Service des eaux à Orve

Le distributeur d'eau à Orve est la mairie. Le numéro de téléphone de Orve est le 03 81 86 85 11. Le prix de l'eau à Orve est de 2,58 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les adresses et numéros du distributeur ci-après.

📞 Distribution de l'eau potable à Orve : quels sont les contacts utiles ?

L'entreprise chargée de la distribution de l'eau potable est la mairie d' Orve. Cette agence alimente en eau tous les consommateurs à Orve. C'est le fournisseur d'eau à Orve qu'il faut joindre pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de Orve

Afin de contacter Orve, il est possible d'appeler au 03 81 86 85 11. La mairie d' Orve est placé 2 route Rahon 25430 ORVE.

Ce distributeur est l'interlocuteur qu'il faut privilégier pour toute question liée à la gestion globale du contrat d'eau à Orve : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. Aussi, pour demander le branchement d'un logement neuf au service de distribution d'eau, c'est la mairie d' Orve qu'il faut contacter, au 03 81 86 85 11 ou alors le site web du fournisseur.

Service des eaux à Orve
Nom officiel 💧 Orve
Service téléphonique 03 81 86 85 11
Courrier postal
2 route Rahon
25430  ORVE

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☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Bon à savoir : le délai pour l'ouverture du compteur à Orve, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Orve

Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable est une responsabilité appartenant aux communes. Dans la collectivité d' Orve, c'est la mairie qui assure cette mission. Ainsi, la commune exécute l'ensemble des fonctions notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il assure également le traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

Orve dispose des moyens nécessaires pour que les usagers puissent boire une eau sûre, durant toute l'année. Par ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable est différent à Orve que partout ailleurs en France, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la ville. La disponibilité de l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Orve

Souscription du contrat eau à Orve

Lorsqu'on emménage à Orve, l'une des premières choses à réaliser dans le nouveau logement est la souscription d'un contrat d'eau. Hormis l'étude des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir les documents et factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. Notez que la procédure de mise en service de l'eau à Orve dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Un appartement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau lorsque le compteur a été relevé ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Un logement collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

Il est généralement indiqué de mettre le compteur à son nom muni des informations suivantes :

  1. La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
🏠 Infos sur les communes desservies par Orve ?

Résilier l'abonnement eau à Orve

La clôture du contrat d'eau à Orve doit être demandée si vous envisagez de déménager. Sachez que la demande de clôture permet au délégataire de couper le contrat, et rend possible pour l'habitant d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

D'autre part, clôturer l'abonnement eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, il est recommandé de demander au service des eaux d'interrompre l'arrivée d'eau.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il convient de prendre contact avec le fournisseur d'eau de votre commune, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date du départ du logement ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. Bien souvent, les agents interviennent sur le compteur en une semaine environ.

💰 Tarif de l'eau et facture à Orve

Sur le territoire français, le prix de l'eau est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Ce prix est principalement lié à la nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Orve, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,58 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à Orve ?

Le prix de l'eau à Orve est de 2,58 € / m3.

Dans la ville d' Orve, le prix de l'eau est fixé par la collectivité CC PAYS DE SANCEY BELLEHERBE dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.

Comment évolue le prix de l'eau à Orve ?

Sur le schéma ci-dessous, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Orve depuis l'année 2015 (source : Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement - ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite. Toujours est-il qu'il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût pour la rendre sans danger à la consommation humaine. D'autre part, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). Ce sont ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Orve, ainsi que dans les autres villes de France, découlent de divers éléments, à savoir :

  • La qualité de l'eau brute : tous les procédés de potabilisation de l'eau peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Le tarif est donc plus ou moins élevé en fonction de la région d'habitation.
  • La concentration de la population : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cela influe principalement au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les équipements techniques : l'achat de nouveaux équipements est surtout lié aux besoins de la commune, c'est pourquoi l'impact financier généré fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
  • La nature du milieu récepteur : les coûts liés à l’assainissement des eaux usées dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, entraînant des frais supplémentaires.
  • La collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix de l'eau à Orve ?

Dans l'Hexagone, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. Cela implique que chacune des communes dispose de son propre service des eaux, qui est une entreprise déléguée, ou une régie. Pour les habitants d' Orve, c'est la mairie le gestionnaire des facturations d'eau, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de manière à diminuer les mensualités d'eau. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques écogestes comme par exemple :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le brossage des dents ;
  • Installer des mousseurs sur les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Question sur la facture d'eau à Orve ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à Orve, il est nécessaire de contacter le distributeur d'eau au 03 81 86 85 11.

Pour rappel la consommation d'eau est dite anormale quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle répartie sur 3 ans. Dans ce cas, logiquement, Orve doit vous en informer au plus vite.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, la première chose que le client doit faire est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, éponger l'eau tout autour de la fuite puis trouver l'origine de cette fuite. Si jamais la fuite est trop importante, penser à couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Taux de conformité de l'eau à Orve

Mesures de la qualité de l'eau à Orve (25430)
Qualité de l'eau à Orve Derniers résultats
Taux de conformité microbiologique des prélèvements 90.7
Conformité des analyses phisico-chimiques (%) 100
Fuites d'eau quotidiennes 5m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0.17%
Fréquence des interruptions 4.09/1000 abonnés
Pourcentage de factures impayées 2.69%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 5.11/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Orve

Conformité microbiologique à Orve

Orve publie pour 2022 un taux de 90.7 % de conformité des analyses microbiologiques sur l'eau.

Cette mesure permet d'assurer le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (notamment la présence de bactéries pathogènes). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et quelques fois, à celles du gestionnaire.

Conformité physico-chimique à Orve

Orve respecte les 100 % de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau Orve

Les pertes sur le réseau Orve sont estimées à 5 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Orve

L'indicateur de renouvellement du réseau à Orve est 0.17%. Ce résultat est calculé à partir des chiffres communiqués par Orve sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est plutôt faible , moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Orve

Il peut s'agir d'interventions d'urgence par exemple : un dégât des eaux sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Dans ce cas, les habitant de Orve et habitantes de Orve ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune d' Orve ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, la mairie peut agir pour faire les réparations nécessaires. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer avec une alerte qui leur est diffusée.

Les coupures d'eau non prévues à Orve se situent aux alentours de 4.09 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures d'eau non prévues à Orve pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Orve

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Orve est de 2.69% du total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux même les factures partiellement non-payées.

Quant au taux de réclamations, il est de 5.11 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue la satisfaction envers Orve. Ne sont pas prises en compte pour ce calcul les dénonciations en lien avec les tarifs. Néanmoins, les récriminations en rapport avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de fuite ou de facturation à Orve ont été tenus en considération.

L'eau potable à Orve provient des ouvrages de CC PAYS DE SANCEY BELLEHERBE :

  • SANCEY 3 Sources "Du sapin"
  • Source "Du Peuplier"
  • Source "Sous la Roche"
  • Source"Du Frêne"
  • CHAZOT Source "La Reculée 1"
  • CHAZOT Source "Septfontaine 1"
  • LANANS Source Giragoillot
  • LANANS Sources Vivier 1
  • LNANS Source près de la Combe
  • ORVE Sources "la Cote 1"
  • PESEUX Source Champ du Moulin
  • RAHON Source "Sous la Chapelle Sainte Anne"
  • RAHON Source "Sous la tête des Fourches"
  • RANDEVILLERS Source de la Cote
  • RANDEVILLERS Source des Vanottes
  • RANDEVILLERS Sources de La Pra
  • ROSIERE SUR BARBECHE Source Chenalière
  • SANCEY Source Champenêtre
  • SANCEY Source Grand Frêne 1
  • SERVIN Source Cordier
  • SERVIN Source Malchenot
  • SERVIN Source des pres muot 1
  • VALONNE Champs Thiegy 1
  • VALONNE Source Guillaume Drouge
  • VALONNE Source de la Combe l'ecul (Champs Thiegy 2)
  • VALONNE Sous la Cote 1
  • VALONNE Sous la Cote 2
  • VAUDRIVILLERS Source Ponneret
  • VAUDRIVILLERS Source Rougenne
  • VELLEROT LES BELVOIR Source du Lomont
  • VELLEVANS Source "de la Chenoz 3"
  • VELLEVANS Source "des Trois Fontaines"
  • VERNOIS LES BELVOIR Captage de Montagney 1
  • VERNOIS LES BELVOIR Captage de Montagney 2
  • VYT LES BELVOIR Source "du Village"
  • VYT LES BELVOIR Source de "Vellerot"
  • VYT LES BELVOIR Source du Lotissement

Service de l'eau à Orve : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Orve ?

Le service de l'eau à Orve est organisé par un délégataire d'eau indépendant (la mairie). C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour les démarches concernant le compteur d'eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Comment payer la facture d'eau Orve ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités sous forme de prélèvement automatique ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Orve est de 14 jours suivant la date d'envoi. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, la première chose à faire est de prévenir le distributeur.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Orve ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
  2. Est-ce que la coupure d'eau est générale : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour connaître les raisons de la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

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