SMDEA 09 : Service des eaux Montbrun-Bocage

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SMDEA 09 et alimente 469 personnes à Montbrun-Bocage. C'est ce service des eaux à Montbrun-Bocage à contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec SMDEA 09, il est nécessaire de composer le 05 61 04 09 00. SMDEA 09 se situe rue du Bicentenaire 09000 Saint-Paul-de-Jarrat.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Montbrun-Bocage avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Montbrun-Bocage, il est conseillé de contacter le fournisseur SMDEA 09. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 05 61 04 09 00.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Montbrun-Bocage). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Montbrun-Bocage pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Montbrun-Bocage, le temps maximum pour obtenir l'eau potable pour les clients du fournisseur d'eau est de 4 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SMDEA 09

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SMDEA 09 s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour procéder à la mise en service du compteur voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SMDEA 09 est également disponible pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Montbrun-Bocage

Pour démarrer votre abonnement eau à Montbrun-Bocage, il est nécessaire de contacter SMDEA 09 au 05 61 04 09 00. En cas d'arrivée sur Montbrun-Bocage, il est recommandé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Montbrun-Bocage, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndic. Dans ce cas, la personne qui emménage n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Montbrun-Bocage
Nom du service de l'eau 💧 SMDEA 09
Téléphone service client 05 61 04 09 00
Service postal
rue du Bicentenaire
09000  Saint-Paul-de-Jarrat
Site en ligne Site web

Documentation nécessaire

Pour la mise en place de l'abonnement eau Montbrun-Bocage, il est nécessaire d'apporter ces papiers à SMDEA 09 :

  • adresse postale à Montbrun-Bocage ;
  • date d'arrivée dans le logement à Montbrun-Bocage ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera ouvert en 4 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Montbrun-Bocage, vous ne pouvez choisir qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque distributeur met en avant un abonnement unique à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Montbrun-Bocage.

L'unique manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'éloigner de Montbrun-Bocage et s'installer où les autorités locales collaborent avec un autre distribueur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Montbrun-Bocage ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Montbrun-Bocage, etc.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Montbrun-Bocage : SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE.

La facture d'eau est utile pour couvrir les services de production et approvisionnement à Montbrun-Bocage : en premier lieu les services d'assainissement et aussi la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE, entité responsable des investissements sur le réseau public et les ARS en charge de conserver les ressources en eau de Montbrun-Bocage.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Montbrun-Bocage

Des prélèvements réguliers sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Montbrun-Bocage. SMDEA 09 diffuse aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Montbrun-Bocage (31310)
Qualité de l'eau à Montbrun-Bocage Dernières mesures
Conformité microbiologique 98.8%
Conformité physico-chimique 98.2%
Fuites d'eau 72.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.5%
Fréquence des interruptions 0.14/1000 abonnés
Taux de factures impayés 6.3%
Taux de réclamations 2.38/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SMDEA 09 distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 98.8%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas d'analyses non-conformes, SMDEA 09 doit alors le communiquer aux habitants et commencerait les traitements correctifs.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SMDEA 09 respecte le niveau de conformité physico-chimique à 98.2%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau SMDEA 09

Les fuites sur le réseau de distribution SMDEA 09 sont estimées à 72.3 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Montbrun-Bocage est de 1.5%. Cet indicateur est le résultat des mesures de SMDEA 09 sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non programmées à Montbrun-Bocage se situent aux alentours de 0.14 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions du service d'eau à Montbrun-Bocage pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 1 jour à l'avance.

Impayés et réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Montbrun-Bocage est aux alentours de 6.3% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est aux alentours de 2.38 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce chiffre mesure le niveau de satisfaction des clients de SMDEA 09. N'ont pas été prises en compte les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les problèmes qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Montbrun-Bocage sont considérés.

Collectivités gérées par SMDEA 09

Prix de l'eau à Montbrun-Bocage

Il faut savoir que le prix de l'eau à Montbrun-Bocage change en fonction de ces éléments : qualité et nature de la source d'eau. Du fait que plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Montbrun-Bocage. Moins les habitants sont regroupés sur Montbrun-Bocage et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Aussi, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Montbrun-Bocage, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Montbrun-Bocage depuis quelques années

Le prix de l'eau est déterminé d'année en année selon plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

En France, les prix à payer pour l'eau changent selon les financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. À titre d'exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau dans notre pays ne varie que très peu depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau à Montbrun-Bocage ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence sur le territoire français, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir l'eau à Montbrun-Bocage, il faut téléphoner à SMDEA 09.

En effet, c'est la collectivité de Montbrun-Bocage a choisi SMDEA 09 afin de se charger de distribuer l'eau à Montbrun-Bocage.

Eau coupée ? Qui appeler à Montbrun-Bocage

En général, en cas de coupure d'eau à Montbrun-Bocage, il est conseillé de contacter SMDEA 09 au 05 61 04 09 00.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur les réseaux publics d'eau à Montbrun-Bocage, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux à Montbrun-Bocage

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but de garantir une eau de qualité et une correcte distribution, il est nécessaire de lancer une intervention de maintenance. Les Montbrunais sont alertés avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Montbrun-Bocage ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement du chantier sur la page web de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des pluies torrentielles sur Montbrun-Bocage voire en cas de rupture de cannalisations, SMDEA 09 intervient sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale .

Certains distributeurs peuvent émettre un appel téléphonique à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, ni même SMDEA 09, ne peut paralyser l'alimentation en eau potable aux habitants de la commune de Montbrun-Bocage.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Montbrun-BocageLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 protège les Montbrunais ainsi que tous les Français des coupures . Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Difficulté technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si cela se produit, le voisinage aura de l'eau potable. Il est alors recommandé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SMDEA 09.

Les infos à connaître à propos de Montbrun-Bocage

Montbrun-Bocage fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE.

La mairie est située à l'adresse Place de la Liberté 31310 Montbrun-Bocage. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 61 98 10 82.

Montbrun-Bocage est composé de 469 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Montbrun-Bocage

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