CM eau (Chartres Métropole Eau) : Service des eaux Moinville-la-Jeulin

Le distributeur d'eau à Moinville-la-Jeulin est CM eau (Chartres Métropole Eau). Le numéro de téléphone de CM eau (Chartres Métropole Eau) est le 02.34.43.90.22. Le prix de l'eau à Moinville-la-Jeulin est de 2,98 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les adresses et numéros du distributeur dans cet article.

📞 Distribution de l'eau potable à Moinville-la-Jeulin : numéros et contacts utiles

Le groupe qui encadre la gestion des eaux est CM eau (Chartres Métropole Eau). Cette agence alimente en eau l'ensemble des résidents à Moinville-la-Jeulin. C'est le prestataire de l'eau à Moinville-la-Jeulin qu'il faut joindre pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, ainsi que pour les réclamations sur la facture.

Téléphone et adresse postale de CM eau (Chartres Métropole Eau)

Afin de contacter CM eau (Chartres Métropole Eau), il est possible d'appeler au 02.34.43.90.22. CM eau (Chartres Métropole Eau) est situé 13 rue Henri Poincaré 28000 Chartres.

C'est effectivement le service à privilégier en cas d'interrogations sur la gestion globale du contrat d'eau à Moinville-la-Jeulin : une demande de contrat d'eau, le relevé du compteur d'eau, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. Aussi, en cas de raccordement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est CM eau (Chartres Métropole Eau) que vous devez contacter, au 02.34.43.90.22 ou alors le site web du fournisseur.

Informations distributeur d'eau à Moinville-la-Jeulin
Nom du distributeur d'eau 💧 CM eau (Chartres Métropole Eau)
Logo officiel logo CM eau (Chartres Métropole Eau)
Numéro de téléphone 02.34.43.90.22
Adresse
13 rue Henri Poincaré
28000  Chartres
Mail [email protected]
Page web Site web

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Important : le délai d'attente pour ouvrir le compteur d'eau à Moinville-la-Jeulin, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de CM eau (Chartres Métropole Eau)

Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable est un service qui relève des collectivités locales. Dans la commune de Moinville-la-Jeulin, c'est CM eau (Chartres Métropole Eau) qui s'en charge. Ainsi, CM eau (Chartres Métropole Eau) exécute l'ensemble des fonctions comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Il est également responsable du traitement des eaux usées.

CM eau (Chartres Métropole Eau) met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, à n'importe quel moment. Par ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable diffère à Moinville-la-Jeulin qu'ailleurs sur l'hexagone, puisqu'il dépend des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la ville. Le droit à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Moinville-la-Jeulin

S'abonner à l'eau à Moinville-la-Jeulin

Lorsqu'on emménage à Moinville-la-Jeulin, l'une des étapes obligatoires qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Hormis l'étude des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir des factures à son nom, et d'être notifié en priorité lors d'une fuite d'eau. Notez que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à Moinville-la-Jeulin dépend du type de logement :

  • Un logement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau lorsque le compteur a été relevé ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

Idéalement, il est préconisé de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom muni des informations suivantes :

  1. La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Moinville-la-Jeulin

La fermeture du contrat d'eau à Moinville-la-Jeulin est une étape essentielle lors d'un déménagement. Sachez que la demande de clôture permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet au client de mettre fin à ses paiements d'eau.

D'autre part, clôturer l'abonnement eau retire la responsabilité de l'usager si jamais il y a un dégât des eaux dans son ancien appartement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, il est recommandé de demander à CM eau (Chartres Métropole Eau) de fermer l'arrivée d'eau.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il convient de prendre contact avec CM eau (Chartres Métropole Eau), sur Internet ou par téléphone. Pour résilier le contrat, prévoyez :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date du départ du logement ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Pour fermer le branchement d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. Bien souvent, les techniciens interviennent sous une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Moinville-la-Jeulin

Sur le territoire français, le prix de l'eau est fixé par les collectivités locales. Il est dépendant de la qualité de l'eau brute. Effectivement, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Moinville-la-Jeulin, le mètre cube d'eau coûte 2,98 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à Moinville-la-Jeulin ?

Le prix de l'eau à Moinville-la-Jeulin est de 2,98 € / m3.

À l'intérieur de la ville de Moinville-la-Jeulin, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité CA Chartres Métropole à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Comment évolue le prix de l'eau à Moinville-la-Jeulin ?

Sur le schéma ci-dessous, voici l'évolution du prix de l'eau à Moinville-la-Jeulin sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite. Toujours est-il qu'il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Par ailleurs, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). Ce sont, en partie, ces processus qui font varier le prix de l'eau. Tous les changements de prix sur l'eau à Moinville-la-Jeulin, ainsi que dans les autres villes de France, découlent de divers éléments, notamment :

  • Les propriétés de la ressource prélevée : les traitements de potabilisation de l'eau peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Le tarif est donc plus ou moins élevé en fonction des communes où l'on se trouve.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants dans la commune permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cela influe principalement sur la part distribution de la facture d'eau.
  • La qualité des équipements : l'investissement dans les équipements techniques est surtout lié aux besoins de la commune, c'est pourquoi l'impact financier généré fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La qualité du milieu récepteur : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui disposent de règles comptables spécifiques, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Moinville-la-Jeulin ?

Dans l'Hexagone, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. C'est pourquoi chaque collectivité ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une régie. Pour les habitants de Moinville-la-Jeulin, c'est CM eau (Chartres Métropole Eau) qui s'occupe de la facturation, et il est impossible d'en changer.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de manière à diminuer les mensualités d'eau. Essentiellement en été, les usagers ont tout intérêt à adopter quelques conseils comme :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
  • Fermer les robinets pendant le lavage des mains ;
  • Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs ouvre la possibilité de réellement réduire ses consommations et ses mensualités, tout en conservant le même prix.

Problème sur la facture d'eau à Moinville-la-Jeulin ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à Moinville-la-Jeulin, il est nécessaire de contacter CM eau (Chartres Métropole Eau) au 02.34.43.90.22.

À savoir : la consommation d'eau est dite anormale quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle des 3 dernières années. Si cela se produit, CM eau (Chartres Métropole Eau) doit vous en informer au plus vite.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, la première chose à faire est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, essuyer l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il faut penser à couper le compteur électrique afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Il convient ensuite d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Taux de conformité de l'eau à Moinville-la-Jeulin

Indicateurs de la qualité de l'eau à Moinville-la-Jeulin (28700)
Qualité de l'eau à Moinville-la-Jeulin Mesures
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques 100
Conformité des analyses phisico-chimiques (%) 98.4
Fuites d'eau quotidiennes 3.2m3/km/j
Pourcentage de renouvellement du réseau 0.24%
Rythme des interruptions du service 1.63/1000 abonnés
Taux de factures impayées 3%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 1.45/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Moinville-la-Jeulin

Conformité microbiologique à Moinville-la-Jeulin

CM eau (Chartres Métropole Eau) a obtenu en 2022 100 % de succès des analyses des prélèvements microbiologiques.

Cette mesure permet d'assurer la préservation de la qualité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et quelques fois, à celles du gestionnaire.

Conformité physico-chimique à Moinville-la-Jeulin

CM eau (Chartres Métropole Eau) propose une eau du robinet ayant répondu à 98.4 % de conformité des analyses physico-chimiques. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau CM eau (Chartres Métropole Eau)

Les fuites d'eau sur le réseau CM eau (Chartres Métropole Eau) sont estimées à 3.2 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Moinville-la-Jeulin

L'indicateur de renouvellement du réseau à Moinville-la-Jeulin est estimé à 0.24%. Ce chiffre est le résultat des mesures de CM eau (Chartres Métropole Eau) sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement n'est jamais très élevé , chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Moinville-la-Jeulin

À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence comme entre autres : une fuite sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Les Moinvilliens-Jeuliniste et Moinvilliennes-Jeulinistes ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.

 Interventions non programmées : Après des giboulées sur la commune de Moinville-la-Jeulin ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, CM eau (Chartres Métropole Eau) peut intervenir sur le lieu du sinistre pour faire les réparations nécessaires. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Les coupures d'eau à Moinville-la-Jeulin se situent en moyenne aux alentours de 1.63 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures d'eau non prévues à Moinville-la-Jeulin pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec 1 jour d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Moinville-la-Jeulin

Le taux d'impayés du service d'eau à Moinville-la-Jeulin est de 3% du total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est de 1.45 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue la satisfaction des abonnés envers CM eau (Chartres Métropole Eau). Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les dénonciations en lien avec les tarifs. Néanmoins, les plaintes en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de fuite ou de facturation à Moinville-la-Jeulin ont été tenus en considération.

L'eau potable à Moinville-la-Jeulin provient des ouvrages de CA Chartres Métropole :

  • Château d'eau Le Moulin F2 (Sours)
  • Château d'eau Le Moulin F4 (Sours)
  • Château d'eau bourg (Clévilliers)
  • Château d'eau du Puits PC1 (Sours)
  • Forage Beauvoir (Vitray-en-Beauce)
  • Forage Bois Bichot (Voise)
  • Forage F1 Guervilliers (Fontenay sur Eure)
  • Forage F2 Guervilliers (Fontenay sur Eure)
  • Forage La Fontaine (St Léger des Aubées)
  • Forage Le Bourg ( Boncé)
  • Forage Le Petit Noyer (Roinville)
  • Forage Moulin des Bordes (Fresnay le Comte)
  • Forage de Charville (Oinville sous Auneau)
  • Forage de Formeslé (Chauffours)
  • Forage de Goindreville (Thivars)
  • Forage de Mérobert (Saint Georges sur Eure)
  • Forage de Spoir (Mignières)
  • Forage de Vovelles (Dammarie)
  • Forage de l'Etang (Nogent-le-Phaye)
  • Forage des Bégaudes (Bailleau l'Evêque)
  • Forage la Fosse Rouge (Ollé)
  • Forage la Rosette (Berchère les Pierres)
  • Forage le Moulin (Meslay-le-Vidame)
  • Forage le Temple (La Bourdinnière Saint Loup)
  • Forage les Larris (Barjouville)
  • Le Prieuré (Prunay le Gillon)
  • Forage B2 (Berchères St Germain)
  • Forage Bonville (Gellainville)
  • Forage F2 Lièvreville (Francourville)
  • Forage F3 Vers le Ménil (Prunay le Gillon)
  • Forage S1 La Saussaye (Sours)
  • Prélèvement Rivière Eure les 3 ponts (Chartres)

Service de l'eau à Moinville-la-Jeulin : questions fréquentes

Quel est le service d'eau à Moinville-la-Jeulin ?

Le domaine de l'eau à Moinville-la-Jeulin est géré par CM eau (Chartres Métropole Eau). C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour les démarches concernant le compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Quels sont les moyens de paiement CM eau (Chartres Métropole Eau) ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités par prélèvement automatique enregistré sur le compte en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Moinville-la-Jeulin est de 14 jours suivant la date d'envoi. En cas de difficulté de paiement, il convient d'en avertir CM eau (Chartres Métropole Eau).

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Moinville-la-Jeulin ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : laisser les robinets d'eau froide ouverts jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau pour savoir l'origine de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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