CM eau (Chartres Métropole Eau) : Service des eaux Bouglainval

Le distributeur d'eau à Bouglainval est CM eau (Chartres Métropole Eau). Le numéro de téléphone de CM eau (Chartres Métropole Eau) est le 02.34.43.90.22. Le prix de l'eau à Bouglainval est de 2,98 € / m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.

📞 Distribution de l'eau potable à Bouglainval : numéros et contacts utiles

L'organisation responsable de la collecte et la distribution d'eau est CM eau (Chartres Métropole Eau). Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable tous les consommateurs à Bouglainval. C'est le prestataire de l'eau à Bouglainval qu'il faut joindre pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, ainsi que pour les réclamations sur la facture.

Numéro de CM eau (Chartres Métropole Eau)

Afin de rentrer en contact avec CM eau (Chartres Métropole Eau), il faut téléphoner au 02.34.43.90.22. CM eau (Chartres Métropole Eau) se trouve 13 rue Henri Poincaré 28000 Chartres.

Il s'agit effectivement du distributeur qu'il faut privilégier en cas d'interrogations sur la gestion globale du contrat d'eau à Bouglainval : la souscription au contrat d'eau, le relevé des index de consommation, ou pour quelconque autre question. Par ailleurs, pour un branchement du logement neuf au service de distribution d'eau, c'est CM eau (Chartres Métropole Eau) que vous devez contacter, au 02.34.43.90.22 ou alors le site web du fournisseur.

Informations distributeur d'eau à Bouglainval
Nom du distributeur d'eau 💧 CM eau (Chartres Métropole Eau)
Logo officiel logo CM eau (Chartres Métropole Eau)
Numéro de téléphone 02.34.43.90.22
Adresse
13 rue Henri Poincaré
28000  Chartres
Mail [email protected]
Page web Site web

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Important : l'attente afin d'activer le compteur d'eau à Bouglainval, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Les missions menées par CM eau (Chartres Métropole Eau)

La gestion de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la collectivité de Bouglainval, c'est CM eau (Chartres Métropole Eau) qui s'en charge. Ainsi, CM eau (Chartres Métropole Eau) exécute l'ensemble des fonctions comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

CM eau (Chartres Métropole Eau) s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que les usagers puissent boire une eau sûre, à n'importe quel moment. Par ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable diffère à Bouglainval que dans d'autres collectivités locales, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la commune. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Bouglainval

S'abonner à l'eau à Bouglainval

Lorsqu'on emménage à Bouglainval, l'une des étapes obligatoires à réaliser est l'ouverture du compteur d'eau. En plus de permettre l'analyse des consommations d'eau, cela permet de recevoir les documents et factures à son nom, et d'être notifié en priorité lors d'une fuite d'eau. Notez que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à Bouglainval n'est pas la même selon le type de logement habité :

  • Une habitation individuelle : mettre le compteur à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

À savoir que l'on préconise de mettre en place le contrat d'eau à son nom en se munissant des éléménts ci-dessous :

  1. L'adresse du logement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Bouglainval

La fermeture du contrat d'eau à Bouglainval est impérative dans le cadre d'un changement d'adresse. À noter que la clôture du contrat entraîne la facture de clôture, et rend possible pour l'habitant de mettre fin à ses paiements d'eau.

D'autre part, clôturer l'abonnement eau retire la responsabilité de l'usager dans le cas d'un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, la meilleure solution est de demander à CM eau (Chartres Métropole Eau) d'interrompre l'arrivée d'eau.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il convient de prendre contact avec CM eau (Chartres Métropole Eau), sur Internet ou par téléphone. Pour la clôture, il faut prévoir :

  1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour fermer le branchement d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. Bien souvent, les techniciens viennent fermer le branchement d'eau dans un délai d'une semaine maximum.

💰 Facture et prix de l'eau à Bouglainval

Le tarif de l'eau en France est déterminé par les collectivités locales. Ce prix est principalement lié à la qualité de l'eau brute. Effectivement, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Bouglainval, le mètre cube d'eau coûte 2,98 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à Bouglainval ?

Le prix de l'eau à Bouglainval est de 2,98 € / m3.

À l'intérieur de la ville de Bouglainval, le prix à appliquer aux habitants est fixé par CA Chartres Métropole à laquelle la ville est liée.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Bouglainval ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Bouglainval depuis l'année 2015 (source : Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement - ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite. Toujours est-il qu'il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, avant de la distribuer en toute sécurité. De plus, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. C'est en particulier ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Tous les changements de prix sur l'eau à Bouglainval, ainsi que dans les autres villes de France, découlent de divers éléments, notamment :

  • Les propriétés de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Les coûts varient par conséquent selon la zone géographique.
  • La concentration de la population : un grand nombre d'habitants dans la commune permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cela influe principalement sur la part distribution de la facture d'eau.
  • La modernité des équipements : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle est différent selon les communes, ainsi l'impact financier calculé influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La nature du milieu récepteur : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La grandeur de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui ont des règles comptables propres, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Bouglainval ?

Dans l'Hexagone, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. C'est pourquoi chaque collectivité dispose d'un distributeur d'eau unique, qui est soit un délégataire d'eau, soit une régie. Dans la commune de Bouglainval, c'est CM eau (Chartres Métropole Eau) qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de manière à diminuer les mensualités d'eau. Essentiellement en été, il est recommandé d'adopter quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Arrêter les robinets durant le brossage des dents ;
  • Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs ouvre la possibilité de réellement réduire ses consommations et ses mensualités, en gardant le même prix de l'eau.

Souci sur la facture d'eau à Bouglainval ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Bouglainval, le mieux est d'appeler CM eau (Chartres Métropole Eau) au 02.34.43.90.22.

À savoir : la consommation d'eau est dite anormale quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle des 3 dernières années. Le cas échéant, CM eau (Chartres Métropole Eau) doit prendre contact avec vous pour vous en informer.

Si la fuite est avérée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, essuyer l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il faut penser à couper le compteur électrique pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

Mesures de qualité de l'eau à Bouglainval

Qualité de l'eau à Bouglainval (28130)
Qualité de l'eau à Bouglainval Derniers résultats
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques 100
Conformité des analyses phisico-chimiques (%) 98.4
Fuites d'eau quotidiennes 3.2m3/km/j
Pourcentage de renouvellement du réseau 0.24%
Fréquences des interruptions du service 1.63/1000 abonnés
Pourcentage de factures impayées par les adhérents 3%
Taux des réclamations par client 1.45/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Bouglainval

Conformité microbiologique à Bouglainval

CM eau (Chartres Métropole Eau) a réalisé sur l'année 2022 100 % de conformité des analyses microbiologiques sur l'eau.

Cette mesure permet d'assurer la préservation de la qualité de l'eau qui arrive chez les adhérents (présence de bactéries infectieuses, etc.). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Bouglainval

CM eau (Chartres Métropole Eau) respecte les 98.4 % de conformité des analyses physico-chimiques. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau CM eau (Chartres Métropole Eau)

Les fuites sur le réseau de distribution CM eau (Chartres Métropole Eau) sont estimées à 3.2 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Bouglainval

Le pourcentage de renouvellement moyen à Bouglainval est de 0.24%. Ce résultat est le résultat des mesures de CM eau (Chartres Métropole Eau) sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement n'est jamais très élevé (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Bouglainval

À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence concernant par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, mais encore des interventions concernant l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Les Valbourgeois et Valbourgeoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.

 Interventions non programmées : Après des giboulées sur la commune de Bouglainval ou encore si un incident a lieu sur le réseau, CM eau (Chartres Métropole Eau) peut intervenir là où le sinistre a lieu afin de réparer les dégâts occasionnés. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs via une alerte qui leur est envoyée.

Les coupures d'eau non prévues à Bouglainval se situent en moyenne aux alentours de 1.63 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures d'eau non prévues à Bouglainval pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 24h avant.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Bouglainval

Le taux de factures d'eau non payées à Bouglainval est aux alentours de 3% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est aux alentours de 1.45 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue la satisfaction des abonnés envers CM eau (Chartres Métropole Eau). N'ont pas été prises en compte dans ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les reproches en rapport avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de fuite ou de facturation à Bouglainval ont été tenus en considération.

L'eau potable à Bouglainval provient des ouvrages de CA Chartres Métropole :

  • Château d'eau Le Moulin F2 (Sours)
  • Château d'eau Le Moulin F4 (Sours)
  • Château d'eau bourg (Clévilliers)
  • Château d'eau du Puits PC1 (Sours)
  • Forage Beauvoir (Vitray-en-Beauce)
  • Forage Bois Bichot (Voise)
  • Forage F1 Guervilliers (Fontenay sur Eure)
  • Forage F2 Guervilliers (Fontenay sur Eure)
  • Forage La Fontaine (St Léger des Aubées)
  • Forage Le Bourg ( Boncé)
  • Forage Le Petit Noyer (Roinville)
  • Forage Moulin des Bordes (Fresnay le Comte)
  • Forage de Charville (Oinville sous Auneau)
  • Forage de Formeslé (Chauffours)
  • Forage de Goindreville (Thivars)
  • Forage de Mérobert (Saint Georges sur Eure)
  • Forage de Spoir (Mignières)
  • Forage de Vovelles (Dammarie)
  • Forage de l'Etang (Nogent-le-Phaye)
  • Forage des Bégaudes (Bailleau l'Evêque)
  • Forage la Fosse Rouge (Ollé)
  • Forage la Rosette (Berchère les Pierres)
  • Forage le Moulin (Meslay-le-Vidame)
  • Forage le Temple (La Bourdinnière Saint Loup)
  • Forage les Larris (Barjouville)
  • Le Prieuré (Prunay le Gillon)
  • Forage B2 (Berchères St Germain)
  • Forage Bonville (Gellainville)
  • Forage F2 Lièvreville (Francourville)
  • Forage F3 Vers le Ménil (Prunay le Gillon)
  • Forage S1 La Saussaye (Sours)
  • Prélèvement Rivière Eure les 3 ponts (Chartres)

Service de l'eau à Bouglainval : questions fréquentes

Quel est le service d'eau à Bouglainval ?

Le secteur de l'eau à Bouglainval s'organise par CM eau (Chartres Métropole Eau). Il s'agit du service à contacter pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Quels sont les moyens de paiement CM eau (Chartres Métropole Eau) ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités par prélèvement automatique enregistré sur le compte par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou bien à La Poste. Le délai pour régler la facture d'eau à Bouglainval s'élève à 14 jours. Si le client rencontre des difficultés de paiement, la première chose à faire est de prévenir CM eau (Chartres Métropole Eau).

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Bouglainval ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir tous les robinets d'eau froide jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Au cas où la pression s'amenuise et s'interrompt, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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