Eau du Bassin Rennais, service de l'eau à Saint-Symphorien
Eau du Bassin Rennais est en charge de la distribution d'eau potable à Saint-Symphorien. Pour mettre le compteur d'eau à votre nom avec Eau du Bassin Rennais, appelez le 02 23 22 00 00 (du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h). À Saint-Symphorien, le prix du mètre cube d'eau est indisponible. Ce n'est pas le fournisseur d'eau qui fixe le prix de l'eau, mais la collectivité, CEBR.
| Critère | Donnée à Saint-Symphorien |
|---|---|
| 👤 Fournisseur | Eau du Bassin Rennais |
| 💬 Contact | 02 23 22 00 00 (du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h) |
| 💰 Prix de l'eau potable | Indisponible |
| 💰 Frais d'accès au service de l'eau potable | Indisponible |
| 💰 Prix de l'assainissement collectif | 2,43 € / m³ |
| 🚰 Qualité bactériologique de l'eau | 100 % |
| 💧 Qualité physique et chimique de l'eau | 91,6 % |
Données SISPEA 2023
Une déménagement à Saint-Symphorien ? Pour mon abonnement eau, je demande...
...un numéro de téléphone
À Saint-Symphorien j'appelle le :
02 23 22 00 00
(du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h)
À Saint-Symphorien, la distribution de l'eau potable est assurée en régie par Eau du Bassin Rennais. Pour toute question sur votre abonnement d'eau, ou sur la qualité de l'eau, ou pour mettre le compteur d'eau à votre nom, c'est bien Eau du Bassin Rennais qu'il faut contacter.
En cas d'anomalie sur le réseau, il faut également prévenir Eau du Bassin Rennais au 02 23 22 00 00 (ouvert 24/7).
...une agence physique
À Saint-Symphorien l'agence physique la plus proche est située :
Eau du Bassin Rennais
PIMMS Médiation Rennes, 53 Avenue des Pays Bas
35000 Rennes
...un service en ligne
La gestion de votre contrat en ligne est possible depuis le lien suivant : sur le site internet Eau du Bassin Rennais.
...un service contentieux
Coordonnées du service national de Médiation de l’Eau :
Médiation de l’Eau
BP 40463 – 75366 PARIS cedex 08
www.mediation-eau.fr
Le service de médiation permet aux usagers de soumettre gratuitement leurs litiges liés à l'exécution du service de distribution de l'eau potable (article R156-1 du Code de la Consommation). Une première requête doit avoir été effectuée auprès de son service des eaux. En cas de réponse insatisfaisante, ou sans réponse dans un délai de deux mois, il est possible de faire appel au médiateur de l'eau.
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☎️
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Gestion de l’eau à Saint-Symphorien
1 commune et 2 réseaux d'eau potable
1 commune et 2 réseaux d'eau potable
Saint-Symphorien est alimentée par 2 réseaux d'eau potable :
La qualité de l’eau peut varier d’un réseau à l’autre. Néanmoins, l'eau qui circule sur un réseau est réputée homogène. C’est pourquoi, la qualité de l'eau des habitant de Saint-Symphorien et habitantes de Saint-Symphorien peut varier selon leur zone d'habitation. En cas de doute sur la qualité de l’eau chez vous, il est conseillé de vous rapprocher de votre distributeur d’eau.
Indicateurs de performance des réseaux d’eau à Saint-Symphorien
À Saint-Symphorien, en 2023, la qualité de l'eau est :
correcte 😉
Conformité microbiologique de 100% | Conformité physico-chimique de 91.6%
L'eau distribuée à Saint-Symphorien est contrôlée par Eau du Bassin Rennais et par l'Agence Régionale de Santé Bretagne. Le numéro de téléphone de l'agence régionale de santé est le 02 90 08 80 00. L'adresse de l'agence est :
Immeuble Hermès, 6 place des Colombes - 35000 Rennes
Les ARS effectuent des contrôles réglementaires conformément au Code de la santé publique et à la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine. Le but de ces contrôles est de :
- S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire de l'absence de micro-organismes et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
- S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.
Pour plus d'informations sur les résultats des contrôles de l'eau de boisson à Saint-Symphorien, consultez le site de l'ARS Bretagne: https://www.bretagne.ars.sante.fr.
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Taux de conformité microbiologique | 100 % |
| Taux de conformité physico-chimique | 91,6 % |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Collectivité Eau du Bassin Rennais (CEBR)
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Taux de conformité microbiologique | 100 % |
| Taux de conformité physico-chimique | 100 % |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Collectivité Eau du Bassin Rennais (CEBR)
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Délai d'ouverture maximal d'un branchement | non publié |
| Rendement du réseau de distribution | 99,4 % |
| Indice linéaire des volumes non comptés | 3,7 m³/km/j |
| Indice linéaire de pertes en réseau | 3,6 m³/km/j |
| Taux moyen de renouvellement du réseau | 1,61 % |
| Taux d'occurrence des interruptions de l'entité de gestion non programmées | pour 1000 hab. |
| Taux de respect des délais d'ouverture | -- |
| Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente | - % |
| Durée d’extinction de la dette de la collectivité | -- |
| Taux de réclamations | -- |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Collectivité Eau du Bassin Rennais (CEBR)
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Délai d'ouverture maximal d'un branchement | 1 jour ouvrable |
| Rendement du réseau de distribution | 88,9 % |
| Indice linéaire des volumes non comptés | 1,1 m³/km/j |
| Indice linéaire de pertes en réseau | 1,1 m³/km/j |
| Taux moyen de renouvellement du réseau | 0,82 % |
| Taux d'occurrence des interruptions de l'entité de gestion non programmées | 2,5 pour 1000 hab. |
| Taux de respect des délais d'ouverture | 98,3% |
| Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente | 1,53 % |
| Durée d’extinction de la dette de la collectivité | 3 ans |
| Taux de réclamations | 0,53 pour 1000 hab. |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Collectivité Eau du Bassin Rennais (CEBR)
L'eau du robinet à Saint-Symphorien est-elle potable ?
L'eau du robinet est l'un des éléments les plus contrôlés en France. Sauf en cas de contre-indication, il est tout-à-fait possible de boire l'eau du robinet à Saint-Symphorien et plus globalement, en France.
Dureté de l'eau à Saint-Symphorien
- La dureté de l'eau à Saint-Symphorien est de 19.6°f d'après une analyse du 15/05/2025 sur le réseau CEBR_ROCHER/BLEUQUEN SAINT THUAL_LA CHAPELLE CHAUSSEE. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau moyennement dure.
- La dureté de l'eau à Saint-Symphorien est de 19.3°f d'après une analyse du 27/03/2025 sur le réseau CEBR_BLEUQUEN SAINT THUAL/ROCHER_LANGOUET. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau moyennement dure.
PFAS dans l'eau à Saint-Symphorien
Réseau : CEBR_ROCHER/BLEUQUEN SAINT THUAL_LA CHAPELLE CHAUSSEE
- Le taux moyen de PFAS à Saint-Symphorien est de 0.0013µg/L d'après une analyse du 16/04/2025 sur le réseau CEBR_ROCHER/BLEUQUEN SAINT THUAL_LA CHAPELLE CHAUSSEE.
Réseau : CEBR_BLEUQUEN SAINT THUAL/ROCHER_LANGOUET
- Le taux moyen de PFAS à Saint-Symphorien est de 0µg/L d'après une analyse du 27/03/2025 sur le réseau CEBR_BLEUQUEN SAINT THUAL/ROCHER_LANGOUET.
La valeur limite est fixée à 0,1 µg par litre d'eau du robinet.
Les indicateurs de l’eau non-conformes à Saint-Symphorien
Réseau : CEBR_ROCHER/BLEUQUEN SAINT THUAL_LA CHAPELLE CHAUSSEE
Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau CEBR_ROCHER/BLEUQUEN SAINT THUAL_LA CHAPELLE CHAUSSEE.
Réseau : CEBR_BLEUQUEN SAINT THUAL/ROCHER_LANGOUET
Liste des indicateurs non-conformes sur le réseau CEBR_BLEUQUEN SAINT THUAL/ROCHER_LANGOUET :
- L'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 (analyse du 27/03/2025) : Eau agressive. La valeur limite pour l'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 dans l'eau potable est de 2.
- Le nickel (analyse du 27/03/2025) : 32.3µg/L. La valeur limite pour le nickel dans l'eau potable est de 20µg/L.
Combien coûte 1 mètre cube d'eau à Saint-Symphorien ?
À Saint-Symphorien un mètre cube d'eau coûte :
► De quoi est composée la facture d'eau à Saint-Symphorien ? 💧
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité brute de l'eau ou les investissement prévus par les politiques locales. Les recettes sont ensuite redistribuées entre la régie, la collectivité et les services publics tels que les agences de l'eau ou les Voix Navigables de France.
D'après le dernier rapport SISPEA, à Saint-Symphorien, le mètre cube d'eau du robinet (hors assainissement collectif) coûte selon la collectivité dans laquelle vous vous trouvez :
- tarif non publié (CEBR)
- 2,54 € / m³ (CEBR)
L'eau, un bien commun mais payant
L'eau potable est un bien commun, mais son traitement et sa distribution nécessitent des infrastructures coûteuses. Les frais payés par les usagers permettent d'entretenir les réseaux, de les moderniser et de financer les traitements indispensables pour garantir la qualité sanitaire de l'eau. Bien que l'eau soit une ressource naturelle, ces opérations techniques rendent son accès payant pour les consommateurs.
Peut-on faire jouer la concurrence pour l'eau potable à Saint-Symphorien ?
En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré par les collectivités. À Saint-Symphorien, la distribution de l'eau est gérée par Collectivité Eau du Bassin Rennais (CEBR) et Collectivité Eau du Bassin Rennais (CEBR). Vous ne pouvez pas choisir votre distributeur d'eau.
À Saint-Symphorien, la collectivité Collectivité Eau du Bassin Rennais (CEBR) a choisi de déléguer les missions de production, transfert et distribution à une entreprise privée : SAUR, dans le cadre d'un contrat courant du 01/01/2017 au 31/12/2024.
Le service d'assainissement collectif est assuré en régie sur l’ensemble de la Saint Symphorien.
Comment payer votre facture d'eau à Saint-Symphorien ?
| Moyen de paiement | Processus |
|---|---|
| Prélèvement SEPA |
|
| Paiement par e-TIP | Vous validez le paiement de votre facture depuis votre espace en ligne sur le site internet Eau du Bassin Rennais |
| Paiement par carte bancaire | Paiement de la mensualité par CB depuis votre espace client |
| Paiement par virement | Vous effectuez un virement mensuel sur l'IBAN d'Eau du Bassin Rennais annoté sur la facture d'eau |
| Paiement par chèque | Eau du Bassin Rennais PIMMS Médiation Rennes, 53 Avenue des Pays Bas , 35000 Rennes. |
Dans un premier temps, contactez votre distributeur d'eau au 02 23 22 00 00 pour envisager l'échelonnement de la dette. Certaines collectivités ou fournisseurs proposent également des aides financières pour les ménages en difficulté : renseignez-vous auprès du CCAS de Saint-Symphorien. Enfin, vérifiez si des dispositifs d'aide sociale existent dans le village, comme le Fonds de solidarité pour le logement (FSL). En dernier recours, une médiation peut être sollicitée pour tenter de trouver une solution amiable concernant la dette.