Veolia Eau Saint-Aunès : Service des eaux

L'eau est gérée par Veolia Eau Montpellier et fournit 3041 citoyens à Saint-Aunès. Il s'agit du service des eaux à Saint-Aunès avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour téléphoner à Veolia Eau Montpellier, il faut téléphoner au 09 69 32 93 28. Veolia Eau Montpellier est placé av Prof Etienne Antonelli 34070 Montpellier.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Aunès avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Saint-Aunès, il est conseillé de contacter le fournisseur Veolia Eau Montpellier. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 09 69 32 93 28.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Saint-Aunès). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Aunès pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Aunès, le temps maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les clients est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Veolia Eau Montpellier

En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau Montpellier se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Une autre solution est de les joindre pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau Montpellier est à la disposition du client pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Saint-Aunès

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Saint-Aunès, il faut rentrer en contact avec Veolia Eau Montpellier au 09 69 32 93 28. En cas d'emménagement sur Saint-Aunès, la procédure est de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Saint-Aunès, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndic. Uniquement dans ce cas, la personne qui emménage n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Saint-Aunès
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau Montpellier
Symbole de la marque logo Veolia Eau Montpellier
Contact téléphonique 09 69 32 93 28
Coordonnées postales
av Prof Etienne Antonelli
34070  Montpellier

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Saint-Aunès, il faut présenter la documentation suivante à Veolia Eau Montpellier :

  • adresse à Saint-Aunès ;
  • date d'arrivée à Saint-Aunès ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place au bout de jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Aunès, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque fournisseur commercialise une offre ou abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Saint-Aunès.

L'unique moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de déménager de Saint-Aunès et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Saint-Aunès ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer mensuellement pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Saint-Aunès, etc.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité en charge de Saint-Aunès : Communauté d'Agglomération du Pays de l'Or.

La facture d'eau a pour but de couvrir les services publics d'eau à Saint-Aunès : d'abord l'assainissement ainsi que la collectivité Communauté d'Agglomération du Pays de l'Or, responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau, chargées de sauvegarder les ressources en eau de Saint-Aunès.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Saint-Aunès

Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Saint-Aunès. Veolia Eau Montpellier publie également les résultats liés à la qualité de ses services.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Saint-Aunès doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Saint-Aunésois d'une eau de haute qualité.

En cas de soucis, Veolia Eau Montpellier se chargerait d'avertir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau Montpellier

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Collectivités gérées par Veolia Eau Montpellier

Prix de l'eau à Saint-Aunès

Le prix de l'eau à Saint-Aunès subit des changements en fonction de divers composants : qualité et nature de la source d'eau. plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Saint-Aunès. Plus les habitants sont dispersés sur Saint-Aunès et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau vont aussi changer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Saint-Aunès, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'Agglomération du Pays de l'Or à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Aunès sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année en fonction de facteurs propres à chaque commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin que l'eau soit consommable. De grandes différences existent en fonction des zones géographiques. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau ne varie que très peu depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, cette relative stabilité masque un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Saint-Aunès ?

Le marché n'est pas soumis à la concurrence en France, il n'est donc pas plausibe de demander le changement. Pour profiter de l'eau potable à Saint-Aunès, il faut alors joindre Veolia Eau Montpellier.

Certes, c'est la collectivité de Saint-Aunès a choisi de mandater Veolia Eau Montpellier afin de se charger de distribuer l'eau à Saint-Aunès.

Coupure d'eau : qui appeler à Saint-Aunès

Sauf exception, si l'eau est coupée à Saint-Aunès, il est recommandé de joindre Veolia Eau Montpellier au 09 69 32 93 28.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont souvent les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Saint-Aunès, réducteur de pression hors service, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Saint-Aunès

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux prévus à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but de garantir la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est nécessaire de lancer des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Saint-Aunésois sont prévenus avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Saint-Aunès peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux depuis le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Saint-Aunès ou en cas de fuite d'eau importante, Veolia Eau Montpellier peut intervenir sur le réseau afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Les gros distributeurs peuvent alerter un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont parfaitement illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun mandataire en charge de l'eau, tel que Veolia Eau Montpellier, ne peut couper l'arrivée d'eau aux habitants de Saint-Aunès.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

La législation contre les coupures à Saint-AunèsIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Saint-Aunésois et l'ensemble des Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans cette situation, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est vivement conseillé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client Veolia Eau Montpellier.

Renseignements supplémentaires à propos de Saint-Aunès

Saint-Aunès fait partie de la collectivité Communauté d'Agglomération du Pays de l'Or.

La mairie est située à l'adresse 1, place de la Mairie 34130 Saint-Aunès. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 67 87 48 48.

Saint-Aunès est composé de 3041 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Aunès

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