Sydec 40 : Service des eaux Bougue

L'approvisionnement en eau potable et le système d'assainissement font partie des services publics locaux organisés par la ville. Le fonctionnement est donc différent d'une localité à une autre. Toutefois, sachez que peu importe où vous habitez, la qualité générale de l'eau du robinet (le goût, la couleur, les composants) est définie comme excellente partout en France. Voici toutes les informations utiles s'agissant de la gestion de l'eau à Bougue : tous les contacts, les démarches déménagement, la relève du compteur, etc.

📞 Le service public de l'eau à Bougue : qui contacter ?

Le groupe qui encadre la collecte et la distribution d'eau le Syndicat d'équipement des communes des Landes. Cette structure organise la desserte de l'entièreté des utilisateurs à Bougue. C'est le fournisseur d'eau à Bougue qu'il faut solliciter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Téléphone et adresse postale de Sydec 40

Pour joindre Sydec 40, il suffit de composer le 0558857171. Sydec 40 est situé 55 rue Martin Luther King 40000 Mont-de-Marsan.

C'est justement le service vers qui il faut se tourner pour toute question liée à toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Bougue. Effectivement, le fournisseur est le contact à privilégier pour une demande de contrat d'eau, le relevé des index de consommation, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De même, en cas de raccordement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est Sydec 40 qu'il faut contacter, au 0558857171 ou bien depuis le site web.

Service de l'eau à Bougue
Nom du service de l'eau 💧 Sydec 40
Téléphone service client 0558857171
Service postal
55 rue Martin Luther King
40000  Mont-de-Marsan
Site en ligne Site web

Toutes vos démarches déménagement à Bougue Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 05 82 88 00 88 (Service gratuit)
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À noter : le délai d'attente afin d'activer le compteur d'eau à Bougue, est de 1 journée(s) ouvrée(s).

Les missions menées par Sydec 40

En France, la gestion de l'eau potable est un service qui relève des collectivités locales. Pour les habitants de Bougue, c'est Sydec 40 qui assure cette mission. De cette façon, Sydec 40 réalise toutes les tâches comme le puisage de l'eau, son transport au réseau d'adduction et sa distribution jusqu'au compteur d'eau. L'intégralité des étapes, y compris celles pour les eaux usées, font l'object de contrôles et d'analyses devant obligatoirement répondre au cadre juridique sanitaire en vigueur.

Sydec 40 met donc en œuvre tous les moyens pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, durant toute l'année. D'ailleurs, sachez que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers n'est pas le même à Bougue qu'ailleurs sur l'hexagone, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des diverses autres prestations dans la commune. Le droit à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à Bougue

Souscription du contrat eau à Bougue

Si vous emménagez à Bougue, l'une des premières démarches qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement correspond à l'ouverture du compteur d'eau. Mis à part l'étude régulière des consommations d'eau, cela permet surtout de réception les documents utiles à son nom, et d'être prévenu en priorité si un sinistre a lieu. Rappelons que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Bougue dépend du type de logement :
  • Une habitation individuelle : il faut mettre le compteur d'eau à son nom quand le compteur a été relevé ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Un logement collectif avec compteur collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndicat des copropriétaires qui s'occupe des formalités administratives.
Rappelons que l'on préconise de mettre en place le contrat d'eau à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :
  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. L'identifiant du compteur d'eau.
🏠 Informations et communes desservies par Sydec 40 ?

Résilier l'abonnement eau à Bougue

La résiliation du contrat d'eau à Bougue est envisageable à l'instant où la date de déménagement est connue. À savoir que la résiliation de l'offre permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'utilisateur d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

Également, la résiliation du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager si jamais il y a un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Par ailleurs il faut savoir que, le plus pratique est d'exiger à Sydec 40 de couper les robinets d'eau du logement.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il est recommandé de joindre Sydec 40, aux coordonnées susmentionnées. Pour résilier le contrat, prévoyez :

  1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau il faut prévoir un rendez-vous avec un expert du groupe. En principe, on estime que les techniciens se présentent pour fermer les vannes en environ une semaine après la demande.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Bougue

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la nature et à la qualité de la ressource en eau. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Bougue, le prix de l'eau est de 1,84 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Bougue ?

Le prix de l'eau à Bougue au 1er janvier 2019 est de 1,84€/m3 auquel il faut rajouter 2,43 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4,27€ le mètre cube d'eau.

Dans la commune de Bougue, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité Syndicat Mixte Départemental d'Equipement des Communes des Landes à laquelle la ville est liée.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Bougue ?

Ci-dessous, voici l'évolution du prix de l'eau à Bougue sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Néanmoins, il est nécessaire de la potabiliser avant de la distribuer. De plus, les utilisateurs payent aussi les prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. Ce sont, en partie, ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Les évolutions du prix de l'eau à Bougue, au même titre que partout ailleurs en France, dépendent de plusieurs composants, dont :
  • Les propriétés de la ressource prélevée : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable modifient selon les traitements à prévoir sur l'eau qiu est prélevée. Les tarifs qui en découlent sont relativement coûteux en fonction des régions et départements où l'on se trouve.
  • La population totale de la commune : une plus grande densité de population suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la partie - distribution - de la facture d'eau.
  • La qualité des équipements : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle dépend du service des eaux de sa commune, ainsi l'impact économique ne sera pas le même sur le prix final de l'eau.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les coûts liés à l’assainissement des eaux usées découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La collectivité seule : un certain nombre de collectivités disposent de règles comptables spécifiques, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix de l'eau à Bougue ?

Partout en France, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela signifie que chaque commune ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, qui est soit un délégataire d'eau, soit une gestion en régie privée. Pour les gens qui habitent la ville de Bougue, c'est le Syndicat d'équipement des communes des Landes qui s'occupe de la facturation, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Après les fortes chaleurs rencontrées à l'été 2022, le gouvernement a sollicité les citoyens pour appliquer quelques astuces pour économiser l'eau, dont par exemple :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Fermer les robinets pendant le lavage des mains ou des dents ;
  • Installer des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.

Une prise de conscience des enjeux climatiques permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, tout en conservant le même prix.

Souci sur la facture d'eau à Bougue ?

En cas de situation problématique sur la facture d'eau à Bougue, il convient de prendre contact Sydec 40 au 0558857171.

Pour rappel l'utilisation de l'eau est dite trop élevée dans le cas où elle dépasse du double la consommation moyenne sur les trois dernières années. Si cela se produit Sydec 40 doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose à faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, éponger l'eau tout autour de la fuite et trouver d'où elle vient. Pour les cas de grosses fuites, il est conseillé de couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.

Qualité de l'eau du robinet à Bougue

Indicateurs de la qualité de l'eau à Bougue (40090)
Qualité de l'eau à Bougue Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 765
Analyses physico-chimiques : nombre des prélèvements effectués 820
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau 1.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.28%
Rythme des interruptions du service 9.37/1000 abonnés
Pourcentage de factures impayées par les adhérents 3.52%
Taux de réclamation client 0.91/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Bougue

Conformité microbiologique à Bougue

Sydec 40 réalise annuellement 765 prélèvements pour des analyses microbiologiques sur l'eau.

Cette mesure a pour objectif d'assurer le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau qui est acheminée chez les adhérents (présence de bactéries infectieuses, etc.). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que parfois, aux mesures du distributeur d'eau.

Conformité physico-chimique à Bougue

Sydec 40 distribue une eau potable ayant fait l'objet de 820 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau Sydec 40

Les fuites d'eau sur le réseau Sydec 40 sont estimées à 1.3 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Bougue

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Bougue est estimé à 0.28%. Ce taux est calculé à partir des chiffres communiqués par Sydec 40 à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible , chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

De manière générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Bougue

Cela peut être des interventions en urgence comme entre autres : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, soit des interventions programmées sur le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Dans ce cas, les Bouguais et Bouguaises peuvent voir le suivi des interventions directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Bougue ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Sydec 40 peut intervenir là où le sinistre a lieu pour agir sur les dégâts occasionnés. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clientsgrâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Les coupures d'eau non-programmées à Bougue se situent aux alentours de 9.37 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures d'eau à Bougue pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Bougue

Le taux de factures d'eau non payées à Bougue monte aux alentours de 3.52% sur le total des ménages desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 0.91 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les plaintes écrites. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de Sydec 40. Ne sont pas considérées dans ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. Cepandant, les plaintes qui concernent le goût, la qualité de la relation client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Bougue sont contemplés.

Service de l'eau à Bougue : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Bougue ?

Le domaine de l'eau à Bougue s'organise par Sydec 40. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher au sujet des démarches déménagement eau, une question sur la facture d'eau ou bien au sujet des consommations.

Comment payer la facture d'eau Sydec 40 ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau par prélèvement automatique en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou bien à La Poste. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Bougue est de 14 jours après la date d'émission. En cas de difficulté de paiement, le mieux est d'en informer Sydec 40.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Bougue ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : laisser les robinets ouverts jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau pour savoir l'origine de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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