Suez Eau Ambès : Service des eaux

Agence de l'eau à Ambès : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Suez Eau Bordeaux et dessert 2894 habitants à Ambès. C'est le bon service des eaux à Ambès qu'il faut approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre Suez Eau Bordeaux, il suffit d'appeler le 0977408408. Suez Eau Bordeaux est situé au 91 rue Paulin 33000 Bordeaux.

Ouvrir le compteur d'eau à Ambès (33810)

Je souhaite mettre en service l'eau à AmbèsPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Ambès, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Suez Eau Bordeaux. Il est possible de le faire en appelant le 0977408408.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Ambès). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Ambès. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Ambès, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau Bordeaux

Chargé de distribuer l'eau potable, Suez Eau Bordeaux se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Suez Eau Bordeaux peut-être contacté également pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Ambès

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Ambès, il suffit de contacter Suez Eau Bordeaux au 0977408408. En cas d'emménagement sur Ambès, la procédure est de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Ambès, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Ambès, il faut présenter ces papiers à Suez Eau Bordeaux :

  • adresse à Ambès ;
  • date d'arrivée à Ambès ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune d' Ambès, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met en avant un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Ambès.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger d' Ambès et aller vers dans une ville en lien avec un fournisseur d'eau différent.

Salubrité de l'eau à Ambès

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Ambès. Suez Eau Bordeaux publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Ambès (33810)
Qualité de l'eau à Ambès Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.8%
Fuites d'eau 84.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 7.5%
Fréquence des interruptions 0.32/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.3%
Taux de réclamations 0.88/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Suez Eau Bordeaux respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un problème surgit, Suez Eau Bordeaux est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Suez Eau Bordeaux propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 99.8%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Suez Eau Bordeaux

Les pertes sur le réseau Suez Eau Bordeaux sont estimées à 84.1 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Ambès est de 7.5%. Ce chiffre est le résultat des mesures de Suez Eau Bordeaux sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Ambès équivalent à 0.32 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures intempestives de l'eau à Ambès sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées à Ambès est de 1.3% sur le total des abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au taux de réclamations, il est de 0.88 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur mesure le contentement des clients de Suez Eau Bordeaux. Ne sont pas considérées pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les plaintes en rapport avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Ambès sont contemplés.

Collectivités gérées par Suez Eau Bordeaux

Prix de l'eau à Ambès

Prix de l'eau à Ambès (33810)


3.61€ m3

Le tarif moyen de l'eau à Ambès au 1er janvier 2019 est de 2,10€ / m3 auquel il faut rajouter 1,51 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.61€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Ambès subit des changements en fonction de divers composants : type de ressource en eau et qualité. plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La distribution de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Ambès. Plus la population est répartie sur Ambès et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune d' Ambès, le prix de l'eau est fixé par la collectivité BORDEAUX Métropole.

Evolution du prix de l'eau à Ambès depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Au niveau national, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De fortes disparités peuvent apparaître selon les régions. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après la FP2E, cette stabilité cache en réalité un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Ambès ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert sur le territoire français, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Ambès, il est donc nécessaire de contacter Suez Eau Bordeaux.

Certes, c'est la collectivité d' Ambès a confié Suez Eau Bordeaux pour la distribution d'eau à Ambès.

Que faire en cas de coupure d'eau à Ambès

De manière générale, si vous subissez une coupure d'eau à Ambès, il est nécessaire d'appeler Suez Eau Bordeaux au 0977408408.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur le réseau d'eau à Ambès, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Ambès

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but de garantir une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inévitable de faire des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les Ambésien sont prévenus à l'avance . Les habitants d' Ambès peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Ambès ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Suez Eau Bordeaux intervient sur le réseau afin de procéder à la réparation en urgence.

Certains distributeurs peuvent informer grace à un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales en France. Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme Suez Eau Bordeaux, ne peut couper l'eau potable aux personnes d' Ambès.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à AmbèsIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour vocation de protéger les Ambésien et l'ensemble des Français des coupures . Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur votre propre installation

Dans cette situation,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est alors recommandé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client Suez Eau Bordeaux.

Infos concernant la ville d' Ambès

Ambès fait partie de la collectivité BORDEAUX Métropole.

La mairie est située à l'adresse Place du 11-Novembre 33810 Ambès. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 56 77 11 35.

Ambès est composé de 2894 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Ambès

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09 71 07 85 19