SMDEA 09 : Service des eaux Latour

L'eau est gérée par le Syndicat Mixte Départemental de l’Eau et de l’Assainissement de l’Ariège et dessert 80 habitants à Latour. Il s'agit du service des eaux à Latour avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour contacter SMDEA 09, il suffit de composer le 05 61 04 09 00. SMDEA 09 est placé rue du Bicentenaire 09000 Saint-Paul-de-Jarrat.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Latour avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de profiter de l'eau potable à Latour, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SMDEA 09. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 05 61 04 09 00.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Latour). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Latour pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Latour, le maximum de jours à compter pour obtenir l'eau potable pour les clients du fournisseur d'eau est de 4 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SMDEA 09

En charge de la distribution de l'eau, SMDEA 09 gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible également de les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. SMDEA 09 peut-être contacté également pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Latour

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Latour, il suffit de contacter SMDEA 09 au 05 61 04 09 00. Si vous emménagez sur Latour, il est nécessaire de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Latour, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés directement par le syndic de copropriété. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Latour
Nom du service de l'eau 💧 SMDEA 09
Téléphone service client 05 61 04 09 00
Service postal
rue du Bicentenaire
09000  Saint-Paul-de-Jarrat
Site en ligne Site web

Liste des documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Latour, il va falloir apporter ces documents à SMDEA 09 :

  • adresse physique à Latour ;
  • date prévue d'emménagement à Latour ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau s'active au bout de 4 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Latour, se trouve uniquement une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau propose une offre ou abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Latour.

La seule forme de basculer sur un autre abonnement d'eau est de partir de Latour et emménager dans une ville en lien avec un autre distribueur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Latour ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer mensuellement pour l'entretien du réseau d'eau de Latour, etc.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Latour : SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE.

La facture d'eau va servir à payer les services de production et approvisionnement à Latour : l'assainissement collectif et aussi la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE, chargée des investissements sur le réseau public et les ARS, responsables de sauvegarder les ressources en eau de Latour.

Qualité de l'eau à Latour

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de savoir la qualité de l'eau potable à Latour. SMDEA 09 publie également les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Latour (31310)
Qualité de l'eau à Latour Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 115
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 127
Fuites d'eau 1.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.14%
Fréquence des interruptions 9.02/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.78%
Taux de réclamations 6.21/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique

SMDEA 09 propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 115 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SMDEA 09 est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité au niveau physico chimique

SMDEA 09 repecte ces critères à 127 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau SMDEA 09

Les problèmes de fuites avec SMDEA 09 sont estimées à 1.2 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Latour est 0.14%. Ce résultat est le résultat des mesures de SMDEA 09 à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions non prévues à Latour sont de 9.02 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non programmées à Latour pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'incidence des factures impayées à Latour est de 2.78% sur le nombre de foyers desservis. Sont considérées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est de 6.21 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue la satisfaction envers SMDEA 09. N'ont pas été prises en compte pour obtenir ce chiffre les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les reproches en rapport avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Latour sont examinés.

Collectivités gérées par SMDEA 09

Prix de l'eau à Latour

Le tarif pour l'eau à Latour subit des changements en fonction de divers composants : qualité brute de la ressources en eau. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de densité de la population influence également le prix de l'eau à Latour. Plus la population est répartie sur Latour et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Latour, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Latour

Le prix de l'eau au m3 change conformément à des facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau varient conformément aux financements apportés pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître selon les cantons. Une particularité par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. .

L'évolution des tarifs de l'eau est très stable cette dernière décennie. D'après une publication de la FP2E, ces prix stables masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Latour ?

Le marché n'est pas en libre concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur. Pour avoir l'eau à Latour, il faut alors joindre SMDEA 09.

Présicément, c'est la collectivité de Latour a confié SMDEA 09 pour l'eau potable à Latour.

Eau coupée ? Qui appeler à Latour

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à Latour, il est conseillé de contacter SMDEA 09 au 05 61 04 09 00.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur les réseaux publics d'eau à Latour, clapet anti-retour bloqué, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Latour

Il peut s'agir de travaux d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Afin de garantir la qualité de l'eau distribuée et de sa distribution, il est nécessaire d'effectuer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Latourois sont prévenus afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Latour peuvent observer les travaux sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions à réaliser en urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Latour ou en cas de fuite d'eau importante, SMDEA 09 doit intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de rétablir la situation le plus rapidement possible

Certains fournisseurs peuvent informer grace à un message à toutes les personnes affectées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont parfaitement illégales . Aucun distributeur d'eau potable, comme SMDEA 09, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux abonnés de Latour.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

La législation contre les coupures à LatourIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de rempart aux Latourois ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Si cela se produit, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de joindre SMDEA 09.

Infos concernant la commune de Latour

Latour fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE.

La mairie est située à l'adresse Le Village 31310 Latour. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 61 90 22 48.

Latour est composé de 80 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Latour

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !