Eaux de Grenoble Alpes : Service des eaux Jarrie

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Eaux de Grenoble Alpes et approvisionne 3853 personnes à Jarrie. C'est le bon service des eaux à Jarrie qu'il faut approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Afin de rentrer en contact avec Eaux de Grenoble Alpes, il suffit d'appeler le 04 76 86 20 70. Eaux de Grenoble Alpes se situe 50 rue Jean Vaujany 38000 Grenoble.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Jarrie avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Jarrie, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Eaux de Grenoble Alpes. Pour cela, il est possible de les contacter au 04 76 86 20 70.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Jarrie). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Jarrie pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Jarrie, le délai maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les abonnés est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Eaux de Grenoble Alpes

Chargé de distribuer l'eau potable, Eaux de Grenoble Alpes travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. Eaux de Grenoble Alpes peut-être contacté également pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Jarrie

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Jarrie, il est nécessaire de joindre le service client de Eaux de Grenoble Alpes au 04 76 86 20 70. En cas d'arrivée sur Jarrie, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Jarrie, il n'est pas nécessaire de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Jarrie
Nom du distributeur d'eau 💧 Eaux de Grenoble Alpes
Contact téléphonique 04 76 86 20 70
Contact urgence 04 76 98 24 27
Coordonnées postales
50 rue Jean Vaujany
38000  Grenoble
Site internet Site web

Liste des documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Jarrie, il est nécessaire de présenter ces papiers à Eaux de Grenoble Alpes :

  • adresse physique à Jarrie ;
  • date d'emménagement à Jarrie ;
  • RIB ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Jarrie, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants un abonnement unique à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Jarrie.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de bouger de Jarrie et emménager dans une commune qui travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Calcul du montant de la facture eau à Jarrie ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : montant pour l'entretien du réseau d'eau de Jarrie.
  • La partie variable qui fait référence à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Jarrie : Grenoble Alpes Métropole (LA METRO).

La facture d'eau va servir à rémunérer les différents acteurs de l'eau à Jarrie : l'assainissement et la collectivité Grenoble Alpes Métropole (LA METRO) qui est en charge de la maintenance sur le réseau public d'eau et enfin les Agences de l'eau qui se chargent de protéger les ressources en eau de Jarrie.

Qualité des services et qualité de l'eau à Jarrie

Des mesures sont faites de manière périodique pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Jarrie. Eaux de Grenoble Alpes partage aussi les résultats obtenus liés à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Jarrie (38560)
Qualité de l'eau à Jarrie Derniers résultats
Conformité microbiologique 1491%
Conformité physico-chimique 352%
Fuites d'eau 7.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.84%
Fréquence des interruptions 0.48/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.65%
Taux de réclamations 0.24/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Eaux de Grenoble Alpes propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 1491%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Eaux de Grenoble Alpes doit alors le communiquer aux habitants et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

Eaux de Grenoble Alpes distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 352%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes par fuites avec Eaux de Grenoble Alpes

Les fuites d'eau sur le réseau Eaux de Grenoble Alpes sont estimées à 7.7 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le pourcentage de renouvellement moyen à Jarrie est exactement 0.84%. Ce chiffre est le résultat des mesures de Eaux de Grenoble Alpes depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans la région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non prévues à Jarrie se situent en moyenne aux alentours de 0.48 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions non programmées à Jarrie pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 1 jour à l'avance.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Jarrie monte aux alentours de 1.65% sur le nombre de foyers desservis. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 0.24 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue la satisfaction des abonnés envers Eaux de Grenoble Alpes. Ne sont pas contemplées pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les plaintes en lien avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Jarrie sont considérés.

Collectivités gérées par Eaux de Grenoble Alpes

Prix de l'eau à Jarrie

Dans l'agglomération Grenobloise, le prix de l'eau est désormais identique à toutes les communes, c'est-à-dire 3,37€ TTC /m3 d'eau. Il se décompose de la façon suivante :

  • 41 % pour l'eau potable ;
  • 37 % pour l'assainissement collectif ;
  • 15 % pour l'agence de l'eau ;
  • 7 % pour la TVA.

Evolution du prix de l'eau à Jarrie

Au niveau national, les tarifs de l'eau au mètre cube vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. De fortes disparités peuvent apparaître en fonction des zones géographiques. Un exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau dans notre pays varie très faiblement depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, cette stabilité masque un sous-investissement dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie des eaux à Jarrie ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence dans l'ensemble de la France, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour avoir l'eau à Jarrie, il faut contacter le service client Eaux de Grenoble Alpes.

Présicément, c'est la collectivité de Jarrie a confié Eaux de Grenoble Alpes pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Jarrie.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Jarrie

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Jarrie, vous devez appeler Eaux de Grenoble Alpes au 04 76 86 20 70.

Les causes probables d'une eau coupée sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Jarrie, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Jarrie

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est nécessaire de réaliser des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Jarrois sont alertés afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Jarrie peuvent observer l'avancement des travaux sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Jarrie ou si une fuite importante a lieu, Eaux de Grenoble Alpes peut intervenir sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale .

Certains fournisseurs peuvent alerter une alerte à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne peuvent pas être appliquées sur l'ensemble du territoire. Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris Eaux de Grenoble Alpes, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux habitants de Jarrie.

Pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à JarrieLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de rempart aux Jarrois des coupures tout au long de l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques sur votre propre installation

Dans ce cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant de votre propriété privée, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter Eaux de Grenoble Alpes.

Informations à propos de Jarrie

Jarrie fait partie de la collectivité Grenoble Alpes Métropole (LA METRO).

La mairie est située à l'adresse 100, montée de la Creuse 38560 Jarrie. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 4 76 68 88 01.

Jarrie est composé de 3853 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Jarrie

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