SIAEPA du Bourgeais : Service des eaux Saint-Vivien-de-Blaye

Agence de l'eau à Saint-Vivien-de-Blaye : obtenir l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SIAEPA du Bourgeais et dessert 350 habitants à Saint-Vivien-de-Blaye. C'est ce service des eaux à Saint-Vivien-de-Blaye qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour joindre SIAEPA du Bourgeais, il faut téléphoner au 05 57 68 22 36. SIAEPA du Bourgeais se trouve 3 rue de la Fontaine St JUSTIN 33710 Samonac.

Mise en service de l'eau à Saint-Vivien-de-Blaye (33920)

Demander la mise en service de l'eau à Saint-Vivien-de-BlayeAfin de vous faciliter la démarche, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Saint-Vivien-de-Blaye, il est conseillé de contacter le fournisseur SIAEPA du Bourgeais. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 05 57 68 22 36.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Saint-Vivien-de-Blaye). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Saint-Vivien-de-Blaye. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Saint-Vivien-de-Blaye, le temps maximal pour ouvrir le compteur d'eau pour les abonnés est de 3 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SIAEPA du Bourgeais

En charge de la distribution de l'eau, SIAEPA du Bourgeais gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. SIAEPA du Bourgeais peut-être contacté également pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Saint-Vivien-de-Blaye

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Saint-Vivien-de-Blaye, il suffit de se mettre en contact avec SIAEPA du Bourgeais au 05 57 68 22 36. Si vous emménagez sur Saint-Vivien-de-Blaye, il est conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Saint-Vivien-de-Blaye, il n'est pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndic de copropriété. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Saint-Vivien-de-Blaye, il va falloir apporter la documentation suivante à SIAEPA du Bourgeais :

  • adresse postale à Saint-Vivien-de-Blaye ;
  • date prévue d'emménagement à Saint-Vivien-de-Blaye ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 3 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Saint-Vivien-de-Blaye, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau propose uniquement un abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Saint-Vivien-de-Blaye.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de bouger de Saint-Vivien-de-Blaye et aller vers dans une ville en lien avec un autre distribueur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Saint-Vivien-de-Blaye ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer chaque mois pour l'entretien du réseau d'eau de Saint-Vivien-de-Blaye.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix a été fixé par la collectivité qui gère de Saint-Vivien-de-Blaye : SIAEPA des Coteaux de l'Estuaire.

La facture d'eau a pour but de couvrir les services publics d'eau à Saint-Vivien-de-Blaye : les service de traitement des eaux usées mais également la collectivité SIAEPA des Coteaux de l'Estuaire, responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau et enfin les Agences de l'eau qui se chargent de sauvegarder les ressources en eau de Saint-Vivien-de-Blaye.

Qualité de l'eau à Saint-Vivien-de-Blaye

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Vivien-de-Blaye. SIAEPA du Bourgeais publie également les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Saint-Vivien-de-Blaye (33920)
Qualité de l'eau à Saint-Vivien-de-Blaye Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 80.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.8%
Fréquence des interruptions 0.73/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.05%
Taux de réclamations 1.7/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SIAEPA du Bourgeais distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SIAEPA du Bourgeais se chargerait d'avertir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité au niveau physico chimique

SIAEPA du Bourgeais propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau SIAEPA du Bourgeais

Les pertes sur le réseau SIAEPA du Bourgeais sont estimées à 80.1 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

L'indicateur de renouvellement du réseau à Saint-Vivien-de-Blaye est 1.8%. Ce taux est communiqué sur la base des indicateurs de SIAEPA du Bourgeais depuis 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non programmées à Saint-Vivien-de-Blaye se situent aux alentours de 0.73 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions non programmées à Saint-Vivien-de-Blaye sans que les habitants aient été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux de factures d'eau non payées à Saint-Vivien-de-Blaye est aux alentours de 4.05% sur le total des abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est aux alentours de 1.7 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur mesure le contentement des clients de SIAEPA du Bourgeais. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les plaintes en rapport avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Saint-Vivien-de-Blaye sont pris en compte.

Collectivités gérées par SIAEPA du Bourgeais

Prix de l'eau à Saint-Vivien-de-Blaye

Prix de l'eau à Saint-Vivien-de-Blaye (33920)


6.09€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Saint-Vivien-de-Blaye au 1er janvier 2019 est de 1,82€ / m3 auquel il faut rajouter 4,27 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 6.09€ le mètre cube d'eau.

Le tarif pour l'eau à Saint-Vivien-de-Blaye varie selon plusieurs facteurs : qualité de la ressource et nature de la même. En effet, Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants influence également le prix de l'eau à Saint-Vivien-de-Blaye. Plus la population est répartie sur Saint-Vivien-de-Blaye et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Saint-Vivien-de-Blaye, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEPA des Coteaux de l'Estuaire à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Vivien-de-Blaye depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau vont varier suivant les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences selon les cantons. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des tarifs de l'eau en France est relativement stable ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, cette stabilité dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau à Saint-Vivien-de-Blaye ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence partout en France, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour avoir de l'eau chez soi à Saint-Vivien-de-Blaye, il faut téléphoner à SIAEPA du Bourgeais.

En effet, c'est la collectivité de Saint-Vivien-de-Blaye a choisi de mandater SIAEPA du Bourgeais afin de se charger de distribuer l'eau à Saint-Vivien-de-Blaye.

Coupure d'eau : qui appeler à Saint-Vivien-de-Blaye

La plupart du temps, en cas de coupure générale d'eau à Saint-Vivien-de-Blaye, vous devez contacter SIAEPA du Bourgeais au 05 57 68 22 36.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Saint-Vivien-de-Blaye, factures impayées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Saint-Vivien-de-Blaye

Il peut s'agir de travaux d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux programmés pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux programmés

Afin de garantir une bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est primordial d'effectuer des travaux de maintenance. Dans ce cas, les Vivienais-de-Blaye sont avertis pour les aider à anticiper. Les habitants de Saint-Vivien-de-Blaye peuvent éventuellement suivre les travaux depuis le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes pluies sur Saint-Vivien-de-Blaye ou en cas de fuite d'eau importante, SIAEPA du Bourgeais est responsable d'intervenir sur le réseau .

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent informer grace à un message d'alerte par téléphone à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas légales en France. Aucun distributeur, même SIAEPA du Bourgeais, ne peut arrêter l'eau potable aux abonnés de Saint-Vivien-de-Blaye.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Saint-Vivien-de-BlayeLa Loi Brottes de 2013 sert de rempart aux Vivienais-de-Blaye et l'ensemble des ménages français des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne suffisent pas pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans cette situation, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant de votre propriété privée, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter SIAEPA du Bourgeais.

Renseignements supplémentaires à propos de Saint-Vivien-de-Blaye

Saint-Vivien-de-Blaye fait partie de la collectivité SIAEPA des Coteaux de l'Estuaire.

La mairie est située à l'adresse 103, le Bourg 33920 Saint-Vivien-de-Blaye. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 57 42 53 06.

Saint-Vivien-de-Blaye est composé de 350 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Vivien-de-Blaye

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09 71 07 85 19