Régie des eaux des Balcons du Dauphiné : Service des eaux Hières-sur-Amby

Le distributeur d'eau à Hières-sur-Amby est Régie des eaux des Balcons du Dauphiné. Le numéro de téléphone de Régie des eaux des Balcons du Dauphiné est le 04 74 83 83 01. Le prix de l'eau à Hières-sur-Amby n'est pas affiché publiquement. Contactez votre distributeur pour vous renseigner. Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur dans l'article ci-dessous.

📞 La régie de l'eau à Hières-sur-Amby : qui contacter ?

La société responsable de l'alimentation en eau est la Régie des eaux des Balcons du Dauphiné. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau l'ensemble des consommateurs à Hières-sur-Amby. C'est l'organisme à Hières-sur-Amby que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.

Numéro et adresse de Régie des eaux des Balcons du Dauphiné

Afin de contacter Régie des eaux des Balcons du Dauphiné, il suffit de composer le 04 74 83 83 01. Régie des eaux des Balcons du Dauphiné se trouve à l'adresse 480 Rue Philippe Tassier 38460 Optevoz.

Il s'agit en effet du service à contacter en premier lieu concernant les questions liées à l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Hières-sur-Amby : une interrogation sur l'abonnement eau, la récupération des index du compteur, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De même, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est Régie des eaux des Balcons du Dauphiné qu'il faut joindre, au 04 74 83 83 01 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Informations sur l'eau à Hières-sur-Amby
Nom du distributeur d'eau 💧 Régie des eaux des Balcons du Dauphiné
Contact téléphonique 04 74 83 83 01
Coordonnées postales
480 Rue Philippe Tassier
38460  Optevoz
Coordonnées en ligne [email protected]
Site internet Site web

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☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Pour rappel : le temps d'attente pour activer l'abonnement eau à Hières-sur-Amby, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Régie des eaux des Balcons du Dauphiné

En France, la gestion de l'eau potable est sous l'autorité des collectivités locales. Pour ceux qui habitent la commune d' Hières-sur-Amby, c'est Régie des eaux des Balcons du Dauphiné qui s'en occupe. Par conséquent, Régie des eaux des Balcons du Dauphiné assure différentes missions enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est aussi en charge du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

Régie des eaux des Balcons du Dauphiné fait tout son possible afin que les usagers boivent une eau conformément saine, tous les jours de l'année. En réalité, le prix du m3 d'eau potable n'est pas exactement le même à Hières-sur-Amby qu'ailleurs en France, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la commune. L'accès à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Hières-sur-Amby

Souscrire l'abonnement eau à Hières-sur-Amby

Pour tout emménagement à Hières-sur-Amby, une des démarches essentielles à faire dans la nouvelle habitation est la mise en place du contrat d'eau. Hormis l'étude régulière des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de percevoir les documents utiles à son nom, et d'être averti en cas de fuite. Sachez que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Hières-sur-Amby peut être différente selon le type de logement :

  • Un habitat individuel : il faut souscrire un contrat d'eau quand le compteur a été relevé ;
  • Un immeuble avec compteurs individuels : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

Il est conseillé de souscrire au contrat eau muni des informations suivantes :

  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Hières-sur-Amby

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Hières-sur-Amby doit être faite dans le cadre d'un déménagement. À savoir que la résiliation de l'offre permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet au consommateur de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau retire toute charge qui pèse sur le client lors d'un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, le plus pratique est de demander à Régie des eaux des Balcons du Dauphiné de fermer le branchement d'eau.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, joindre Régie des eaux des Balcons du Dauphiné, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. L'adresse exacte du futur logement ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour fermer l'arrivée d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. Dans la plupart des cas, on considère que les agents agissent sur le compteur d'eau en plus ou moins une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Hières-sur-Amby

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les communes elles-mêmes. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la qualité brute de la ressource en eau. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. D'après SISPEA, en France, le prix de l'eau potable est de 4,30 euros, dont 2,19 euros destinés à l'assainissement collectif.

Quel est le coût de l'eau à Hières-sur-Amby ?

Les prix de l'eau ne sont pas communiqués publiquement à Hières-sur-Amby. Vous pouvez vous renseigner auprès de la mairie ou en appelant votre distributeur.

Pour les habitants de la commune d' Hières-sur-Amby, le tarif eau potable est fixé par CC Les Balcons du Dauphiné dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Comment évolue le prix de l'eau à Hières-sur-Amby ?

Ci-dessous, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau à Hières-sur-Amby de 2015 à 2020 (source : ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource qui n'est pas payante. Malgré tout, il est impératif de traiter l'eau brute avant qu'elle puisse être consommée. En outre, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. Ce sont entre autres ces procédés qui font varier les prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Hières-sur-Amby, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, soit :

  • Qualité de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Les tarifs qui en découlent varient alors selon les communes.
  • Le nombre d'habitants de la commune : un grand nombre d'habitants suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Ce facteur a notamment un impact sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • Les matériaux techniques : le financement de nouveaux équipements est surtout lié aux besoins de la commune, ainsi l'impact économique fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il faut davantage filtrer l'eau en amont, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La collectivité : un certain nombre de collectivités disposent bien souvent de règles propres, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Hières-sur-Amby ?

En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela explique que la commune que vous habitez travaille avec son propre service des eaux, lequel est soit un délégataire externe, soit une régie. Pour les gens qui habitent la ville d' Hières-sur-Amby, c'est la Régie des eaux des Balcons du Dauphiné l'organisme en charge des facturations, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Quand il fait chaud, particulièrement,, les usagers sont incités à adopter plusieurs écogestes, dont :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Mettre des mousseurs sur les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Anomalie sur la facture d'eau à Hières-sur-Amby ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à Hières-sur-Amby, il convient de prendre contact avec Régie des eaux des Balcons du Dauphiné au 04 74 83 83 01.

Pour information la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle des trois années précédentes. Si cela arrive, Régie des eaux des Balcons du Dauphiné doit vous en informer au plus vite.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, absorder l'eau autour de la fuite d'eau et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Hières-sur-Amby

Conformité microbiologique à Hières-sur-Amby

La bonne qualité de l'eau distribuée à Hières-sur-Amby doit dans tous les cas respecter les normes en vigueur. Cette analyse évalue la conformité de l'eau distribuée à l'usager (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures du distributeur d'eau.

Conformité physico-chimique à Hières-sur-Amby

Cet indicateur mesure le respect des maximums attribués à la qualité de l'eau mise à disposition concernant les paramètres physico-chimiques (par exemple les bromates, les chromes, les pesticides, etc.. Il doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et dans une certaine mesure, aux mesures du distributeur d'eau.

Fuite d'eau sur le réseau Régie des eaux des Balcons du Dauphiné

En France, on estime qu'environ 20 % de l'eau distribuée sont perdus (Fédération des entreprises de l'eau - 2019). Concrètement, cela veut dire que sur 5 litres d'eau envoyés un litre n'arrive pas à la destination finale.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Hières-sur-Amby

Données indisponibles pour Hières-sur-Amby.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Hières-sur-Amby

Il s'agit d'interventions prioritaires comme par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Dans cette situation, les Hiérois et Hiéroises sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune d' Hières-sur-Amby et si un problème se présente sur le réseau de distribution, Régie des eaux des Balcons du Dauphiné a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour faire les réparations nécessaires. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients grâce à un message qui leur est transmis.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Hières-sur-Amby

Données indisponibles pour Hières-sur-Amby.

L'eau potable à Hières-sur-Amby provient des ouvrages de CC Les Balcons du Dauphiné :

  • Ressource Sault
  • Ressource Prajot
  • Captage Rama
  • Captage des Barmettes à Hieres sur Amby
  • Captage du Val d'Amby
  • Forage Pré Bonnet puits n°1 Optevoz
  • Forage Pré bonnet drains Optevoz
  • Forage Pré bonnet n°3 Optevoz
  • Forage de Longchamp Vertrieu
  • Ressource Abymes
  • Ressource Bachelin
  • Ressource Bois du four
  • Ressource Fangeat
  • Ressource Fays
  • Ressource Fontanille
  • Ressource Granges
  • Ressource Malville
  • Ressource Pignieu
  • Ressource Reluisant
  • Ressource Sort
  • Ressource Truppes
  • captage de Chozelle Tignieu - Jameyzieu
  • captage de l'Etang de bas Siccieu
  • captage de la Salette - la balme les grottes
  • captage des Tronches (Bourbou) Dizimieu

Service de l'eau à Hières-sur-Amby : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Hières-sur-Amby ?

Le pôle eau à Hières-sur-Amby est entièrement établi par Régie des eaux des Balcons du Dauphiné. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact au sujet des démarches déménagement eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou encore sur les index de consommation.

Quels moyens pour payer la facture Régie des eaux des Balcons du Dauphiné ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités de manière automatique grâce à un prélèvement depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou encore à La Poste par espèces. Pour payer sa facture, le délai à Hières-sur-Amby est de 14 jours après la date d'émission. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, il est très important de tenir au courant Régie des eaux des Balcons du Dauphiné.

Que faire en cas de coupure d'eau à Hières-sur-Amby ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
  2. S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour en savoir plus sur la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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