SMDEA 09 : Service des eaux Gouzens

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SMDEA 09 et dessert 95 résidants à Gouzens. Il s'agit du fournisseur d'eau à Gouzens qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de rentrer en contact avec SMDEA 09, il suffit de composer le 05 61 04 09 00. SMDEA 09 se trouve rue du Bicentenaire 09000 Saint-Paul-de-Jarrat.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Gouzens avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Gouzens, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SMDEA 09. Pour cela, il est possible de les contacter au 05 61 04 09 00.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Gouzens). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Gouzens pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Gouzens, le délai maximal pour obtenir l'eau potable pour les clients est de 4 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SMDEA 09

En charge de la distribution de l'eau, SMDEA 09 gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Autre possibilité : les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SMDEA 09 est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Gouzens

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Gouzens, il suffit de contacter SMDEA 09 au 05 61 04 09 00. Si vous arrivez sur Gouzens, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Gouzens, il ne sert à rien d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont régis par le syndic de copropriété. Dans ce cas, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Gouzens
Nom du service de l'eau 💧 SMDEA 09
Téléphone service client 05 61 04 09 00
Service postal
rue du Bicentenaire
09000  Saint-Paul-de-Jarrat
Site en ligne Site web

Liste des documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Gouzens, il est nécessaire de présenter ces papiers à SMDEA 09 :

  • adresse postale à Gouzens ;
  • date d'emménagement à Gouzens ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 4 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Gouzens, il n'existe qu'un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau propose une offre ou abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Gouzens.

La seule manière de changer d'abonnement eau est de bouger de Gouzens et emménager où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment est calculée la facture eau à Gouzens ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : c'est un montant pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Gouzens.
  • La partie variable qui fait référence à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité en charge de Gouzens : SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE.

La facture d'eau sert ensuite à rétribuer les différents acteurs de l'eau à Gouzens : en commençant par les service de traitement des eaux usées mais également la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE qui est responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les Agences de l'Eau en charge de sauvegarder les ressources en eau de Gouzens.

Qualité de l'eau à Gouzens

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Gouzens. SMDEA 09 publie également les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Gouzens (31310)
Qualité de l'eau à Gouzens Derniers résultats
Conformité microbiologique 115%
Conformité physico-chimique 127%
Fuites d'eau 1.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.14%
Fréquence des interruptions 9.02/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.78%
Taux de réclamations 6.21/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SMDEA 09 respecte le critère de conformité microbiologique à 115%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un problème surgit, SMDEA 09 doit alors le communiquer aux habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

SMDEA 09 distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 127%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau SMDEA 09

Les pertes sur le réseau SMDEA 09 sont estimées à 1.2 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Gouzens est 0.14%. Ce pourcentage équivaut aux chiffres de SMDEA 09 depuis 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans la région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Gouzens sont d'environ 9.02 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Gouzens pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 1 jour à l'avance.

Réclamations clients et factures impayés

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Gouzens est aux alentours de 2.78% du total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de 6.21 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce résultat évalue le contentement des clients de SMDEA 09. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les insatisfactions des clients concernant le prix. Cepandant, les problèmes en rapport avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de fuite ou de facturation à Gouzens ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SMDEA 09

Prix de l'eau à Gouzens

Le prix de l'eau au robinet à Gouzens change en fonction de ces éléments : qualité brute de la ressources en eau. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de répartition des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau à Gouzens. Plus la population est répartie sur Gouzens et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Gouzens, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Gouzens depuis plus de 10 ans

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les prix de l'eau vont varier suivant les budgets alloués pour l'entretien des canalisations et des traitements afin que l'eau soit consommable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les cantons. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des tarifs de l'eau est relativement stable ces dernières années. D'après les affirmations de la FP2E, cette stabilité masque un défaut d'investissement public dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie d'eau à Gouzens ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence dans l'ensemble de la France, il est impossible donc de changer de fournisseur. Pour profiter de l'eau potable à Gouzens, il faut téléphoner à SMDEA 09.

Certes, c'est la collectivité de Gouzens a mandaté SMDEA 09 pour la distribution d'eau à Gouzens.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Gouzens

De manière générale, en cas de coupure générale d'eau à Gouzens, vous devez contacter SMDEA 09 au 05 61 04 09 00.

Les raisons d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Gouzens, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Gouzens

Cela peut être des interventions en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin de garantir la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de réaliser des travaux de maintenance. C'est alors que les Gouzenais sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Gouzens peuvent éventuellement suivre l'avancement des travaux sur la page web de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Gouzens ou en cas de fuite d'eau importante, SMDEA 09 est responsable d'intervenir afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Certains fournisseurs peuvent informer grace à un message téléphonique les habitants de la commune.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont parfaitement illégales en France. Aucun distributeur, y compris SMDEA 09, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux habitants de la commune de Gouzens.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à GouzensLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Gouzenais des coupures et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne suffisent pas pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique sur une installation privée

Dans ce cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile alors d'essayer de joindre SMDEA 09.

Infos concernant la commune de Gouzens

Gouzens fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE.

La mairie est située à l'adresse Marseilla 31310 Gouzens. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 61 90 23 26.

Gouzens est composé de 95 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Gouzens

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