Eaux de Grenoble Alpes : Service des eaux Saint-Paul-de-Varces

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Eaux de Grenoble Alpes et fournit 2167 citoyens à Saint-Paul-de-Varces. Il s'agit du fournisseur d'eau à Saint-Paul-de-Varces à contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter Eaux de Grenoble Alpes, il suffit de composer le 04 76 86 20 70. Eaux de Grenoble Alpes est situé 50 rue Jean Vaujany 38000 Grenoble.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Paul-de-Varces avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Saint-Paul-de-Varces, il est conseillé de contacter le fournisseur Eaux de Grenoble Alpes. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 04 76 86 20 70.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Saint-Paul-de-Varces). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Paul-de-Varces pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Paul-de-Varces, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Eaux de Grenoble Alpes

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Eaux de Grenoble Alpes se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Une autre solution est de les joindre pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Eaux de Grenoble Alpes est joignable aussi pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Saint-Paul-de-Varces

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Saint-Paul-de-Varces, il faut rentrer en contact avec Eaux de Grenoble Alpes au 04 76 86 20 70. En cas d'emménagement sur Saint-Paul-de-Varces, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Saint-Paul-de-Varces, il est inutile d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndic. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Saint-Paul-de-Varces
Nom du distributeur d'eau 💧 Eaux de Grenoble Alpes
Contact téléphonique 04 76 86 20 70
Contact urgence 04 76 98 24 27
Coordonnées postales
50 rue Jean Vaujany
38000  Grenoble
Site internet Site web

Documents nécessaires

Pour souscrire votre abonnement eau Saint-Paul-de-Varces, il va falloir apporter la documentation suivante à Eaux de Grenoble Alpes :

  • adresse physique à Saint-Paul-de-Varces ;
  • date d'arrivée dans le logement à Saint-Paul-de-Varces ;
  • RIB ;
  • index du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau s'active en 5 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Saint-Paul-de-Varces, il n'existe qu'un seul fournisseur d'eau. Le fournisseur d'eau met à disposition aux habitants une offre ou abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Saint-Paul-de-Varces.

La seule manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de sortir de Saint-Paul-de-Varces et s'installer dans une ville en lien avec un autre distribueur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Saint-Paul-de-Varces ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : c'est un montant à payer à intervalles réguliers pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Saint-Paul-de-Varces, etc.
  • La partie variable qui fait référence au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix a été fixé par la collectivité qui gère de Saint-Paul-de-Varces : Grenoble Alpes Métropole (LA METRO).

La facture d'eau a pour but de couvrir les services de production et approvisionnement à Saint-Paul-de-Varces : les service de traitement des eaux usées ainsi que la collectivité Grenoble Alpes Métropole (LA METRO) qui est responsable de la maintenance du réseau d'eau et les ARS qui sont chargées de préserver les ressources en eau de Saint-Paul-de-Varces.

Salubrité de l'eau à Saint-Paul-de-Varces

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Saint-Paul-de-Varces. Eaux de Grenoble Alpes partage aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Saint-Paul-de-Varces (38760)
Qualité de l'eau à Saint-Paul-de-Varces Mesures
Conformité microbiologique 98.8%
Conformité physico-chimique 99.4%
Fuites d'eau 87.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 6.1%
Fréquence des interruptions 0.87/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.51%
Taux de réclamations 2.21/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Eaux de Grenoble Alpes respecte le critère de conformité microbiologique à 98.8%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Eaux de Grenoble Alpes se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Eaux de Grenoble Alpes distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 99.4%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites sur le réseau Eaux de Grenoble Alpes

Les pertes sur le réseau Eaux de Grenoble Alpes sont estimées à 87.8 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Saint-Paul-de-Varces est 6.1%. Ce pourcentage est calculé à partir des chiffres communiqués par Eaux de Grenoble Alpes à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Saint-Paul-de-Varces sont d'environ 0.87 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Saint-Paul-de-Varces pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec une anticipation de 24h au moins.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux de factures d'eau non payées à Saint-Paul-de-Varces est de 0.51% sur le total des abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est de 2.21 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte les réclamations écrites uniquement. Ce chiffre mesure le contentement des clients de Eaux de Grenoble Alpes. N'ont pas été évaluées pour calculer le taux de réclamations les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les souçis concernant les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les souçis de factures ou de fuites à Saint-Paul-de-Varces sont examinés.

Collectivités gérées par Eaux de Grenoble Alpes

Prix de l'eau à Saint-Paul-de-Varces

Dans l'agglomération Grenobloise, le prix de l'eau est désormais identique à toutes les communes, c'est-à-dire 3,37€ TTC /m3 d'eau. Il se décompose de la façon suivante :

  • 41 % pour l'eau potable ;
  • 37 % pour l'assainissement collectif ;
  • 15 % pour l'agence de l'eau ;
  • 7 % pour la TVA.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Paul-de-Varces depuis 2008

Au niveau national, les tarifs pour l'eau vont varier suivant les financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe des grandes différences selon les cantons. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. .

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau est relativement stable ces dernières années. D'après la FP2E, ce maintien des prix cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie d'eau à Saint-Paul-de-Varces ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence sur le territoire français, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à Saint-Paul-de-Varces, il faut alors joindre Eaux de Grenoble Alpes.

En effet, c'est la collectivité de Saint-Paul-de-Varces a choisi de mandater Eaux de Grenoble Alpes afin de se charger de distribuer l'eau à Saint-Paul-de-Varces.

Eau coupée ? Qui appeler à Saint-Paul-de-Varces

La plupart du temps, en cas de coupure générale d'eau à Saint-Paul-de-Varces, il est recommandé de joindre Eaux de Grenoble Alpes au 04 76 86 20 70.

Les raisons d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Saint-Paul-de-Varces, interventions en urgence sur le réseau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Saint-Paul-de-Varces

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but d'assurer la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial de faire une intervention pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. C'est alors que les Saint-Pagnard sont prévenus à l'avance . Les habitants de Saint-Paul-de-Varces peuvent suivre également les travaux depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur Saint-Paul-de-Varces ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Eaux de Grenoble Alpes est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution le plus rapidement possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent informer grace à un message téléphonique à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales en France. Aucun distributeur, tel que Eaux de Grenoble Alpes, ne peut stopper l'alimentation en eau potable aux abonnés de Saint-Paul-de-Varces.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut pas fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Saint-Paul-de-VarcesLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Saint-Pagnard ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si cela se produit, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous conseillons donc de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de contacter Eaux de Grenoble Alpes.

Les infos à connaître à propos de Saint-Paul-de-Varces

Saint-Paul-de-Varces fait partie de la collectivité Grenoble Alpes Métropole (LA METRO).

La mairie est située à l'adresse Place de l"Église 38760 Saint-Paul-de-Varces. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 4 76 72 81 88.

Saint-Paul-de-Varces est composé de 2167 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Paul-de-Varces

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