SAUR Landes : Service des eaux Habas

La compagnie qui s'occupe de l'eau est la SAUR Biscarrosse et dessert 1443 résidants à Habas. C'est ce service des eaux à Habas à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter SAUR Landes, il suffit d'appeler le 05 58 85 29 91. SAUR Landes est situé 44 place Forcheim Les Cathares 2 40600 Biscarrosse.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Habas avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 05 82 88 00 88 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Habas, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SAUR Landes. Il est possible pour cela de contacter le 05 58 85 29 91.

Vous pouvez également contacter Selectra au 05 82 88 00 88 (prix d'un appel local à Habas). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Habas pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Habas, le délai maximal pour l'ouverture du compteur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SAUR Landes

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Landes gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SAUR Landes est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Habas

Pour démarrer votre abonnement eau à Habas, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Landes au 05 58 85 29 91. En cas d'emménagement sur Habas, il est recommandé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Habas, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndicat des copropriétaires. Dans cette situation, le nouvel arrivant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Habas
Nom du service de l'eau 💧 SAUR Landes
Logo actuel logo SAUR Landes
Téléphone service client 05 58 85 29 91
Service téléphonique urgences 05 58 85 25 16
Service postal
44 place Forcheim Les Cathares 2
40600  Biscarrosse
Site en ligne Site web

Documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Habas, il est recommandé de présenter la documentation suivante à SAUR Landes :

  • adresse la plus exacte possible à Habas ;
  • date prévue d'arrivée à Habas ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau s'active en 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune d' Habas, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Habas.

L'unique manière de changer d'abonnement eau est de quitter la commune d' Habas et s'installer là où les autorités locales collaborent avec un autre distribueur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Habas ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe pour l'entretien du réseau d'eau d' Habas.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui s'occupe d' Habas : Syndicat Mixte Départemental d'Equipement des Communes des Landes.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services d'eau potable à Habas : d'abord l'assainissement mais aussi la collectivité Syndicat Mixte Départemental d'Equipement des Communes des Landes, entité responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), responsables de préserver les ressources en eau d' Habas.

Qualité de l'eau et des services associés à Habas

Des prélèvements sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Habas. SAUR Landes partage aussi les résultats obtenus relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Habas (40290)
Qualité de l'eau à Habas Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 765
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 820
Fuites d'eau 1.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.28%
Fréquence des interruptions 9.37/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.52%
Taux de réclamations 0.91/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SAUR Landes sert une eau ayant répondu à près de 765 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de soucis, SAUR Landes se doit d'en avertir les habitants .

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SAUR Landes repecte ces critères à 820 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes par fuites avec SAUR Landes

Les pertes sur le réseau SAUR Landes sont estimées à 1.3 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le pourcentage de renouvellement moyen à Habas est exactement 0.28%. Ce résultat est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR Landes sur les cinq dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non prévues à Habas sont de 9.37 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions du service d'eau à Habas pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 24h avant.

Taux de réclamations clients

Le taux d'impayés du service d'eau à Habas monte aux alentours de 3.52% sur le nombre de foyers desservis. Sont tenues en compte dans ce taux également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 0.91 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure la satisfaction envers SAUR Landes. N'ont pas été prises en compte pour obtenir ce chiffre les plaintes concernant le prix. Cepandant, les problèmes en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Habas sont pris en compte.

Collectivités gérées par SAUR Landes

Prix de l'eau à Habas

Prix de l'eau à Habas (40290)


4.27€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Habas au 1er janvier 2019 est de 1,84€ / m3 auquel il faut rajouter 2,43 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.27€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune d' Habas, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Mixte Départemental d'Equipement des Communes des Landes à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Habas depuis 2008

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique suivant plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les prix de l'eau changent selon les financements apportés pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. Une particularité par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau en France ne varie que très peu depuis plus de 10 ans maintenant. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité un investissement moindre, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie d'eau à Habas ?

Le marché n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Habas, il est donc nécessaire de contacter SAUR Landes.

En effet, c'est la collectivité d' Habas a choisi SAUR Landes afin de se charger de distribuer l'eau à Habas.

Coupure d'eau : qui appeler à Habas

Sauf cas particulier, si vous n'avez plus d'eau à Habas, il est conseillé de contacter SAUR Landes au 05 58 85 29 91.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur le réseau d'eau à Habas, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Habas

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin de garantir une bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est indispensable de lancer des travaux de maintenance. Les Habassais sont alertés de manière anticipée des coupures d'alimentation prévues Les habitants d' Habas peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier depuis le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des pluies torrentielles sur Habas ou en cas de fuite d'eau importante, SAUR Landes se doit d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation le plus vite possible

Certains distributeurs peuvent diffuser une alerte aux personnes touchées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne peuvent pas être appliquées uniquement pour les résidences principales Aucun fournisseur chargé de l'eau, ni même SAUR Landes, ne peut couper l'alimentation en eau potable aux abonnés d' Habas.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus procéder à une coupure d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à HabasIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Habassais et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne suffisent pas pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans cette situation, le voisinage aura de l'eau potable. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant de votre propriété privée, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter SAUR Landes.

Infos concernant la ville d' Habas

Habas fait partie de la collectivité Syndicat Mixte Départemental d'Equipement des Communes des Landes.

La mairie est située à l'adresse 56, place de l’Église 40290 Habas. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 5 58 98 01 13.

Habas est composé de 1443 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Habas

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