SEMIDAO, service de l'eau à Satolas-et-Bonce
La SEMIDAO est en charge de la distribution d'eau potable à Satolas-et-Bonce. Pour mettre le compteur d'eau à votre nom avec la SEMIDAO, appelez le 04 74 96 32 20 (horaires inconnus). À Satolas-et-Bonce, le prix du mètre cube d'eau est de 1,91 € / m³. Ce n'est pas le fournisseur d'eau qui fixe le prix de l'eau, mais la collectivité, la CAPI.
| Critère | Donnée à Satolas-et-Bonce |
|---|---|
| 👤 Fournisseur | SEMIDAO |
| 💬 Contact | 04 74 96 32 20 (horaires inconnus) |
| 💰 Prix de l'eau potable | 1,91 € / m³ |
| 💰 Frais d'accès au service de l'eau potable | Indisponible |
| 💰 Prix de l'assainissement collectif | 2,91 € / m³ |
| 🚰 Qualité bactériologique de l'eau | 99,5 % |
| 💧 Qualité physique et chimique de l'eau | 91,3 % |
Données SISPEA 2023
Une déménagement à Satolas-et-Bonce ? Pour mon abonnement eau, je demande...
...un numéro de téléphone
À Satolas-et-Bonce j'appelle le :
04 74 96 32 20
(horaires inconnus)
À Satolas-et-Bonce, la distribution de l'eau potable est assurée en régie par la SEMIDAO. Pour toute question sur votre abonnement d'eau, ou sur la qualité de l'eau, ou pour mettre le compteur d'eau à votre nom, c'est bien la SEMIDAO qu'il faut contacter.
En cas d'anomalie sur le réseau, il faut également prévenir la SEMIDAO au 04 74 96 32 20 (ouvert 24/7).
...une agence physique
À Satolas-et-Bonce l'agence physique la plus proche est située :
SEMIDAO
13 Avenue Benoît Frachon
38090 Villefontaine
...un service en ligne
La gestion de votre contrat en ligne est possible depuis le lien suivant : sur le site internet SEMIDAO.
...un service contentieux
Coordonnées du service national de Médiation de l’Eau :
Médiation de l’Eau
BP 40463 – 75366 PARIS cedex 08
www.mediation-eau.fr
Le service de médiation permet aux usagers de soumettre gratuitement leurs litiges liés à l'exécution du service de distribution de l'eau potable (article R156-1 du Code de la Consommation). Une première requête doit avoir été effectuée auprès de son service des eaux. En cas de réponse insatisfaisante, ou sans réponse dans un délai de deux mois, il est possible de faire appel au médiateur de l'eau.
Un déménagement prévu à Satolas-et-Bonce ? Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances, etc.) :
☎️
04 81 68 31 51
Annonce Selectra
Rappel immédiat et gratuit
Annonce Selectra
Gestion de l’eau à Satolas-et-Bonce
1 ville et 2 réseaux d'eau potable
1 ville et 2 réseaux d'eau potable
Satolas-et-Bonce est alimentée par 2 réseaux d'eau potable :
- CAPI OUEST ZI Satolas
- SATOLAS RESEAU -
La qualité de l’eau peut varier d’un réseau à l’autre. Néanmoins, l'eau qui circule sur un réseau est réputée homogène. C’est pourquoi, la qualité de l'eau des Satolassien et Satolassiennes peut varier selon leur zone d'habitation. En cas de doute sur la qualité de l’eau chez vous, il est conseillé de vous rapprocher de votre distributeur d’eau.
Indicateurs de performance des réseaux d’eau à Satolas-et-Bonce
À Satolas-et-Bonce, en 2023, la qualité de l'eau est :
correcte 😉
Conformité microbiologique de 99.5% | Conformité physico-chimique de 91.3%
L'eau distribuée à Satolas-et-Bonce est contrôlée par la SEMIDAO et par l'Agence Régionale de Santé Auvergne-Rhône-Alpes. Le numéro de téléphone de l'agence régionale de santé est le 04 72 34 74 00. L'adresse de l'agence est :
241 rue Garibaldi, 69003 Lyon
Les ARS effectuent des contrôles réglementaires conformément au Code de la santé publique et à la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine. Le but de ces contrôles est de :
- S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire de l'absence de micro-organismes et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
- S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.
Pour plus d'informations sur les résultats des contrôles de l'eau de boisson à Satolas-et-Bonce, consultez le site de l'ARS Auvergne-Rhône-Alpes: https://www.auvergne-rhone-alpes.ars.sante.fr.
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Taux de conformité microbiologique | 99,5 % |
| Taux de conformité physico-chimique | 91,3 % |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Communauté d'Agglomération des Portes de l'Isère (CAPI)
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Taux de conformité microbiologique | 100 % |
| Taux de conformité physico-chimique | 100 % |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau SI de Production des Eaux du Nord-Ouest Isère (SYPENOI)
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Délai d'ouverture maximal d'un branchement | 2 jours ouvrables |
| Rendement du réseau de distribution | 79,5 % |
| Indice linéaire des volumes non comptés | 7,2 m³/km/j |
| Indice linéaire de pertes en réseau | 6,6 m³/km/j |
| Taux moyen de renouvellement du réseau | 0,48 % |
| Taux d'occurrence des interruptions de l'entité de gestion non programmées | 0,36 pour 1000 hab. |
| Taux de respect des délais d'ouverture | 85% |
| Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente | 3,94 % |
| Durée d’extinction de la dette de la collectivité | 4 ans |
| Taux de réclamations | 0,32 pour 1000 hab. |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Communauté d'Agglomération des Portes de l'Isère (CAPI)
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Délai d'ouverture maximal d'un branchement | non publié |
| Rendement du réseau de distribution | 94,2 % |
| Indice linéaire des volumes non comptés | 15,2 m³/km/j |
| Indice linéaire de pertes en réseau | 14,7 m³/km/j |
| Taux moyen de renouvellement du réseau | 0 % |
| Taux d'occurrence des interruptions de l'entité de gestion non programmées | pour 1000 hab. |
| Taux de respect des délais d'ouverture | -- |
| Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente | - % |
| Durée d’extinction de la dette de la collectivité | 16 ans |
| Taux de réclamations | -- |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau SI de Production des Eaux du Nord-Ouest Isère (SYPENOI)
L'eau du robinet à Satolas-et-Bonce est-elle potable ?
L'eau du robinet est l'un des éléments les plus contrôlés en France. Sauf en cas de contre-indication, il est tout-à-fait possible de boire l'eau du robinet à Satolas-et-Bonce et plus globalement, en France.
Dureté de l'eau à Satolas-et-Bonce
- La dureté de l'eau à Satolas-et-Bonce est de 29.28°f d'après une analyse du 13/05/2025 sur le réseau CAPI OUEST. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau dure.
- La dureté de l'eau à Satolas-et-Bonce est de 18.85°f d'après une analyse du 28/04/2025 sur le réseau SATOLAS RESEAU. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau moyennement dure.
PFAS dans l'eau à Satolas-et-Bonce
Réseau : CAPI OUEST
- Le taux moyen de PFAS à Satolas-et-Bonce est de 0.077µg/L d'après une analyse du 13/05/2025 sur le réseau CAPI OUEST.
Réseau : SATOLAS RESEAU
- Le taux moyen de PFAS à Satolas-et-Bonce est de 0.003µg/L d'après une analyse du 28/04/2025 sur le réseau SATOLAS RESEAU.
La valeur limite est fixée à 0,1 µg par litre d'eau du robinet.
Les indicateurs de l’eau non-conformes à Satolas-et-Bonce
Réseau : CAPI OUEST
Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau CAPI OUEST.
Réseau : SATOLAS RESEAU
Il y a un indicateur non-conforme sur le réseau SATOLAS RESEAU :
- L'aspect (qualitatif) (analyse du 20/05/2025) : Aspect anormal. La valeur limite pour l'aspect (qualitatif) dans l'eau potable est de .
Combien coûte 1 mètre cube d'eau à Satolas-et-Bonce ?
À Satolas-et-Bonce un mètre cube d'eau coûte :
► De quoi est composée la facture d'eau à Satolas-et-Bonce ? 💧
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité brute de l'eau ou les investissement prévus par les politiques locales. Les recettes sont ensuite redistribuées entre la régie, la collectivité et les services publics tels que les agences de l'eau ou les Voix Navigables de France.
D'après le dernier rapport SISPEA, à Satolas-et-Bonce, le mètre cube d'eau du robinet (hors assainissement collectif) coûte selon la collectivité dans laquelle vous vous trouvez :
- 1,91 € / m³ (CAPI)
- tarif non publié (SYPENOI)
L'eau, un bien commun mais payant
L'eau potable est un bien commun, mais son traitement et sa distribution nécessitent des infrastructures coûteuses. Les frais payés par les usagers permettent d'entretenir les réseaux, de les moderniser et de financer les traitements indispensables pour garantir la qualité sanitaire de l'eau. Bien que l'eau soit une ressource naturelle, ces opérations techniques rendent son accès payant pour les consommateurs.
Peut-on faire jouer la concurrence pour l'eau potable à Satolas-et-Bonce ?
En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré par les collectivités. À Satolas-et-Bonce, la distribution de l'eau est gérée par la Communauté d'Agglomération des Portes de l'Isère (CAPI) et le SI de Production des Eaux du Nord-Ouest Isère (SYPENOI). Vous ne pouvez pas choisir votre distributeur d'eau.
À Satolas-et-Bonce, la collectivité Communauté d'Agglomération des Portes de l'Isère (CAPI) a choisi de déléguer les missions de production, transfert et distribution à une entreprise privée, dans le cadre d'un contrat dont les dates ne sont pas connues.
Le service d'assainissement collectif est assuré en délégation sur l’ensemble de la CAPI.
Comment payer votre facture d'eau à Satolas-et-Bonce ?
| Moyen de paiement | Processus |
|---|---|
| Prélèvement SEPA |
|
| Paiement par e-TIP | Vous validez le paiement de votre facture depuis votre espace en ligne sur le site internet SEMIDAO |
| Paiement par carte bancaire | Paiement de la mensualité par CB depuis votre espace client |
| Paiement par virement | Vous effectuez un virement mensuel sur l'IBAN de SEMIDAO annoté sur la facture d'eau |
| Paiement par chèque | SEMIDAO 13 Avenue Benoît Frachon, 38090 Villefontaine. |
Dans un premier temps, contactez votre distributeur d'eau au 04 74 96 32 20 pour envisager l'échelonnement de la dette. Certaines collectivités ou fournisseurs proposent également des aides financières pour les ménages en difficulté : renseignez-vous auprès du CCAS de Satolas-et-Bonce. Enfin, vérifiez si des dispositifs d'aide sociale existent dans la commune, comme le Fonds de solidarité pour le logement (FSL). En dernier recours, une médiation peut être sollicitée pour tenter de trouver une solution amiable concernant la dette.