Veolia Eau Neaufles-Saint-Martin : Service des eaux

L'eau est gérée par Veolia Eau et approvisionne 1184 citoyens à Neaufles-Saint-Martin. C'est le fournisseur d'eau à Neaufles-Saint-Martin qu'il faut contacter pour demander une mise en service du compteur ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter Veolia Eau, il suffit d'appeler le 0 969 367 261. Veolia Eau se trouve à l'adresse TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Neaufles-Saint-Martin avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Neaufles-Saint-Martin, il est conseillé de contacter le fournisseur Veolia Eau. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0 969 367 261.

Vous pouvez également contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Neaufles-Saint-Martin). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Neaufles-Saint-Martin pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Neaufles-Saint-Martin, le temps maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Veolia Eau

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Veolia Eau travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Une autre solution est de les joindre pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau est également disponible pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Neaufles-Saint-Martin

Pour démarrer votre abonnement eau à Neaufles-Saint-Martin, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'emménagement sur Neaufles-Saint-Martin, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Neaufles-Saint-Martin, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans cette situation, la personne qui emménage n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Neaufles-Saint-Martin
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau
Logo officiel logo Veolia Eau
Numéro de téléphone 0 969 367 261
Adresse
TSA 70121
37911  Tours
Page web Site web

Documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Neaufles-Saint-Martin, il est nécessaire de présenter ces papiers à Veolia Eau :

  • adresse postale à Neaufles-Saint-Martin ;
  • date d'arrivée dans le logement à Neaufles-Saint-Martin ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera ouvert en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Neaufles-Saint-Martin, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met en avant uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Neaufles-Saint-Martin.

La seule forme de pouvoir changer son abonnement d'eau est de déménager de Neaufles-Saint-Martin et s'installer dans une ville en lien avec un autre fournisseur.

Comment marche la facture d'eau à Neaufles-Saint-Martin ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer chaque mois pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Neaufles-Saint-Martin, etc.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Neaufles-Saint-Martin : SYNDICAT INTERCOMMUNAL DES EAUX DU VEXIN NORMAND.

La facture d'eau sert à couvrir les services de production et approvisionnement à Neaufles-Saint-Martin : d'abord l'assainissement et la collectivité SYNDICAT INTERCOMMUNAL DES EAUX DU VEXIN NORMAND, entité responsable des investissements matériels dans le réseau et les ARS qui se chargent de conserver les ressources en eau de Neaufles-Saint-Martin.

Qualité de l'eau et des services associés à Neaufles-Saint-Martin

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Neaufles-Saint-Martin. Veolia Eau publie également les résultats liés à la qualité de ses services.

Eau du robinet : conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Neaufles-Saint-Martin doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Neaufléen d'une eau de haute qualité.

Si un problème surgit, Veolia Eau doit alors le communiquer aux habitants et commencerait les traitements correctifs.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Neaufles-Saint-Martin est 0.01%. Ce taux est le résultat des mesures de Veolia Eau depuis 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

Généralement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions non prévues à Neaufles-Saint-Martin équivalent à 3.52 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures intempestives de l'eau à Neaufles-Saint-Martin pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Neaufles-Saint-Martin est situé à 2.18% sur le total des ménages desservis. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est situé à 4.63 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les plaintes écrites. Cet indicateur mesure la satisfaction des abonnés envers Veolia Eau. Ne sont pas contemplées les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les plaintes qui concernent la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les souçis de factures ou de fuites à Neaufles-Saint-Martin sont considérés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Neaufles-Saint-Martin

Il faut savoir que le prix de l'eau à Neaufles-Saint-Martin subit des changements en fonction de divers composants : nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La distribution de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Neaufles-Saint-Martin. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Neaufles-Saint-Martin et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Neaufles-Saint-Martin, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT INTERCOMMUNAL DES EAUX DU VEXIN NORMAND à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Neaufles-Saint-Martin depuis plus de 10 ans

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année selon plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

En France, les prix de l'eau vont évoluer en fonction des financements apportés pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences selon les cantons. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France varie très faiblement cette dernière décennie. Toutefois, selon la FP2E, cette relative stabilité cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau potable à Neaufles-Saint-Martin ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert en France, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour avoir l'eau à Neaufles-Saint-Martin, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité de Neaufles-Saint-Martin a délégué Veolia Eau afin de se charger de distribuer l'eau à Neaufles-Saint-Martin.

Eau coupée ? Qui appeler à Neaufles-Saint-Martin

Sauf exception, si l'eau est coupée à Neaufles-Saint-Martin, vous devez appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau à Neaufles-Saint-Martin, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Neaufles-Saint-Martin

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou des interventions de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions programmées

Afin d'assurer la qualité des eaux et une correcte distribution, il est inéluctable de réaliser des travaux de préservation du réseau. Les Neaufléen sont alertés de manière anticipée avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Neaufles-Saint-Martin peuvent éventuellement suivre l'avancement des travaux sur la page web de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des pluies torrentielles sur Neaufles-Saint-Martin ou en cas de fuite d'eau importante, Veolia Eau peut intervenir sur le réseau public d'eau potable afin que la situation revienne à la normale .

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à un message d'alerte par téléphone à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas légales sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur d'eau potable, même Veolia Eau, ne peut couper l'alimentation en eau potable aux abonnés de Neaufles-Saint-Martin.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Neaufles-Saint-MartinLa Loi Brottes de 2013 sert de protection aux Neaufléen et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Complications techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si cela se produit, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter Veolia Eau.

Infos concernant la ville de Neaufles-Saint-Martin

Neaufles-Saint-Martin fait partie de la collectivité SYNDICAT INTERCOMMUNAL DES EAUX DU VEXIN NORMAND.

La mairie est située à l'adresse 19, rue Saint-Martin 27830 Neaufles-Saint-Martin. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 2 32 55 00 04.

Neaufles-Saint-Martin est composé de 1184 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Neaufles-Saint-Martin

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