SIAEPA des Coteaux de l'Estuaire, service de l'eau à Pugnac

Le SIAEPA des Coteaux de l'Estuaire est en charge de la distribution d'eau potable à Pugnac. Pour mettre le compteur d'eau à votre nom avec le SIAEPA des Coteaux de l'Estuaire, appelez le 05 57 68 22 36 (horaires inconnus). À Pugnac, le prix du mètre cube d'eau est de 2,66 € / m³. Ce n'est pas le fournisseur d'eau qui fixe le prix de l'eau, mais la collectivité, le SIAEPA des Coteaux de l'Estuaire.

Ce qu'il faut retenir sur l'eau à Pugnac
Critère Donnée à Pugnac
👤 Fournisseur SIAEPA des Coteaux de l'Estuaire
💬 Contact 05 57 68 22 36 (horaires inconnus)
💰 Prix de l'eau potable 2,66 € / m³
💰 Tarif de l'assainissement collectif 4,24 € / m³
🚰 Qualité bactériologique de l'eau 100 %
💧 Qualité physique et chimique de l'eau 100 %

Données SISPEA 2023

Une déménagement à Pugnac ? Pour mon abonnement eau, je demande...

...un numéro de téléphone

À Pugnac j'appelle le :

05 57 68 22 36
(horaires inconnus)

À Pugnac, la distribution de l'eau potable est assurée en régie par le SIAEPA des Coteaux de l'Estuaire. Pour toute question sur votre abonnement d'eau, ou sur la qualité de l'eau, ou pour mettre le compteur d'eau à votre nom, c'est bien le SIAEPA des Coteaux de l'Estuaire qu'il faut contacter.

En cas d'anomalie sur le réseau, il faut également prévenir le SIAEPA des Coteaux de l'Estuaire au 05 57 94 11 14 (ouvert 24/7).

...une agence physique

À Pugnac l'agence physique la plus proche est située :

SIAEPA des Coteaux de l'Estuaire
3 rue de la Fontaine St JUSTIN
33710 Samonac

...un service en ligne

La gestion de votre contrat en ligne est possible depuis le lien suivant : sur le site internet SIAEPA des Coteaux de l'Estuaire.

...un service contentieux

Coordonnées du service national de Médiation de l’Eau :

Médiation de l’Eau
BP 40463 – 75366 PARIS cedex 08
www.mediation-eau.fr

Le service de médiation permet aux usagers de soumettre gratuitement leurs litiges liés à l'exécution du service de distribution de l'eau potable (article R156-1 du Code de la Consommation).

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☎️ 05 82 88 00 88 (Service gratuit)
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Gestion de l’eau à Pugnac

1 ville et 1 réseau d'eau potable

Pugnac est alimentée par 1 réseau d'eau potable : BOURGEAIS. L'eau du robinet distribuée est de qualité identique pour tous les Pugnacais et Pugnacaises.

Indicateurs de performance des réseaux d’eau à Pugnac

À Pugnac, en 2023, la qualité de l'eau est :

excellente 😀

Conformité microbiologique de 100% | Conformité physico-chimique de 100%

L'eau distribuée à Pugnac est contrôlée par le SIAEPA des Coteaux de l'Estuaire et par l'Agence Régionale de Santé Nouvelle-Aquitaine. Le numéro de téléphone de l'agence régionale de santé est le 09 69 37 00 33. L'adresse de l'agence est :

103 b rue Belleville, 33000 Bordeaux

Les ARS effectuent des contrôles réglementaires conformément au Code de la santé publique et à la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine. Le but de ces contrôles est de :

  • S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire de l'absence de micro-organismes et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
  • S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.

Pour plus d'informations sur les résultats des contrôles de l'eau de boisson à Pugnac, consultez le site de l'ARS Nouvelle-Aquitaine: https://www.nouvelle-aquitaine.ars.sante.fr.

Indicateurs de qualité de l'eau à Pugnac, secteur SIAEPA des Coteaux de l'Estuaire
Critère Donnée
Taux de conformité microbiologique 100 %
Taux de conformité physico-chimique 100 %

Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau SIAEPA des Coteaux de l'Estuaire

Indicateurs de performance du réseau à Pugnac SIAEPA des Coteaux de l'Estuaire
Critère Donnée
Délai d'ouverture maximal d'un branchement 2 jours ouvrables
Rendement du réseau de distribution 79,5 %
Indice linéaire des volumes non comptés 2,2 m³/km/j
Indice linéaire de pertes en réseau 1,8 m³/km/j
Taux moyen de renouvellement du réseau 0,29 %
Taux d'occurrence des interruptions de l'entité de gestion non programmées 2,08 pour 1000 hab.
Taux de respect des délais d'ouverture 100%
Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente 4,78 %
Durée d’extinction de la dette de la collectivité 4 ans
Taux de réclamations 3,56 pour 1000 hab.

Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau SIAEPA des Coteaux de l'Estuaire

L'eau du robinet à Pugnac est-elle bonne pour la santé ?

L'eau du robinet est l'un des éléments les plus contrôlés en France. Sauf en cas de contre-indication, il est tout-à-fait possible de boire l'eau du robinet à Pugnac et plus globalement, en France.

Dureté de l'eau à Pugnac

  • La dureté de l'eau à Pugnac est de 15.2°f d'après une analyse du 25/02/2025 sur le réseau BOURGEAIS. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau moyennement dure.

PFAS dans l'eau à Pugnac

Les PFAS ne sont pas encore analysés sur les réseaux d'eau BOURGEAIS. L'analyse de cet indicateur sera rendue obligatoire à partir du 1er janvier 2026.

La valeur limite est fixée à 0,1 µg par litre d'eau du robinet.

Les indicateurs de l’eau non-conformes à Pugnac

Réseau : BOURGEAIS

Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau BOURGEAIS.

Combien coûte 1 mètre cube d'eau à Pugnac ?

À Pugnac un mètre cube d'eau coûte :

2,66 € / m³

► De quoi est composée la facture d'eau à Pugnac ? 💧

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité brute de l'eau ou les investissement prévus par les politiques locales. Les recettes sont ensuite redistribuées entre la régie, la collectivité et les services publics tels que les agences de l'eau ou les Voix Navigables de France.

D'après le dernier rapport SISPEA, à Pugnac, le mètre cube d'eau du robinet (hors assainissement collectif) est fixé par la collectivité du SIAEPA des Coteaux de l'Estuaire à 2,66 € / m³.

L'eau, un bien commun mais payant

L'eau potable est un bien commun, mais son traitement et sa distribution nécessitent des infrastructures coûteuses. Les frais payés par les usagers permettent d'entretenir les réseaux, de les moderniser et de financer les traitements indispensables pour garantir la qualité sanitaire de l'eau. Bien que l'eau soit une ressource naturelle, ces opérations techniques rendent son accès payant pour les consommateurs.

Peut-on faire jouer la concurrence pour l'eau potable à Pugnac ?

En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré par les collectivités. À Pugnac, la distribution de l'eau est gérée par le SIAEPA des Coteaux de l'Estuaire. Vous ne pouvez pas choisir votre distributeur d'eau.

    À Pugnac, la collectivité SIAEPA des Coteaux de l'Estuaire a choisi de déléguer les missions de production, transfert et distribution à une régie à autonomie financière, dans le cadre d'un contrat courant à partir du 01/01/2002.

    Le service d'assainissement collectif est assuré en régie sur l’ensemble du SIAEPA des Coteaux de l'Estuaire.

Comment payer votre facture d'eau à Pugnac ?

Moyens de paiement de la facture d'eau à Pugnac
Moyen de paiement Processus
Prélèvement SEPA
  • Prélèvement automatique du montant exact des consommations 15 jours après l'édition de la facture
  • Prélèvement automatique mensuel d'un montant estimé des consommations
Paiement par e-TIP Vous validez le paiement de votre facture depuis votre espace en ligne sur le site internet SIAEPA des Coteaux de l'Estuaire
Paiement par carte bancaire Paiement de la mensualité par CB depuis votre espace client
Paiement par virement Vous effectuez un virement mensuel sur l'IBAN du SIAEPA des Coteaux de l'Estuaire annoté sur la facture d'eau
Paiement par chèque SIAEPA des Coteaux de l'Estuaire 3 rue de la Fontaine St JUSTIN, 33710 Samonac.
Une difficulté de paiement ?

Dans un premier temps, contactez votre distributeur d'eau au 05 57 68 22 36 pour envisager l'échelonnement de la dette. Certaines collectivités ou fournisseurs proposent également des aides financières pour les ménages en difficulté : renseignez-vous auprès du CCAS de Pugnac. Enfin, vérifiez si des dispositifs d'aide sociale existent dans la commune, comme le Fonds de solidarité pour le logement (FSL). En dernier recours, une médiation peut être sollicitée pour tenter de trouver une solution amiable concernant la dette.

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