SAUR Ille-et-Vilaine : Service des eaux Saint-Gondran

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SAUR Ille-et-Vilaine et approvisionne 520 résidants à Saint-Gondran. C'est le bon service des eaux à Saint-Gondran avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter SAUR Ille-et-Vilaine, il faut téléphoner au 02 78 51 80 00. SAUR Ille-et-Vilaine est situé ZA des Perrières 35310 Mordelles.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Gondran avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Saint-Gondran, il est conseillé de contacter le fournisseur SAUR Ille-et-Vilaine. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 02 78 51 80 00.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Saint-Gondran). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Gondran pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Gondran, le maximum de jours à compter pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SAUR Ille-et-Vilaine

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SAUR Ille-et-Vilaine travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Autre possibilité : les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Ille-et-Vilaine est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Saint-Gondran

Pour démarrer votre abonnement eau à Saint-Gondran, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Ille-et-Vilaine au 02 78 51 80 00. Si vous arrivez sur Saint-Gondran, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Saint-Gondran, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndic. Dans ce cas particulier, la personne qui emménage n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Saint-Gondran
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Ille-et-Vilaine
Logo officiel logo SAUR Ille-et-Vilaine
Numéro de téléphone 02 78 51 80 00
Numéro en cas d'urgence 02 78 51 80 09
Adresse
ZA des Perrières
35310  Mordelles
Page web Site web

Liste des documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Saint-Gondran, il faut présenter ces papiers à SAUR Ille-et-Vilaine :

  • adresse la plus exacte possible à Saint-Gondran ;
  • date d'arrivée à Saint-Gondran ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau est activé au bout de jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Saint-Gondran, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Le fournisseur d'eau met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Saint-Gondran.

La seule forme de procéder à un changement d'abonnement eau est de s'éloigner de Saint-Gondran et s'installer où les autorités locales collaborent avec un fournisseur d'eau différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Saint-Gondran ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : montant à payer mensuellement pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Saint-Gondran, etc.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Saint-Gondran : Syndicat Intercommunal des Eaux de la Région de Tinténiac.

La facture d'eau sert ensuite à couvrir les services publics d'eau à Saint-Gondran : les service de traitement des eaux usées et la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux de la Région de Tinténiac, chargée des investissements matériels dans le réseau et les ARS qui se chargent de conserver les ressources en eau de Saint-Gondran.

Qualité des services et qualité de l'eau à Saint-Gondran

Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Saint-Gondran. SAUR Ille-et-Vilaine partage aussi les résultats obtenus au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Saint-Gondran (35630)
Qualité de l'eau à Saint-Gondran Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 99.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.8%
Fréquence des interruptions 0.07/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Saint-Gondran
Taux de réclamations Données indisponibles pour Saint-Gondran

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Ille-et-Vilaine distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de soucis, SAUR Ille-et-Vilaine doit alors le communiquer aux habitants et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SAUR Ille-et-Vilaine propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes par fuites avec SAUR Ille-et-Vilaine

Les problèmes de fuites avec SAUR Ille-et-Vilaine sont estimées à 99.4 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Saint-Gondran est 0.8%. Ce pourcentage est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Ille-et-Vilaine à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il y a de grosses différences entre les régions. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Comme règle générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Saint-Gondran se situent en moyenne aux alentours de 0.07 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Saint-Gondran pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Collectivités gérées par SAUR Ille-et-Vilaine

Prix de l'eau à Saint-Gondran

Le prix de l'eau à Saint-Gondran varie selon les éléments suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Saint-Gondran. Plus les habitants sont dispersés sur Saint-Gondran et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau vont varier également en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Saint-Gondran, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux de la Région de Tinténiac à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Gondran depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau est déterminé d'année en année selon les facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les tarifs de l'eau au mètre cube varient conformément aux financements apportés pour l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De grandes différences existent au sein même du territoire français. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. .

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux à Saint-Gondran ?

Le marché n'est pas soumis à la concurrence en France, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Saint-Gondran, le particulier doit contacter SAUR Ille-et-Vilaine.

En effet, c'est la collectivité de Saint-Gondran a mandaté SAUR Ille-et-Vilaine afin de se charger de distribuer l'eau à Saint-Gondran.

Coupure d'eau : qui appeler à Saint-Gondran

La plupart du temps, en cas de coupure générale d'eau à Saint-Gondran, vous devez appeler SAUR Ille-et-Vilaine au 02 78 51 80 00.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau à Saint-Gondran, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Saint-Gondran

Cela peut être des interventions en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou d'une intervention programmée à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est primordial de prévoir des interventions de maintenance. Les Gondranais sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Saint-Gondran ont la possibilité éventuellement de suivre l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Saint-Gondran ou si une fuite importante a lieu, SAUR Ille-et-Vilaine doit intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation en urgence.

Les gros distributeurs peuvent prévenir via un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées en France métropolitaine. Aucun distributeur d'eau potable, tel que SAUR Ille-et-Vilaine, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux habitants de la commune de Saint-Gondran.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut pas couper l'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Saint-GondranIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Gondranais et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Dans cette situation, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous conseillons donc de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter SAUR Ille-et-Vilaine.

Les infos à connaître à propos de Saint-Gondran

Saint-Gondran fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux de la Région de Tinténiac.

La mairie est située à l'adresse 3, rue de la Touchemulon 35630 Saint-Gondran. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 99 45 84 30.

Saint-Gondran est composé de 520 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Gondran

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