Eau de Nîmes Métropole : Service des eaux Saint-Dionisy

L'eau est gérée par Veolia Eau de Nîmes Métropole et approvisionne 898 résidants à Saint-Dionisy. Il s'agit du fournisseur d'eau à Saint-Dionisy à contacter pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre Eau de Nîmes Métropole, il est possible d'appeler au 09 693 661 02. Eau de Nîmes Métropole se trouve à l'adresse 9A Av. de la Méditerranée 30000 Nîmes.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Dionisy avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Saint-Dionisy, il est conseillé de contacter le fournisseur Eau de Nîmes Métropole. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 09 693 661 02.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Saint-Dionisy). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Dionisy pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Dionisy, le maximum de jours à compter pour ouvrir le compteur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Eau de Nîmes Métropole

En charge du réseau d'eau potable, Eau de Nîmes Métropole travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Eau de Nîmes Métropole peut-être contacté également pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Saint-Dionisy

Pour activer votre abonnement eau à Saint-Dionisy, il faut rentrer en contact avec Eau de Nîmes Métropole au 09 693 661 02. En cas d'emménagement sur Saint-Dionisy, la procédure est de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Saint-Dionisy, il n'est pas conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont régis par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Saint-Dionisy
Nom du distributeur d'eau 💧 Eau de Nîmes Métropole
Symbole de la marque logo Eau de Nîmes Métropole
Contact téléphonique 09 693 661 02
Coordonnées postales
9A Av. de la Méditerranée
30000  Nîmes
Site internet Site web

Documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Saint-Dionisy, il est nécessaire de présenter la liste de documents qui suit à Eau de Nîmes Métropole :

  • adresse physique à Saint-Dionisy ;
  • date d'arrivée dans le logement à Saint-Dionisy ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Dionisy, vous ne pouvez choisir qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met en avant un abonnement à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Saint-Dionisy.

L'unique manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de partir de Saint-Dionisy et s'installer là où l'administration locale travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Calcul du montant de la facture eau à Saint-Dionisy ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : c'est un montant pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Saint-Dionisy...
  • La partie variable qui fait référence aux consommations. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Saint-Dionisy : SYNDICAT INTERCOMMUNAL DES EAUX DE LA VAUNAGE.

La facture d'eau sert à couvrir les services d'eau potable à Saint-Dionisy : en commençant par les service de traitement des eaux usées et aussi la collectivité SYNDICAT INTERCOMMUNAL DES EAUX DE LA VAUNAGE, responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui sont chargées de sauvegarder les ressources en eau de Saint-Dionisy.

Qualité des services et qualité de l'eau à Saint-Dionisy

Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Saint-Dionisy. Eau de Nîmes Métropole partage aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Dionisy (30980)
Qualité de l'eau à Saint-Dionisy Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 584
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 461
Fuites d'eau 11.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.49%
Fréquence des interruptions 1.86/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.97%
Taux de réclamations 0.48/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Eau de Nîmes Métropole sert une eau ayant répondu à près de 584 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de soucis, Eau de Nîmes Métropole doit alors le communiquer aux habitants et mettre en place une solution.

Eau potable : conformité physico-chimique

Eau de Nîmes Métropole distribue de l'eau ayant répondu à 461 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites sur le réseau Eau de Nîmes Métropole

Les pertes sur le réseau Eau de Nîmes Métropole sont estimées à 11.4 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Saint-Dionisy est 0.49%. Cet indicateur correspond aux mesure de Eau de Nîmes Métropole à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

En générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Saint-Dionisy équivalent à 1.86 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non programmées à Saint-Dionisy pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 1 jour à l'avance.

Impayés et réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Saint-Dionisy monte à 3.97% du total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux les factures d'eau partiellement non payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte à 0.48 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les plaintes écrites. Ce taux évalue la satisfaction envers Eau de Nîmes Métropole. N'ont pas été évaluées pour l'obtention de ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les récriminations en rapport avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les souçis de factures ou de fuites à Saint-Dionisy sont examinés.

Collectivités gérées par Eau de Nîmes Métropole

Prix de l'eau à Saint-Dionisy

Prix de l'eau à Saint-Dionisy (30980)


3.3€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Saint-Dionisy au 1er janvier 2019 est de 1,81€ / m3 auquel il faut rajouter 1,49 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.3€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Saint-Dionisy, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT INTERCOMMUNAL DES EAUX DE LA VAUNAGE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Dionisy

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

En France, les tarifs de l'eau au mètre cube changent selon les budgets alloués pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De grandes différences existent selon les cantons. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France varie très faiblement depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, ces prix stables dissimule un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux à Saint-Dionisy ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence dans toute la France, il est impossible donc de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Saint-Dionisy, il faut téléphoner à Eau de Nîmes Métropole.

Présicément, c'est la collectivité de Saint-Dionisy a choisi Eau de Nîmes Métropole pour l'eau potable à Saint-Dionisy.

Eau coupée ? Qui appeler à Saint-Dionisy

Sauf exception, en cas de coupure générale d'eau à Saint-Dionisy, il est recommandé de joindre Eau de Nîmes Métropole au 09 693 661 02.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Saint-Dionisy, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Saint-Dionisy

Cela peut concerner des cas d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but de garantir la qualité des eaux ainsi que sa distribution, il est indispensable de réaliser des travaux de préservation du réseau. Les Saint-Dionizyen sont prévenus des coupures d'alimentation prévues Les habitants de Saint-Dionisy peuvent éventuellement suivre le déroulement de l'intervention sur internet sur le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes précipitations sur Saint-Dionisy ou si une fuite importante a lieu, Eau de Nîmes Métropole doit intervenir sur le lieu du sinistre afin de procéder à la réparation en urgence

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent alerter une alerte à toutes les personnes affectées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales sur l'ensemble du territoire Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme Eau de Nîmes Métropole, ne peut stopper l'accès à l'eau aux abonnés de Saint-Dionisy.

Pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau à Saint-DionisyIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour vocation de protéger les Saint-Dionizyen des fermetures sauvages des compteurs d'eau pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas considérées pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Dans cette situation, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est vivement conseillé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Eau de Nîmes Métropole.

Informations à propos de Saint-Dionisy

Saint-Dionisy fait partie de la collectivité SYNDICAT INTERCOMMUNAL DES EAUX DE LA VAUNAGE.

La mairie est située à l'adresse 1, route de Calvisson 30980 Saint-Dionisy. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 4 66 81 41 96.

Saint-Dionisy est composé de 898 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Dionisy

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