Veolia Eau Neaufles-Saint-Martin : Service des eaux

Service de l'eau à Neaufles-Saint-Martin : mise en place du servie d'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Veolia Eau et alimente 1184 habitants à Neaufles-Saint-Martin. Il s'agit du service des eaux à Neaufles-Saint-Martin qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau, il faut téléphoner au 0 969 367 261. Veolia Eau se trouve TSA 70121 37911 Tours.

Mise en sercice du compteur d'eau à Neaufles-Saint-Martin (27830)

Demander une mise en service du compteur d'eau à Neaufles-Saint-MartinPour toute demande liée au service de l'eau, appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Neaufles-Saint-Martin, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Veolia Eau. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 969 367 261.

Vous pouvez également contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Neaufles-Saint-Martin). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Neaufles-Saint-Martin. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Neaufles-Saint-Martin, le délai maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Veolia Eau

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau est joignable aussi pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Neaufles-Saint-Martin

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Neaufles-Saint-Martin, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'arrivée sur Neaufles-Saint-Martin, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour les logements collectifs à Neaufles-Saint-Martin, il est inutile d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans ce cas, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Neaufles-Saint-Martin, il faut présenter ces documents à Veolia Eau :

  • adresse postale à Neaufles-Saint-Martin ;
  • date prévue d'arrivée à Neaufles-Saint-Martin ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Neaufles-Saint-Martin, il n'existe qu'un distributeur d'eau. Le fournisseur d'eau offre uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Neaufles-Saint-Martin.

La seule forme de procéder à un changement d'abonnement eau est de bouger de Neaufles-Saint-Martin et emménager dans une commune qui travaille avec un autre distribueur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Neaufles-Saint-Martin ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer de manière périodique pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Neaufles-Saint-Martin, etc.
  • La partie variable qui équivaut au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité en charge de Neaufles-Saint-Martin : SYNDICAT INTERCOMMUNAL DES EAUX DU VEXIN NORMAND.

La facture d'eau est utile pour rétribuer les services de gestion de l'eau à Neaufles-Saint-Martin : en commençant par en commençant par l'assainissement collectif mais également la collectivité SYNDICAT INTERCOMMUNAL DES EAUX DU VEXIN NORMAND qui est responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau et les ARS, chargées de protéger les ressources en eau de Neaufles-Saint-Martin.

Qualité de l'eau à Neaufles-Saint-Martin

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Neaufles-Saint-Martin. Veolia Eau partage aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Neaufles-Saint-Martin (27830)
Qualité de l'eau à Neaufles-Saint-Martin Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 91.6%
Fuites d'eau 74.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.7%
Fréquence des interruptions 0.01/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.45%
Taux de réclamations 2.34/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Veolia Eau distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Veolia Eau doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 91.6%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes par fuites avec Veolia Eau

Les problèmes de fuites avec Veolia Eau sont estimées à 74.3 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Neaufles-Saint-Martin est 2.7%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de Veolia Eau sur les 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions non prévues à Neaufles-Saint-Martin se situent en moyenne aux alentours de 0.01 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Neaufles-Saint-Martin sans que les habitants aient été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Neaufles-Saint-Martin est situé à 1.45% sur le nombre de foyers desservis. Sont considérées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de plaintes, il est situé à 2.34 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue le niveau de contentement des abonnés de Veolia Eau. N'ont pas été évaluées pour ce calcul les dénonciations en lien avec les tarifs. En revanche, les problèmes qui ont à voir avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de fuite ou de facturation à Neaufles-Saint-Martin sont considérés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Neaufles-Saint-Martin

Le tarif de l'eau potable à Neaufles-Saint-Martin subit des changements en fonction de divers composants : qualité de la ressource et nature de la même. En effet, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de répartition des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau à Neaufles-Saint-Martin. Plus les habitants sont dispersés sur Neaufles-Saint-Martin et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Neaufles-Saint-Martin, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT INTERCOMMUNAL DES EAUX DU VEXIN NORMAND à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Neaufles-Saint-Martin sur les dernières années

Le prix de l'eau varie de manière périodique conformément à des facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les budgets alloués pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. À titre d'exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau dans notre pays varie très faiblement depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité montre en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie des eaux à Neaufles-Saint-Martin ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence en France, il n'est donc pas plausibe de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir l'eau à Neaufles-Saint-Martin, il faut alors joindre Veolia Eau.

En réalité, c'est la collectivité de Neaufles-Saint-Martin a choisi de mandater Veolia Eau pour l'eau potable à Neaufles-Saint-Martin.

Que faire en cas de coupure d'eau à Neaufles-Saint-Martin

En général, en cas de coupure d'eau à Neaufles-Saint-Martin, il est conseillé de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont souvent les mêmes : travaux à Neaufles-Saint-Martin, problème de paiement de factures d'eau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Neaufles-Saint-Martin

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but d'assurer la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial de réaliser des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas, les Neaufléen sont alertés de manière anticipée pour les aider à anticiper. Les habitants de Neaufles-Saint-Martin ont la possibilité éventuellement de suivre l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

Suite à de fortes pluies sur Neaufles-Saint-Martin voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eau peut intervenir sur le réseau public d'eau potable pour réparer les dégâts .

Certains fournisseurs peuvent émettre un message d'alerte par téléphone à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun mandataire en charge de l'eau, tel que Veolia Eau, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux habitants de la commune de Neaufles-Saint-Martin.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas fermer l'arrivée d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Neaufles-Saint-MartinLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de protection aux Neaufléen ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si cela se produit,, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de joindre Veolia Eau.

Infos concernant la commune de Neaufles-Saint-Martin

Neaufles-Saint-Martin fait partie de la collectivité SYNDICAT INTERCOMMUNAL DES EAUX DU VEXIN NORMAND.

La mairie est située à l'adresse 19, rue Saint-Martin 27830 Neaufles-Saint-Martin. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 32 55 00 04.

Neaufles-Saint-Martin est composé de 1184 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Neaufles-Saint-Martin

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