Régie eau Grand Besançon Métropole : Service des eaux Velesmes-Essarts

La compagnie qui s'occupe de l'eau est la Régie eau Grand Besançon Métropole et alimente 325 personnes à Velesmes-Essarts. C'est le fournisseur d'eau à Velesmes-Essarts qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de contacter Régie eau Grand Besançon Métropole, il suffit d'appeler le 0381615960. Régie eau Grand Besançon Métropole se situe 94 avenue Clémenceau 25000 Besançon.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Velesmes-Essarts avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Velesmes-Essarts, il est possible de rentrer en contact avec Régie eau Grand Besançon Métropole. Pour cela, il est possible de les contacter au 0381615960.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Velesmes-Essarts). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Velesmes-Essarts pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Velesmes-Essarts, le délai maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Régie eau Grand Besançon Métropole

En charge de la distribution de l'eau, Régie eau Grand Besançon Métropole gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Régie eau Grand Besançon Métropole est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Velesmes-Essarts

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Velesmes-Essarts, il est nécessaire de contacter Régie eau Grand Besançon Métropole au 0381615960. Si vous déménagez sur Velesmes-Essarts, il est recommandé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Velesmes-Essarts, il ne sert à rien de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndic. Dans cette situation, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Velesmes-Essarts
Nom officiel 💧 Régie eau Grand Besançon Métropole
Service téléphonique 0381615960
Service urgences 03 81 61 50 50
Courrier postal
94 avenue Clémenceau
25000  Besançon
Courrier en ligne [email protected]
Lien web Site web

Papiers à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Velesmes-Essarts, il est recommandé de présenter cette liste de documents à Régie eau Grand Besançon Métropole :

  • adresse postale à Velesmes-Essarts ;
  • date d'emménagement à Velesmes-Essarts ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau est activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Velesmes-Essarts, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Le distributeur d'eau commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Velesmes-Essarts.

L'unique moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de quitter la commune de Velesmes-Essarts et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Velesmes-Essarts ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer à intervalles réguliers pour les infrastructures et maintien du réseau de Velesmes-Essarts.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Velesmes-Essarts : COMMUNAUTE URBAINE GRAND BESANCON METROPOLE_CUGBM.

La facture d'eau sert ensuite à rétribuer les services de production et approvisionnement à Velesmes-Essarts : l'assainissement et la collectivité COMMUNAUTE URBAINE GRAND BESANCON METROPOLE_CUGBM qui est responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les Agences de l'Eau, responsables de préserver les ressources en eau de Velesmes-Essarts.

Qualité de l'eau à Velesmes-Essarts

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Velesmes-Essarts. Régie eau Grand Besançon Métropole publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Velesmes-Essarts (25410)
Qualité de l'eau à Velesmes-Essarts Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 371
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 280
Fuites d'eau 5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Velesmes-Essarts
Fréquence des interruptions 1.61/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.24%
Taux de réclamations 1.67/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique

Régie eau Grand Besançon Métropole propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 371 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un problème surgit, Régie eau Grand Besançon Métropole doit prévenir la population .

Conformité au niveau physico chimique

Régie eau Grand Besançon Métropole distribue une eau répondant à 280 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau Régie eau Grand Besançon Métropole

Les problèmes de pertes sur le réseau Régie eau Grand Besançon Métropole sont estimées à 5 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Velesmes-Essarts sont de 1.61 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Velesmes-Essarts sans qu'une notification ait été envoyée avec 1 jour d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le taux de factures d'eau non payées à Velesmes-Essarts est situé à 2.24% du nombre total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il est situé à 1.67 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure le contentement des clients de Régie eau Grand Besançon Métropole. Ne sont pas contemplées pour obtenir ce chiffre les insatisfactions des clients concernant le prix. En revanche, les reproches qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Velesmes-Essarts sont considérés.

Collectivités gérées par Régie eau Grand Besançon Métropole

Prix de l'eau à Velesmes-Essarts

Prix de l'eau à Velesmes-Essarts (25410)


3.33€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Velesmes-Essarts au 1er janvier 2019 est de 1,62€ / m3 auquel il faut rajouter 1,40 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.33€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Velesmes-Essarts, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE URBAINE GRAND BESANCON METROPOLE_CUGBM à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Velesmes-Essarts depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau change selon les éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau varient conformément aux parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité masque un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau potable à Velesmes-Essarts ?

Le marché est un marché fermé en France, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour profiter de l'eau potable à Velesmes-Essarts, il est donc nécessaire de contacter Régie eau Grand Besançon Métropole.

En réalité, c'est la collectivité de Velesmes-Essarts a confié Régie eau Grand Besançon Métropole pour le service des eaux à Velesmes-Essarts.

Coupure d'eau : qui appeler à Velesmes-Essarts

La plupart du temps, en cas de coupure d'eau à Velesmes-Essarts, vous devez contacter Régie eau Grand Besançon Métropole au 0381615960.

Les motifs d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur le réseau d'eau à Velesmes-Essarts, clapet anti-retour bloqué, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Velesmes-Essarts

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de prévoir des travaux de maintenance. Dans ce cas, les Velesmois sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser Les habitants de Velesmes-Essarts peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Velesmes-Essarts ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Régie eau Grand Besançon Métropole peut intervenir sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale le plus vite possible

Certains distributeurs peuvent émettre un appel téléphonique les habitants de la commune.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont illégales en France métropolitaine Aucun distributeur d'eau potable, ni même Régie eau Grand Besançon Métropole, ne peut couper l'arrivée d'eau aux personnes de Velesmes-Essarts.

Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut fermer l'arrivée d'eau.

La législation contre les coupures à Velesmes-EssartsLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Velesmois et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable du 1er janvier au 31 décembre. Les factures d'eau en retard ne suffisent pas pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique sur une installation privée

Si c'est le cas, le voisinage aura de l'eau potable. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter Régie eau Grand Besançon Métropole.

Infos concernant la ville de Velesmes-Essarts

Velesmes-Essarts fait partie de la collectivité COMMUNAUTE URBAINE GRAND BESANCON METROPOLE_CUGBM.

La mairie est située à l'adresse 14, Grande rue 25410 Velesmes-Essarts. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 81 58 55 01.

Velesmes-Essarts est composé de 325 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Velesmes-Essarts

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