Eau de Nîmes Métropole : Service des eaux Saint-Dionisy

Le service des eaux est géré par Veolia Eau de Nîmes Métropole et approvisionne 898 habitants à Saint-Dionisy. Il s'agit du service des eaux à Saint-Dionisy qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de rentrer en contact avec Eau de Nîmes Métropole, il faut téléphoner au 09 693 661 02. Eau de Nîmes Métropole est placé 9A Av. de la Méditerranée 30000 Nîmes.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Dionisy avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Saint-Dionisy, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Eau de Nîmes Métropole. Pour cela, il est possible de les contacter au 09 693 661 02.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Saint-Dionisy). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Dionisy pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Dionisy, le temps maximal pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Eau de Nîmes Métropole

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Eau de Nîmes Métropole travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. Eau de Nîmes Métropole est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Saint-Dionisy

Pour démarrer votre abonnement eau à Saint-Dionisy, il est nécessaire de joindre le service client de Eau de Nîmes Métropole au 09 693 661 02. Si vous déménagez sur Saint-Dionisy, vous devez demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Saint-Dionisy, il n'est pas conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont régis par le syndic. Dans cette situation, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Saint-Dionisy
Nom du distributeur d'eau 💧 Eau de Nîmes Métropole
Symbole de la marque logo Eau de Nîmes Métropole
Contact téléphonique 09 693 661 02
Coordonnées postales
9A Av. de la Méditerranée
30000  Nîmes
Site internet Site web

Documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Saint-Dionisy, il est nécessaire d'apporter ces documents à Eau de Nîmes Métropole :

  • adresse physique à Saint-Dionisy ;
  • date prévue d'emménagement à Saint-Dionisy ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Saint-Dionisy, vous ne pouvez choisir qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur propose uniquement un abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Saint-Dionisy.

L'unique moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de s'en aller de Saint-Dionisy et emménager dans une commune qui travaille avec un autre distribueur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Saint-Dionisy ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer chaque mois pour l'entretien du réseau d'eau de Saint-Dionisy...
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Saint-Dionisy : SYNDICAT INTERCOMMUNAL DES EAUX DE LA VAUNAGE.

La facture d'eau est utile pour rétribuer les différents acteurs de l'eau à Saint-Dionisy : en commençant par les services d'assainissement mais également la collectivité SYNDICAT INTERCOMMUNAL DES EAUX DE LA VAUNAGE, responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui sont chargées de conserver les ressources en eau de Saint-Dionisy.

Qualité de l'eau à Saint-Dionisy

Des prélèvements sont régulièrement faits pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Dionisy. Eau de Nîmes Métropole diffuse aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Saint-Dionisy (30980)
Qualité de l'eau à Saint-Dionisy Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 584
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 461
Fuites d'eau 11.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.49%
Fréquence des interruptions 1.86/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.97%
Taux de réclamations 0.48/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique

Eau de Nîmes Métropole propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 584 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, Eau de Nîmes Métropole est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité au niveau physico chimique

Eau de Nîmes Métropole propose une eau du robinet ayant répondu à 461 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau Eau de Nîmes Métropole

Les pertes sur le réseau Eau de Nîmes Métropole sont estimées à 11.4 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Saint-Dionisy est 0.49%. Cet indicateur est calculé à partir des chiffres communiqués par Eau de Nîmes Métropole sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

De manière générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Saint-Dionisy sont de 1.86 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions non programmées à Saint-Dionisy sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 1 jour à l'avance.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées à Saint-Dionisy monte à 3.97% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il monte à 0.48 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur mesure le niveau de satisfaction des clients de Eau de Nîmes Métropole. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les plaintes concernant le prix. Cepandant, les souçis qui concernent la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Saint-Dionisy sont contemplés.

Collectivités gérées par Eau de Nîmes Métropole

Prix de l'eau à Saint-Dionisy

Prix de l'eau à Saint-Dionisy (30980)


3.3€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Saint-Dionisy au 1er janvier 2019 est de 1,81€ / m3 auquel il faut rajouter 1,49 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.3€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont aussi changer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Saint-Dionisy, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT INTERCOMMUNAL DES EAUX DE LA VAUNAGE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Dionisy depuis quelques années

Le prix de l'eau change conformément à des facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau vont varier suivant les financements apportés pour l'entretien des canalisations et des traitements afin que l'eau soit consommable. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. À titre d'exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des tarifs de l'eau en France est très stable depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, cette stabilité cache un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Saint-Dionisy ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence dans toute la France, il est impossible donc de demander le changement. Pour avoir l'eau à Saint-Dionisy, le particulier doit contacter Eau de Nîmes Métropole.

En réalité, c'est la collectivité de Saint-Dionisy a choisi Eau de Nîmes Métropole pour la distribution d'eau à Saint-Dionisy.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Saint-Dionisy

De manière générale, en cas de coupure d'eau à Saint-Dionisy, vous devez contacter Eau de Nîmes Métropole au 09 693 661 02.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Saint-Dionisy, interventions en urgence sur le réseau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Saint-Dionisy

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Afin de garantir la qualité de l'eau distribuée et une correcte distribution, il est inéluctable de réaliser des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Saint-Dionizyen sont prévenus avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Saint-Dionisy ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes pluies sur Saint-Dionisy voire en cas de rupture de cannalisations, Eau de Nîmes Métropole est responsable d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent prévenir via un appel téléphonique à tous les habitants.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas légales . Aucun mandataire en charge de l'eau, tel que Eau de Nîmes Métropole, ne peut arrêter le débit d'eau potable aux habitants de Saint-Dionisy.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer l'arrivée d'eau.

La législation contre les coupures à Saint-DionisyLa Loi Brottes de 2013 sert de rempart aux Saint-Dionizyen et tous les particuliers en France des coupures pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas considérées pour demander une coupure d'eau.

Difficulté technique sur une installation privée

Dans ce cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant d'installations privées, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de contacter Eau de Nîmes Métropole.

Informations à propos de Saint-Dionisy

Saint-Dionisy fait partie de la collectivité SYNDICAT INTERCOMMUNAL DES EAUX DE LA VAUNAGE.

La mairie est située à l'adresse 1, route de Calvisson 30980 Saint-Dionisy. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 66 81 41 96.

Saint-Dionisy est composé de 898 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Dionisy

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