Le numéro de téléphone de Veolia Eau Louviers est le 0 969 395 634. Veolia Eau Louviers est situé à l'adresse 5 rue de la Mécanique 27400 Louviers.

Veolia Eau Louviers (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Coordonnées du groupe Veolia Eau Louviers

Coordonnées du délégataire Veolia Eau Louviers
✔ Nom officiel	💧 Veolia Eau Louviers
Logo officiel
Numéro de téléphone	0 969 395 634
Adresse postale	5 rue de la Mécanique 27400 Louviers

Service téléphonique Veolia Eau Louviers

Pour téléphoner à Veolia Eau Louviers, il est nécessaire de faire le 0 969 395 634. Ce numéro de téléphone est mis à disposition des usagers qui souhaitent interroger leur fournisseur concernant la facture à payer, le compteur d'eau et l'abonnement, ou sur le prix appliqué pour l'eau.

Ce contact est aussi disponible sur la facture de paiement, sur l'abonnement eau mais également sur le site web Veolia Eau Louviers.

Appeler Veolia Eau Louviers pour une urgence Le numéro du service client de Veolia Eau Louviers dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est indispensable de joindre cette ligne en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.

Adresser un courrier Veolia Eau Louviers

Pour les requêtes écrites, le délégataire Veolia Eau Louviers se trouve à l'adresse suivante :

Veolia Eau Louviers
5 rue de la Mécanique
27400 Louviers

L'usager a aussi la possibilité de se présenter à cette adresse pour un entretien avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.

Joindre Veolia Eau Louviers via internet

Pour finir, les adeptes du web qui souhaitent faire des modifications sur le contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle Veolia Eau Louviers directement en ligne peuvent utiliser l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que le service en ligne soit utilisable, le client doit dans un premier temps souscrire un abonnement avec le gestionnaire.

Il est ensuite nécessaire de mettre en place son espace personnalisé en faisant en sorte de choisir une adresse e-mail valide ainsi qu'un code sécurisé. À savoir que, pour préserver la sécurité de l'espace client Veolia Eau Louviers, il faut être vigilent et penser à mêler les chiffres, lettres, et caractères spéciaux du code sécurisé.

D'autre part, rappelons que Veolia Eau Louviers met à disposition un site en ligne complet répondant à la majorité des interrogations des utilisateurs.

Pour toutes les questions au sujet d' une mensualité inattendue, mais aussi une insatisfaction avec le service client, l'usager a le choix de faire parvenir un mail écrit sur l'adresse renseignée sur la facture.

Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Veolia Eau Louviers ?

En tant que gestionnaire de l'eau, Veolia Eau Louviers est chargé de la facturation, les relevés et le maintien du réseau public d'eau. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :

Mise en service du compteur d'eau Veolia Eau Louviers au moment de l'emménagement

Si vous déménagez dans une ville où ce fournisseur est présent, il faut demander la mise en marche du compteur d'eau. Dans ce cas, il est recommandé de joindre le service eau potable de Veolia Eau Louviers (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).

La mise en service du compteur eau est très simple. Un spécialiste Veolia Eau Louviers peut se déplacer chez vous pour démarrer manuellement le compteur.

Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Veolia Eau Louviers implique le paiement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. De manière générale, les coûts d'ouverture du compteur varient entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur la toute première facture d'eau appliquée par Veolia Eau Louviers.

Résilier le compteur Veolia Eau Louviers en cas de déménagement

Avant tout, il est primordial de téléphoner au service client Veolia Eau Louviers dans le but de résilier le compteur d'eau. En cas d'oubli, le client devra payer les consommation d'eau de la personne qui reprend le logement. Avant d'appeler ce service, prévoyez la liste de documents suivants :

Le jour où vous quittez le logement ;
L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de résiliation ;
Le relevé du compteur au moment du départ ;
L'identifiant du contrat Veolia Eau Louviers ;
Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.

Clôturer l'abonnement Veolia Eau Louviers par le biais de son espace personnel Hormis la résiliation du contrat Veolia Eau Louviers, il est fréquemment suggéré de le faire via son compte client. Si Veolia Eau Louviers propose cette prestation, vous pouvez vous connecter à votre espace personnel Veolia Eau Louviers. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et sélectionner la fermeture du compteur et du contrat Veolia Eau Louviers.

Tout savoir sur la facture d'eau

On vous explique toutes les informations pour intérpréter le montant de la facture d'eau transmise par Veolia Eau Louviers.

Décrytage de la facture Veolia Eau Louviers

La facturation pour l'eau Veolia Eau Louviers s'organise autour de 3 parties : le prix de l'abonnement, la consommation d'eau, le prix des taxes et redevances.

Le montant de l'abonnement du compteur d'eau représente une part invariable de la facture d'eau, ce qui implique que ce prix ne change pas. Le tarif prévu pour l'abonnement contribue à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux appartenant à Veolia Eau Louviers.

Le montant des consommations est basé sur le volume d'eau consommée entre deux relevés d'index et le prix du m3 d'eau chez Veolia Eau Louviers.

La troisième partie concerne toutes les taxes et redevances. Dans cette partie, deux taux sont prélevés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement et 10% représentant l'assainissement collectif.

Je ne comprends pas ma facture : le service client à joindre ?

Si un incident survient sur la facture d'eau (anomalie liée au montant de la facture), ou bien pour une réclamation, il est nécessaire de faire part de ce souci au pôle compétent d'Veolia Eau Louviers :

Service à la clientèle Veolia Eau Louviers
5 rue de la Mécanique
27400 Louviers

Numéro : 0 969 395 634

Éplucher le coût du m3 d'eau avec le fournisseur Veolia Eau Louviers

Rappelons que le prix de l'eau en France est déterminé par la collectivité elle-même (liste des collectivités gérées par Veolia Eau Louviers). Par conséquent, on dénombre environ 10.000 tarifs différents sur l'ensemble de la France.

De manière à trouver le coût de l'eau proposé dans la commune, appuyez sur le lien ci-après puis choisissez votre commune.

Prix m3 d'eau Veolia Eau Louviers pour ma ville

L'alternative consiste à cliquer sur l'onglet "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.

Les diversités de tarifs appliquées à chacune des villes de France se justifient notamment par les conditions climatiques et géographiques différentes. Ce qui explique que la captation de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, sont si différents.

Les équipements utilisés et les investissements administrés pour les infrastructures agissent tout autant sur le prix du m3 d'eau.

Par ailleurs, le tarif de l'eau est lié au bilan démographique. En réalité, plus la distance entre chaque logement est grande plus les branchements au réseau s'étendent, ampactant le coût global de l'eau.

Veolia Eau Louviers : les réponses à vos questions

Le courrier de demande de résiliation Veolia Eau Louviers doit mettre en évidence une liste de données incontournables afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Dans la liste de ces informations, il faut prévoir :

Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
La référence du contrat d'eau ;
L'adresse de l'habitation (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
La date à laquelle le client rend l'habitation ;
Le dernier relevé du compteur d'eau ;
L'adresse à laquelle le client s'installe mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le montant restant du.

Veuillez trouver un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Veolia Eau Louviers.

Prénom + nom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Courriel

Veolia Eau Louviers
5 rue de la Mécanique
27400 Louviers

Fait à Louviers, le xx/xx/20xx

Lettre recommandée - AR
Réf : numéro de l'abonnement eau
Courrier portant sur une demande de résiliation

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de ma volonté de clôturer l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.

La fermeture du contrat pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai les derniers index du compteur le jour du déménagement / ou merci de planifier une intervention avec un agent de votre entreprise pour venir faire le dernier relevé de compteur.

D'autre part, veuillez arrêter l'ensemble des contrats liés à la fourniture d'eau de cette habitation.

La facture de solde du contrat pourra être transmise à ma nouvelle adresse qui se trouve adresse complète.

Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation au plus vite.

En espérant un retour rapide de votre part, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes remerciements.

Signature

En cas de problème dans le règlement de l'échéance d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Veolia Eau Louviers a pour obligation d'avertir son client qu'il a le droit à plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) pour payer les sommes dues.

Si jamais le retard de paiement reste temporaire, le titulaire doit joindre Veolia Eau Louviers dans les plus brefs délais, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Au moment de cet appel, le client peut prétendre à un fractionnement du paiement dans le temps et à intervalles réguliers. D'autre part, il pourra demander le décalage du paiement au mois suivant.

Cependant, lorsque les ennuis de paiement perdurent et que l'usager est dans l'impossibilité de payer la facture en temps imparti, alors il peut recourir aux services sociaux actifs dans sa ville. À la suite des 15 jours supplémentaires, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs un courrier à l'usager pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de couper l'arrivée d'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), qu'importe la période de l'année.

Contrairement au domaine de l'énergie dans lequel on trouve déjà une aide spécifique destinée aux personnes, selon leurs ressources, le secteur de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au règlement des mensualités, en cas de nécessité. Néanmoins, notons qu'un potentiel soutien financier, similaire au principe du chèque énergie, était en expérimentation début 0221 dans un certain nombre de communes françaises.

En cas de problèmes financiers avec Veolia Eau Louviers, le client peut aussi se tourner vers la Mairie de sa ville sinon le Conseil Départemental qui l'enverront sur le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Le fonds est déterminé selon les conditions de revenus de l'ensemble des habitants du foyer. Les règles d'attribution sont uniquement décidés par les départements.

Lors d'un conflit avec Veolia Eau Louviers mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de protestation à l'attention du service consommateur. Il est d'ailleurs fortement recommandé de faire parvenir la demande avec recommandé et avis de réception.

Si, au bout de deux mois, le client n'a aucun retour, ou alors s'il n'est pas satisfait du retour formulé par le service compétent, alors il peut avoir recours au service de Médiation de l'eau. Recourir au service de Médiation de l'eau peut se faire sur le web en allant sur le lien mediation-eau.fr ou bien par voie postale :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08

La démarche pour recourir au Médiateur de l'eau est fiable, impartiale et surtout gratuite. En principe, le traitement de la demande a lieu dans le trimestre qui suivent l'admission du dossier. Après la proposition exprimée par le Médiateur, si le problème ne se résoud pas l'usager peut faire appel au tribunal civil afin de trouver une solution.

Collectivités gérées par Veolia Eau Louviers

COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION SEINE-EURE

Communes gérées par Veolia Eau Louviers

Pour en savoir plus en ce qui concerne Veolia Eau Louviers dans votre cas, de l'entreprise gestionnaire de l'eau ou bien prix du m3 d'eau, veuiller cliquer sur la commune qui vous concerne :

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