REAAL : Service des eaux Saint-Privat-des-Vieux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est la Régie des Eaux de l’Agglomération Alésienne et fournit 4585 citoyens à Saint-Privat-des-Vieux. Il s'agit du fournisseur d'eau à Saint-Privat-des-Vieux qu'il faut approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour téléphoner à REAAL, il est nécessaire de composer le 0466543090. REAAL se trouve à l'adresse 2 rue Michelet 30100 Alès.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Privat-des-Vieux avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Saint-Privat-des-Vieux, il est conseillé de contacter le fournisseur REAAL. Il est possible de le faire en appelant le 0466543090.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Saint-Privat-des-Vieux). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Privat-des-Vieux pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Privat-des-Vieux, le temps maximal pour la mise en marche du service d'eau est 3 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de REAAL

En charge de la distribution de l'eau, REAAL travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Autre possibilité : les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. REAAL est à contacter pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Saint-Privat-des-Vieux

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Saint-Privat-des-Vieux, il suffit de se mettre en contact avec REAAL au 0466543090. Si vous emménagez sur Saint-Privat-des-Vieux, il est nécessaire de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Saint-Privat-des-Vieux, il ne sert à rien de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur doivent être gérés par le syndic de copropriété. Uniquement dans cette situation, la personne qui emménage n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Saint-Privat-des-Vieux
Nom du distributeur d'eau 💧 REAAL
Contact téléphonique 0466543090
Coordonnées postales
2 rue Michelet
30100  Alès
Coordonnées en ligne [email protected]
Site internet Site web

Documents nécessaires

Pour toute souscription de l'abonnement eau Saint-Privat-des-Vieux, il est recommandé de présenter la liste de documents qui suit à REAAL :

  • adresse à Saint-Privat-des-Vieux ;
  • date prévue d'emménagement à Saint-Privat-des-Vieux ;
  • RIB ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau est activé en 3 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Privat-des-Vieux, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants une offre ou abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Saint-Privat-des-Vieux.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de quitter la commune de Saint-Privat-des-Vieux et s'installer dans une ville en lien avec un autre fournisseur.

Comment marche la facture d'eau à Saint-Privat-des-Vieux ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : montant à payer mensuellement pour les infrastructures et maintien du réseau de Saint-Privat-des-Vieux.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix a été fixé par la collectivité chargée de Saint-Privat-des-Vieux : COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION.

La facture d'eau va servir à payer les services publics d'eau à Saint-Privat-des-Vieux : l'assainissement et aussi la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION qui est en charge des investissements sur le réseau public et enfin les Agences de l'eau en charge de veiller sur les ressources en eau de Saint-Privat-des-Vieux.

Salubrité de l'eau à Saint-Privat-des-Vieux

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Saint-Privat-des-Vieux. REAAL publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Saint-Privat-des-Vieux (30340)
Qualité de l'eau à Saint-Privat-des-Vieux Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 43
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 49
Fuites d'eau 8.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Saint-Privat-des-Vieux
Fréquence des interruptions 6.01/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.4%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Saint-Privat-des-Vieux

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

REAAL distribue une eau recensant pas moins de 43 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de problème, REAAL doit prévenir la population .

Eau potable : conformité physico-chimique

REAAL propose une eau du robinet ayant répondu à 49 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau de distribution REAAL

Les fuites d'eau sur le réseau REAAL sont estimées à 8.2 m3/jour/km de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions d'alimentation en eau à Saint-Privat-des-Vieux sont d'environ 6.01 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures intempestives de l'eau à Saint-Privat-des-Vieux pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec 1 jour d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le non-paiement des factures d'eau à Saint-Privat-des-Vieux est de 4.4% sur le total des ménages desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est de pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure la satisfaction des abonnés envers REAAL. Ne sont pas contemplées pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les souçis concernant la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Saint-Privat-des-Vieux sont contemplés.

Collectivités gérées par REAAL

Prix de l'eau à Saint-Privat-des-Vieux

Prix de l'eau à Saint-Privat-des-Vieux (30340)


5.35€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Saint-Privat-des-Vieux au 1er janvier 2019 est de 1,65€ / m3 auquel il faut rajouter 2,24 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.35€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Saint-Privat-des-Vieux, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Privat-des-Vieux

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement selon plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Sur le territoire français, les tarifs pour l'eau vont varier suivant les parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître au sein même du territoire français. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. .

La variation du prix de l'eau sur le territoire est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après les affirmations de la FP2E, cette stabilité cache un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau potable à Saint-Privat-des-Vieux ?

Le marché n'est pas en libre concurrence sur le territoire français, il n'est alors pas concevable de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Saint-Privat-des-Vieux, le particulier doit contacter REAAL.

Certes, c'est la collectivité de Saint-Privat-des-Vieux a délégué REAAL pour le service des eaux à Saint-Privat-des-Vieux.

Coupure d'eau : qui appeler à Saint-Privat-des-Vieux

Sauf exception, si vous subissez une coupure d'eau à Saint-Privat-des-Vieux, vous devez appeler REAAL au 0466543090.

Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Saint-Privat-des-Vieux, réducteur de pression hors service, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Saint-Privat-des-Vieux

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir la qualité de l'eau distribuée et de sa distribution, il est inéluctable de prévoir des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Saint-Privaden sont alertés avec les horaires prévus de coupure Les habitants de Saint-Privat-des-Vieux peuvent observer l'avancement des travaux sur la page web de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Saint-Privat-des-Vieux ou si une fuite importante a lieu, REAAL intervient sur le réseau d'eau potable afin de rétablir la situation le plus rapidement possible

Les gros distributeurs peuvent informer grace à un message les habitants de la commune.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas légales sur l'ensemble de la métropole française Aucun distributeur, y compris REAAL, ne peut bloquer l'eau potable aux administrés de Saint-Privat-des-Vieux.

Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de couper l'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Saint-Privat-des-VieuxLa Loi Brottes de 2013 sert de rempart aux Saint-Privaden et tous les particuliers en France des coupures 365 jours par an. Les factures d'eau en retard ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique sur l'installation du propriétaire

Dans ce cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous conseillons donc de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre REAAL.

Renseignements supplémentaires à propos de Saint-Privat-des-Vieux

Saint-Privat-des-Vieux fait partie de la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION.

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 30340 Saint-Privat-des-Vieux. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 66 86 10 02.

Saint-Privat-des-Vieux est composé de 4585 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Privat-des-Vieux

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