Sydec 40 : Service des eaux Onard
La compagnie qui s'occupe de l'eau est le Syndicat d'équipement des communes des Landes et dessert 351 personnes à Onard. C'est le bon service des eaux à Onard à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.
Afin de contacter Sydec 40, il suffit d'appeler le 0558857171. Sydec 40 est placé 55 rue Martin Luther King 40000 Mont-de-Marsan.
Demander l'ouverture du compteur d'eau à Onard avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Onard, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Sydec 40. Il est possible pour cela de contacter le 0558857171.
Vous pouvez également contacter Selectra au 05 82 88 00 88 (prix d'un appel local à Onard). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Onard pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.
Il faut savoir qu'à Onard, le délai maximal pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).
Missions de Sydec 40
En charge de la distribution de l'eau, Sydec 40 se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Sydec 40 est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.
Abonnement eau Onard
Pour démarrer votre abonnement eau à Onard, il est nécessaire de joindre le service client de Sydec 40 au 0558857171. En cas d'emménagement sur Onard, il est recommandé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.
Au cas où vous habitiez un logement collectif à Onard, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndicat des copropriétaires. Dans cette situation, le nouvel arrivant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.
| Nom du service de l'eau | 💧 Sydec 40 |
|---|---|
| Téléphone service client | 0558857171 |
| Service postal |
55 rue Martin Luther King 40000 Mont-de-Marsan |
| Site en ligne | Site web |
Papiers à fournir
Pour l'activation de l'abonnement eau Onard, il est recommandé de présenter ces papiers à Sydec 40 :
- adresse la plus exacte possible à Onard ;
- date prévue d'arrivée à Onard ;
- Numéro de compte bancaire ;
- dernier relevé du compteur ;
- nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
- numéro du compteur d'eau (facultatif).
Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau s'active en 1 jour(s) ouvrable(s).
Quel abonnement eau choisir ?
Dans la commune d' Onard, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Onard.
L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de quitter la commune d' Onard et poser valises là où les autorités locales collaborent avec un autre distribueur d'eau.
Calcul du montant de la facture eau à Onard ?
- La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau d'eau d' Onard.
- La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui s'occupe d' Onard : Syndicat Mixte Départemental d'Equipement des Communes des Landes.
La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services de production et approvisionnement à Onard : d'abord l'assainissement ainsi que la collectivité Syndicat Mixte Départemental d'Equipement des Communes des Landes, entité responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), responsables de préserver les ressources en eau d' Onard.
Qualité de l'eau et des services associés à Onard
Des prélèvements sont régulièrement faits afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Onard. Sydec 40 partage aussi les résultats obtenus relatifs à la qualité de ses services.
| Qualité de l'eau à Onard | Derniers résultats |
|---|---|
| Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques | 765 |
| Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques | 820 |
| Fuites d'eau | 1.3m3/km/j |
| Taux de renouvellement du réseau | 0.28% |
| Fréquence des interruptions | 9.37/1000 abonnés |
| Taux de factures impayés | 3.52% |
| Taux de réclamations | 0.91/1000 abonnés |
Chiffres 2019.
Eau du robinet : conformité microbiologique
Sydec 40 sert une eau ayant répondu à près de 765 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.
Si un problème surgit, Sydec 40 se doit d'en avertir les habitants .
Eau du robinet : conformité physico-chimique
Sydec 40 repecte ces critères à 820 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.
Pertes par fuites avec Sydec 40
Les pertes sur le réseau Sydec 40 sont estimées à 1.3 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.
Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable
Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Onard est exactement 0.28%. Ce résultat est le résultat des mesures de Sydec 40 sur les cinq dernières années.
Cet indicateur en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.
Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.
Interruptions non prévues sur le réseau d'eau
Les coupures d'eau non prévues à Onard sont de 9.37 pour 1000 abonnées.
Cet indicateur mesure les interruptions du service d'eau à Onard sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 24h avant.
Taux de réclamations clients
Le taux d'incidence des factures impayées à Onard monte aux alentours de 3.52% sur le nombre de foyers desservis. Sont tenues en compte dans ce taux également les factures d'eau partiellement impayées.
Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 0.91 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure le contentement des clients de Sydec 40. N'ont pas été prises en compte pour obtenir ce chiffre les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les problèmes en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Onard sont pris en compte.
Collectivités gérées par Sydec 40
Prix de l'eau à Onard
Le prix de l'eau au robinet à Onard varie selon les éléments suivants : type de ressource en eau et qualité. Du fait que le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La distribution de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Onard. Plus la population est répartie sur Onard et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.
Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune d' Onard, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Mixte Départemental d'Equipement des Communes des Landes à laquelle la ville est rattachée.
Evolution du prix de l'eau à Onard depuis quelques années
Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique suivant plusieurs éléments qui dépendant de la commune.
Au niveau national, les prix de l'eau varient conformément aux financements apportés pour l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. Une particularité par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.
L'évolution des tarifs de l'eau ne varie que très peu depuis plus de 10 ans maintenant. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité un investissement moindre, ce qui est inquiétant.
Source : ONSEA.
Changer de compagnie d'eau à Onard ?
Le marché n'est pas un marché ouvert partout en France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Onard, il est donc nécessaire de contacter Sydec 40.
En effet, c'est la collectivité d' Onard a confié Sydec 40 afin de se charger de distribuer l'eau à Onard.
Coupure d'eau : qui appeler à Onard
De manière générale, si vous n'avez plus d'eau à Onard, il est conseillé de contacter Sydec 40 au 0558857171.
Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur le réseau d'eau à Onard, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, soucis dans les canalisations privées, etc.
De manière générale, si vous n'avez plus d'eau à Onard, il est conseillé de contacter Sydec 40 au 0558857171.
Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur le réseau d'eau à Onard, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, soucis dans les canalisations privées, etc.
Travaux sur les réseaux publics d'eau à Onard
Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.
Travaux prévus à l'avance
Afin de garantir une bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est inévitable de lancer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Onardais sont alertés de manière anticipée des coupures d'alimentation prévues Les habitants d' Onard peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.
Travaux non prévus à l'avance
Suite à des pluies torrentielles sur Onard ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Sydec 40 se doit d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation le plus vite possible
Certains distributeurs peuvent diffuser un appel téléphonique aux personnes touchées.
Problèmes d'impayés
Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées uniquement pour les résidences principales Aucun fournisseur chargé de l'eau, ni même Sydec 40, ne peut couper l'alimentation en eau potable aux personnes d' Onard.
Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.
Une loi existe pour éviter les coupures à OnardIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Onardais et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau du 1er janvier au 31 décembre. Les factures impayées du distributeur d'eau ne suffisent pas pour couper l'eau potable d'un logement.
Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée
Dans cette situation, le voisinage aura de l'eau potable. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter le service client Sydec 40.
Infos concernant la ville d' Onard
Onard fait partie de la collectivité Syndicat Mixte Départemental d'Equipement des Communes des Landes.
La mairie est située à l'adresse 122, route de Montfort 40380 Onard. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 5 58 98 95 11.
Onard est composé de 351 habitants.
L'eau dans les communes voisines à Onard
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