Régie des Eaux des Vals du Dauphiné : Service des eaux Saint-Didier-de-la-Tour

Le distributeur d'eau à Saint-Didier-de-la-Tour est Régie des Eaux des Vals du Dauphiné. Le numéro de téléphone de Régie des Eaux des Vals du Dauphiné est le 04 74 97 44 23. Le prix de l'eau à Saint-Didier-de-la-Tour est de 2,15 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les contacts du distributeur dans cet article.

📞 La régie de l'eau à Saint-Didier-de-la-Tour : qui contacter ?

La société responsable de la gestion de l'eau potable est la Régie des Eaux des Vals du Dauphiné. Ce service dessert tous les usagers à Saint-Didier-de-la-Tour. C'est l'organisation à Saint-Didier-de-la-Tour que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.

Numéro et adresse de Régie des Eaux des Vals du Dauphiné

Afin de contacter Régie des Eaux des Vals du Dauphiné, il suffit d'appeler le 04 74 97 44 23. Régie des Eaux des Vals du Dauphiné est situé 22 rue de l’Hôtel de Ville 38350 La Tour-du-Pin.

C'est effectivement le service vers qui il faut se tourner en cas de doute au sujet de l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Saint-Didier-de-la-Tour : une interrogation sur l'abonnement eau, le relevé de la consommation au compteur, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même manière, en cas de raccordement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est Régie des Eaux des Vals du Dauphiné que le client doit joindre, au 04 74 97 44 23 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Informations sur l'eau à Saint-Didier-de-la-Tour
Nom du distributeur d'eau 💧 Régie des Eaux des Vals du Dauphiné
Contact téléphonique 04 74 97 44 23
Contact urgence 04 74 96 79 38
Coordonnées postales
22 rue de l’Hôtel de Ville
38350  La Tour-du-Pin

Toutes vos démarches déménagement à Saint-Didier-de-la-Tour Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Pour rappel : le temps d'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Saint-Didier-de-la-Tour, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Les fonctions de Régie des Eaux des Vals du Dauphiné

La distribution de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Pour les habitants de Saint-Didier-de-la-Tour, c'est Régie des Eaux des Vals du Dauphiné à qui revient cette responsabilité. Par conséquent, Régie des Eaux des Vals du Dauphiné assure différentes missions enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est aussi en charge du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

Régie des Eaux des Vals du Dauphiné met donc en œuvre tous les moyens pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, les 365 jours de l'année. En réalité, le prix du m3 d'eau potable n'est pas exactement le même à Saint-Didier-de-la-Tour qu'ailleurs en France, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la collectivité. Le droit à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à Saint-Didier-de-la-Tour

Abonnement eau à Saint-Didier-de-la-Tour

Pour tout emménagement à Saint-Didier-de-la-Tour, une des démarches essentielles à faire dans la nouvelle habitation est la souscription d'un abonnement à l'eau. Hormis le suivi des consommations, cela permet surtout de recevoir les documents utiles à son nom, et d'être alerté en cas de fuite. Sachez que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Saint-Didier-de-la-Tour peut être différente selon le type de logement :

  • Un logement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau dès que la relève du compteur est faite ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Un immeuble avec un compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

Il est conseillé d'ouvrir le compteur d'eau muni des informations suivantes :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Saint-Didier-de-la-Tour

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Saint-Didier-de-la-Tour doit être faite lors d'un changement d'adresse. La résiliation du contrat permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'utilisateur d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau retire toute charge qui pèse sur le client lors d'un dégât des eaux dans l'ancien logement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, le mieux est de demander à Régie des Eaux des Vals du Dauphiné de réaliser la fermeture du branchement.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, joindre Régie des Eaux des Vals du Dauphiné, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Afin de fermer le branchement, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. Dans la plupart des cas, on considère que les agents agissent sur le compteur d'eau sous 7 jours maximum.

💰 Tarif de l'eau et facture à Saint-Didier-de-la-Tour

Le prix de l'eau en France est fixé par les collectivités locales. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Saint-Didier-de-la-Tour, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,15 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Saint-Didier-de-la-Tour ?

Le prix de l'eau à Saint-Didier-de-la-Tour est de 2,15 € / m3.

Pour les habitants de la commune de Saint-Didier-de-la-Tour, le tarif eau potable est fixé par CC Les Vals du Dauphiné à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Comment évolue le prix de l'eau à Saint-Didier-de-la-Tour ?

Ci-dessous, voici l'évolution du prix de l'eau à Saint-Didier-de-la-Tour sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource qui n'est pas payante. Malgré tout, il est impératif de traiter l'eau brute avant qu'elle puisse être consommée. Par ailleurs, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux organismes d'assainissement. Ce sont, en partie, ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Saint-Didier-de-la-Tour, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, soit :

  • Qualité de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont donc plus ou moins coûteux en fonction des communes où l'on se trouve.
  • La population totale de la commune : une population élevée dans la commune suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Ce facteur a notamment un impact sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • Les matériaux techniques : l'achat d'instruments de contrôle est surtout lié aux besoins de la commune, donc son impact financier fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : tous les coûts relatifs à l'épuration des eaux usées résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il faut davantage filtrer l'eau en amont, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La collectivité : certaines petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Saint-Didier-de-la-Tour ?

En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela explique que la commune que vous habitez travaille avec son propre service des eaux, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie. Dans la ville de Saint-Didier-de-la-Tour, c'est la Régie des Eaux des Vals du Dauphiné qui s'occupe de la facturation, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Quand il fait chaud, particulièrement,, les usagers sont incités à adopter divers conseils et écogestes, notamment :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets pendant le lavage des mains ou des dents ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Anomalie sur le montant de la facture d'eau à Saint-Didier-de-la-Tour ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à Saint-Didier-de-la-Tour, il faut contacter Régie des Eaux des Vals du Dauphiné au 04 74 97 44 23.

Bon à savoir : la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle des trois années précédentes. Si cela arrive, Régie des Eaux des Vals du Dauphiné doit vous en informer au plus vite.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, la première chose à faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher toute l'eau qui a coulé et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Saint-Didier-de-la-Tour

Indicateurs de la qualité de l'eau à Saint-Didier-de-la-Tour (38110)
Qualité de l'eau à Saint-Didier-de-la-Tour Résultats publiés
Taux de conformité des analyses microbiologiques 100
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques 91.7
Indice de pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 3.6m3/km/j
Rénovation du réseau en pourcentage 0.27%
Nombre d'interruptions 0.53/1000 abonnés
Taux des factures non payées par les adhérents Données indisponibles pour Saint-Didier-de-la-Tour
Nombre de réclamations /1000 abonnés Données indisponibles pour Saint-Didier-de-la-Tour

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Saint-Didier-de-la-Tour

Conformité microbiologique à Saint-Didier-de-la-Tour

Régie des Eaux des Vals du Dauphiné a obtenu en 2022 100 % de conformité microbiologique.

Cette analyse évalue la conformité de l'eau distribuée à l'usager (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Saint-Didier-de-la-Tour

Régie des Eaux des Vals du Dauphiné distribue une eau potable ayant fait l'objet de 91.7 % de réussite aux vérifications physico-chimiques. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Régie des Eaux des Vals du Dauphiné

Les fuites d'eau sur le réseau Régie des Eaux des Vals du Dauphiné sont estimées à 3.6 m3/kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Didier-de-la-Tour

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Saint-Didier-de-la-Tour est estimé à 0.27%. Ce taux correspond aux mesures de Régie des Eaux des Vals du Dauphiné depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est souvent faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

En général, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Didier-de-la-Tour

Il s'agit d'interventions prioritaires comme par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, ou encore des travaux prévus pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Lorsque cette situation se produit, les Cassolard et Cassolardes sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Saint-Didier-de-la-Tour et si un problème se présente sur le réseau de distribution, Régie des Eaux des Vals du Dauphiné a la capacité d'intervenir pour faire les réparations nécessaires. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Les coupures d'eau non-programmées à Saint-Didier-de-la-Tour sont d'environ 0.53 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non-programmées à Saint-Didier-de-la-Tour sans que les habitants n'aient été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Didier-de-la-Tour

Données indisponibles pour Saint-Didier-de-la-Tour.

L'eau potable à Saint-Didier-de-la-Tour provient des ouvrages de CC Les Vals du Dauphiné :

  • Ressource Brocard
  • Ressource Cleaux
  • Ressource Durand (Montrevel)
  • Ressource Layat
  • Ressource Milin
  • Ressource Passeron
  • Ressource Quatre Sapins
  • Ressource Reytebert
  • Ressource Saint Ondras
  • Ressource Vachères (Cessieu F1)
  • Ressource Vallin
  • Ressource Vittoz Frene Barril

Service de l'eau à Saint-Didier-de-la-Tour : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Saint-Didier-de-la-Tour ?

Le pôle eau à Saint-Didier-de-la-Tour est totalement géré par Régie des Eaux des Vals du Dauphiné. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou bien au sujet des consommations.

Comment puis-je régler la mensualité Régie des Eaux des Vals du Dauphiné ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités de manière automatique grâce à un prélèvement depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou aussi à La Poste avec des espèces. Pour payer sa facture, le délai à Saint-Didier-de-la-Tour est de 14 jours suivant sa date d'émission. En cas de difficulté de paiement, le mieux est d'en informer Régie des Eaux des Vals du Dauphiné.

Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Didier-de-la-Tour ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour en savoir plus sur la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.

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