Suez Eau Ambès : Service des eaux

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Suez Eau 33 et approvisionne 2894 résidants à Ambès. C'est le fournisseur d'eau à Ambès à contacter pour demander une mise en service du compteur ou pour tout problème de facturation.

Pour téléphoner à Suez Eau 33, il suffit d'appeler le 0977408408. Suez Eau 33 se trouve à l'adresse 91 rue Paulin 33000 Bordeaux.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Ambès avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 88 40 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Ambès, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Suez Eau 33. Il est possible pour cela de contacter le 0977408408.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 88 40 (prix d'un appel local à Ambès). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Ambès pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Ambès, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Suez Eau 33

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Suez Eau 33 travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Suez Eau 33 est joignable aussi pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Ambès

Pour démarrer votre abonnement eau à Ambès, il est nécessaire de joindre le service client de Suez Eau 33 au 0977408408. Si vous arrivez sur Ambès, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Ambès, il n'est absolument pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Ambès
Nom du service de l'eau 💧 Suez Eau 33
Logo actuel logo Suez Eau 33
Téléphone service client 0977408408
Service téléphonique urgences 0 977 401 117
Service postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Site en ligne Site web

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Ambès, il est recommandé de présenter ces documents à Suez Eau 33 :

  • adresse postale à Ambès ;
  • date d'arrivée dans le logement à Ambès ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera ouvert en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune d' Ambès, vous ne pouvez choisir qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Ambès.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de sortir d' Ambès et s'installer où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur.

Comment marche la facture d'eau à Ambès ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer à intervalles réguliers pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable d' Ambès, etc.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité chargée d' Ambès : BORDEAUX Métropole.

La facture d'eau a pour but de payer les services de gestion de l'eau à Ambès : les services d'assainissement et aussi la collectivité BORDEAUX Métropole, entité responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau, chargées de conserver les ressources en eau d' Ambès.

Salubrité de l'eau à Ambès

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Ambès. Suez Eau 33 publie également les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Ambès (33810)
Qualité de l'eau à Ambès Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.8%
Fuites d'eau 84.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 7.5%
Fréquence des interruptions 0.32/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.3%
Taux de réclamations 0.88/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Suez Eau 33 distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de problème, Suez Eau 33 est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Suez Eau 33 distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 99.8%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Suez Eau 33

Les problèmes de pertes sur le réseau Suez Eau 33 sont estimées à 84.1 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Ambès est 7.5%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de Suez Eau 33 sur les 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

En générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau à Ambès équivalent à 0.32 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures intempestives de l'eau à Ambès pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 24h avant.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Ambès est de 1.3% sur le nombre de foyers desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de réclamations, il est de 0.88 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte les réclamations écrites uniquement. Ce chiffre mesure le niveau de satisfaction des clients de Suez Eau 33. N'ont pas été prises en compte les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les récriminations qui concernent la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de fuite ou de facturation à Ambès sont pris en compte.

Collectivités gérées par Suez Eau 33

Prix de l'eau à Ambès

Prix de l'eau à Ambès (33810)


3.61€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Ambès au 1er janvier 2019 est de 2,10€ / m3 auquel il faut rajouter 1,51 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.61€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont fluctuer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune d' Ambès, le prix de l'eau est fixé par la collectivité BORDEAUX Métropole à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Ambès sur les dernières années

Le tarif pour l'eau change selon plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau national, les prix de l'eau évoluent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités au sein même du territoire français. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien des prix cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau potable à Ambès ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert en France, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Ambès, il faut alors joindre Suez Eau 33.

Présicément, c'est la collectivité d' Ambès a choisi de mandater Suez Eau 33 pour l'eau potable à Ambès.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Ambès

La plupart du temps, en cas de coupure d'eau à Ambès, il est conseillé de contacter Suez Eau 33 au 0977408408.

Les motifs d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Ambès, réducteur de pression hors service, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Ambès

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but d'assurer une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial de prévoir une intervention de maintenance. Dans ce cas, les Ambésien sont alertés de manière anticipée avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants d' Ambès peuvent optionnellement suivre le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur Ambès ou en cas de fuite d'eau importante, Suez Eau 33 se doit d'intervenir sur le réseau afin de rétablir la situation .

Certains distributeurs peuvent prévenir via un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées en France métropolitaine. Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris Suez Eau 33, ne peut stopper l'alimentation en eau potable aux personnes d' Ambès.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à AmbèsLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de protection aux Ambésien et l'ensemble des Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau tout au long de l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur du logement

Si c'est le cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est alors recommandé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client Suez Eau 33.

Infos concernant la ville d' Ambès

Ambès fait partie de la collectivité BORDEAUX Métropole.

La mairie est située à l'adresse Place du 11-Novembre 33810 Ambès. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 56 77 11 35.

Ambès est composé de 2894 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Ambès

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