REAAL : Service des eaux Saint-Privat-des-Vieux

Le service des eaux est géré par REAAL et dessert 4585 habitants à Saint-Privat-des-Vieux. C'est ce service des eaux à Saint-Privat-des-Vieux à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Afin de rentrer en contact avec REAAL, il suffit d'appeler le 0466543090. REAAL est placé 2 rue Michelet 30100 Alès.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Privat-des-Vieux avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Saint-Privat-des-Vieux, il est conseillé de contacter le fournisseur REAAL. Pour cela, il est possible de les contacter au 0466543090.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Saint-Privat-des-Vieux). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Privat-des-Vieux pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Privat-des-Vieux, le temps maximum pour la mise en service de l'eau est 3 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de REAAL

En charge de la distribution de l'eau, REAAL gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. REAAL est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Saint-Privat-des-Vieux

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Saint-Privat-des-Vieux, il suffit de se mettre en contact avec REAAL au 0466543090. Si vous emménagez sur Saint-Privat-des-Vieux, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Saint-Privat-des-Vieux, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement doivent être gérés par le syndic. Dans ce cas, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Saint-Privat-des-Vieux
Nom du distributeur d'eau 💧 REAAL
Contact téléphonique 0466543090
Coordonnées postales
2 rue Michelet
30100  Alès
Coordonnées en ligne contact@alesagglo.fr
Site internet Site web

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Saint-Privat-des-Vieux, il est nécessaire d'apporter ces documents à REAAL :

  • adresse exacte à Saint-Privat-des-Vieux ;
  • date d'emménagement à Saint-Privat-des-Vieux ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau s'active en 3 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Privat-des-Vieux, se trouve uniquement un seul distributeur d'eau potable. Chaque distributeur commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Saint-Privat-des-Vieux.

L'unique manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de partir de Saint-Privat-des-Vieux et s'installer dans une commune ou ville qui collabore distributeur d'eau potable différent.

Comment marche la facture d'eau à Saint-Privat-des-Vieux ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau d'eau de Saint-Privat-des-Vieux.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en m3. Le prix a été fixé par la collectivité qui gère de Saint-Privat-des-Vieux : COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION.

La facture d'eau sert à couvrir les différents acteurs de l'eau à Saint-Privat-des-Vieux : en premier lieu les services d'assainissement mais également la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION, entité responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), responsables de sauvegarder les ressources en eau de Saint-Privat-des-Vieux.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Saint-Privat-des-Vieux

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Privat-des-Vieux. REAAL publie également les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Privat-des-Vieux (30340)
Qualité de l'eau à Saint-Privat-des-Vieux Résultats publiés
Conformité microbiologique 43%
Conformité physico-chimique 49%
Fuites d'eau 8.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Saint-Privat-des-Vieux
Fréquence des interruptions 6.01/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.4%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Saint-Privat-des-Vieux

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

REAAL respecte le critère de conformité microbiologique à 43%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas d'analyses non-conformes, REAAL est chargé de prévenir la population .

Conformité physico-chimique

REAAL distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 49%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites d'eau sur le réseau REAAL

Les pertes sur le réseau REAAL sont estimées à 8.2 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Saint-Privat-des-Vieux se situent aux alentours de 6.01 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions non programmées à Saint-Privat-des-Vieux pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 1 jour à l'avance.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Saint-Privat-des-Vieux est de 4.4% sur le total des abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au taux de réclamations, il est de pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de REAAL. Ne sont pas considérées les dénonciations en lien avec les tarifs. Néanmoins, les reproches en rapport avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Saint-Privat-des-Vieux sont pris en compte.

Collectivités gérées par REAAL

Prix de l'eau à Saint-Privat-des-Vieux

Prix de l'eau à Saint-Privat-des-Vieux (30340)


5.35€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Saint-Privat-des-Vieux au 1er janvier 2019 est de 1,65€ / m3 auquel il faut rajouter 2,24 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.35€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont aussi changer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Saint-Privat-des-Vieux, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Privat-des-Vieux depuis 2008

Le prix de l'eau change suivant plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau vont varier suivant les budgets alloués pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe des grandes différences selon les régions. Une particularité par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national est relativement stable depuis quelques années. D'après la FP2E, ces prix stables montre en réalité un investissement moindre.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Saint-Privat-des-Vieux ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence dans l'ensemble de la France, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Saint-Privat-des-Vieux, il faut alors joindre REAAL.

En effet, c'est la collectivité de Saint-Privat-des-Vieux a délégué REAAL afin de se charger de distribuer l'eau à Saint-Privat-des-Vieux.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Saint-Privat-des-Vieux

En général, en cas de coupure d'eau à Saint-Privat-des-Vieux, vous devez contacter REAAL au 0466543090.

Les motifs d'une coupure d'eau sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Saint-Privat-des-Vieux, clapet anti-retour bloqué, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Saint-Privat-des-Vieux

Il peut s'agir de travaux d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but de garantir la qualité des eaux et une correcte distribution, il est inévitable de prévoir une intervention de maintenance. C'est alors que les Saint-Privaden sont prévenus avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Saint-Privat-des-Vieux peuvent suivre également le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou du distributeur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Saint-Privat-des-Vieux ou en cas de fuite d'eau importante, REAAL est responsable d'intervenir le plus rapidement possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent diffuser un message à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales en France. Aucun fournisseur d'eau, tel que REAAL, ne peut bloquer l'accès à l'eau aux administrés de Saint-Privat-des-Vieux.

Pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer l'arrivée d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Saint-Privat-des-VieuxLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de rempart aux Saint-Privaden des coupures tout au long de l'année. Les factures d'eau en retard ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Complications techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans ce cas, le voisinage aura de l'eau potable. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de joindre REAAL.

Infos concernant la ville de Saint-Privat-des-Vieux

Saint-Privat-des-Vieux fait partie de la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION.

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 30340 Saint-Privat-des-Vieux. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 66 86 10 02.

Saint-Privat-des-Vieux est composé de 4585 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Privat-des-Vieux

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