SAUR Ille-et-Vilaine : Service des eaux Saint-Symphorien

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est la SAUR Ille-et-Vilaine et alimente 560 habitants à Saint-Symphorien. C'est le fournisseur d'eau à Saint-Symphorien avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour joindre SAUR Ille-et-Vilaine, il faut téléphoner au 02 78 51 80 00. SAUR Ille-et-Vilaine est situé ZA des Perrières 35310 Mordelles.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Symphorien avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Saint-Symphorien, il est conseillé de contacter le fournisseur SAUR Ille-et-Vilaine. Il est possible de le faire en appelant le 02 78 51 80 00.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Saint-Symphorien). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Symphorien pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Symphorien, le temps maximum pour la mise en service de l'eau pour les abonnés est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SAUR Ille-et-Vilaine

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Ille-et-Vilaine s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Ille-et-Vilaine peut-être contacté également pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Saint-Symphorien

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Saint-Symphorien, il est nécessaire de contacter SAUR Ille-et-Vilaine au 02 78 51 80 00. Si vous emménagez sur Saint-Symphorien, il est recommandé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Saint-Symphorien, il ne sert à rien de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés par le syndic. Dans cette situation, la personne qui emménage n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Saint-Symphorien
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Ille-et-Vilaine
Logo officiel logo SAUR Ille-et-Vilaine
Numéro de téléphone 02 78 51 80 00
Numéro en cas d'urgence 02 78 51 80 09
Adresse
ZA des Perrières
35310  Mordelles
Page web Site web

Documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Saint-Symphorien, il est nécessaire d'apporter ces documents à SAUR Ille-et-Vilaine :

  • adresse à Saint-Symphorien ;
  • date prévue d'arrivée à Saint-Symphorien ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera ouvert en jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Saint-Symphorien, il n'existe qu'un distributeur d'eau. Le distributeur d'eau met en avant un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Saint-Symphorien.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de partir de Saint-Symphorien et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur.

Comment est calculée la facture eau à Saint-Symphorien ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Saint-Symphorien.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Saint-Symphorien : Communauté de communes Val d'Ille - Aubigné (CCVIA).

La facture d'eau a pour but de couvrir les services d'eau potable à Saint-Symphorien : en commençant par l'assainissement et la collectivité Communauté de communes Val d'Ille - Aubigné (CCVIA), entité responsable des investissements matériels dans le réseau et enfin les Agences de l'eau en charge de sauvegarder les ressources en eau de Saint-Symphorien.

Qualité des services et qualité de l'eau à Saint-Symphorien

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Saint-Symphorien. SAUR Ille-et-Vilaine publie régulièrement les résultats concernant la qualité de ses services.

Conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Saint-Symphorien doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les habitant de Saint-Symphorien d'une eau de haute qualité.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Ille-et-Vilaine est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Ille-et-Vilaine

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Collectivités gérées par SAUR Ille-et-Vilaine

Prix de l'eau à Saint-Symphorien

Le tarif pour l'eau à Saint-Symphorien fluctue selon les composants suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de répartition des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Saint-Symphorien. Plus les habitants sont dispersés sur Saint-Symphorien et plus il sera nécessaire des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau vont varier également en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Saint-Symphorien, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de communes Val d'Ille - Aubigné (CCVIA) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Symphorien depuis quelques années

Le prix de l'eau change en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les prix de l'eau au m3 changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences selon les cantons. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau dans notre pays ne change pratiquement pas ces dernières années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ces prix stables masque un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau potable à Saint-Symphorien ?

Le marché n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour profiter de l'eau potable à Saint-Symphorien, il faut téléphoner à SAUR Ille-et-Vilaine.

En réalité, c'est la collectivité de Saint-Symphorien a choisi de mandater SAUR Ille-et-Vilaine afin de se charger de distribuer l'eau à Saint-Symphorien.

Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Symphorien

De manière générale, si l'eau est coupée à Saint-Symphorien, vous devez appeler SAUR Ille-et-Vilaine au 02 78 51 80 00.

Les motifs d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur le réseau d'eau à Saint-Symphorien, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Saint-Symphorien

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions prévues à l'avance

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux ainsi que sa distribution, il est inévitable de lancer des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les habitant de Saint-Symphorien sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Saint-Symphorien ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des intempéries importantes sur Saint-Symphorien ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Ille-et-Vilaine intervient sur le réseau afin de rétablir la situation .

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à un message téléphonique aux personnes touchées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine. Aucun distributeur, ni même SAUR Ille-et-Vilaine, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux administrés de Saint-Symphorien.

Même dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas couper l'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Saint-SymphorienIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les habitant de Saint-Symphorien et l'ensemble des ménages français des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne suffisent pas pour demander une coupure d'eau.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SAUR Ille-et-Vilaine.

Infos concernant la commune de Saint-Symphorien

Saint-Symphorien fait partie de la collectivité Communauté de communes Val d'Ille - Aubigné (CCVIA).

La mairie est située à l'adresse 6, rue d"Armorique 35630 Saint-Symphorien. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 99 45 52 41.

Saint-Symphorien est composé de 560 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Symphorien

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