarrosse au 05 58 85 29 91.

Bon à savoir : l'utilisation de l'eau est dite trop élevée dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne répartie sur 3 ans. Dans ce cas, logiquement, SAUR Biscarrosse est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose à penser est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, sécher toute l'eau qui a coulé et trouver d'où elle vient. Pour les cas de grosses fuites, penser à couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Il convient ensuite d'appeler un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Sainte-Eulalie-en-Born

Conformité microbiologique à Sainte-Eulalie-en-Born

La haute qualité de l'eau qui alimente les logements à Sainte-Eulalie-en-Born doit obligatoirement respecter les valeurs imposées par les agences de santé. Cette mesure a pour objectif d'assurer le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures du distributeur d'eau.

Conformité physico-chimique à Sainte-Eulalie-en-Born

Ces test permettent de confirmer le non dépassement des limites attribuées à la qualité de l'eau vendue à l’usager concernant les paramètres physico-chimiques tels que les pesticides, nitrates, chrome, bromate. Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et dans une certaine mesure, aux mesures du distributeur d'eau.

Fuite d'eau sur le réseau SAUR Biscarrosse

Sur tout le territoire français, selon les estimations, environ 20 % de l'eau distribuée serait perdue (information publiée par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mis en distribution en France 1 L. n'est pas desservi.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Sainte-Eulalie-en-Born

Données indisponibles pour Sainte-Eulalie-en-Born.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Sainte-Eulalie-en-Born

Il peut s'agir d'interventions d'urgence par exemple : une fuite sur la voie publique, ou alors des interventions prévues pour le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Lorsque cette situation se produit, les Sainte-Eulalien et Sainte-Eulaliennes peuvent voir le suivi des interventions directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Sainte-Eulalie-en-Born ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Biscarrosse peut intervenir sur le lieu du sinistre dans le but de réparer les dégâts. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients avec la communication d'un message informatif.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Sainte-Eulalie-en-Born

Données indisponibles pour Sainte-Eulalie-en-Born.

Service de l'eau à Sainte-Eulalie-en-Born : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Sainte-Eulalie-en-Born ?

Le service de l'eau à Sainte-Eulalie-en-Born est géré par SAUR Biscarrosse. C'est effectivement le service à approcher au sujet des démarches déménagement eau, un doute sur le prix de l'eau ou encore sur les index de consommation.

Comment puis-je régler la mensualité SAUR Biscarrosse ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau sous forme de prélèvement automatique ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou à La Poste. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Sainte-Eulalie-en-Born est de 14 jours après la date d'émission. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il est très important de tenir au courant SAUR Biscarrosse.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Sainte-Eulalie-en-Born ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour connaître les raisons de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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