SAUR Côtes d'Armor : Service des eaux Calorguen
La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable en France sont gérés par les collectivités. Ces deux services dépendent donc selon la collectivité où on se trouve. Toutefois, sachez que peu importe où vous habitez, la qualité générale de l'eau du robinet (le goût, la couleur, les composants) reste excellente partout en France. Ci-après retrouvez la liste des éléments s'agissant de la distribution d'eau à Calorguen : téléphone, adresse, prix,composition de l'eau.
📞 La régie de l'eau à Calorguen : qui contacter ?
L'entreprise chargée de la collecte et la distribution d'eau la SAUR Côtes d'Armor. Ce service dessert l'entièreté des utilisateurs à Calorguen. C'est le prestataire de l'eau à Calorguen qu'il faut joindre pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.
Les contacts de SAUR Côtes d'Armor
Pour joindre SAUR Côtes d'Armor, il suffit d'appeler le 02 22 06 45 00. SAUR Côtes d'Armor se situe 23 rue de Chateaubriand 22130 Pluduno.
C'est d'ailleurs le fournisseur vers qui il faut se tourner en cas d'interrogations sur la gestion globale du contrat d'eau à Calorguen. Effectivement, le service des eaux est le premier contact à avoir concernant une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, le relevé des index de consommation, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De la même manière, lors du branchement d'un logement en construction à la distribution de l'eau, c'est SAUR Côtes d'Armor que vous devez contacter, au 02 22 06 45 00 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.
Nom du distributeur d'eau | 💧 SAUR Côtes d'Armor |
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Logo officiel | ![]() |
Numéro de téléphone | 02 22 06 45 00 |
Numéro en cas d'urgence | 02 22 06 45 09 |
Adresse |
23 rue de Chateaubriand 22130 Pluduno |
Page web | Site web |
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Pour rappel : le délai afin d'activer le compteur d'eau à Calorguen, est de 1 journée(s) ouvrée(s).
Les missions menées par SAUR Côtes d'Armor
La distribution de l'eau en France appartient aux communes et aux communautés de communes. Pour les habitants de Calorguen, c'est SAUR Côtes d'Armor qui s'en charge. Ainsi, SAUR Côtes d'Armor assure l'ensemble des tâches comme par exemple le puisage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Toutes ces étapes, y compris celles pour les eaux usées, font l'object de contrôles et d'analyses répondant à un cadre juridique sanitaire réglementé.
SAUR Côtes d'Armor met en œuvre tout son savoir-faire pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, à n'importe quel moment. Par ailleurs, le prix du m3 d'eau potable n'est pas exactement le même à Calorguen que partout ailleurs en France, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des diverses autres prestations dans la collectivité.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONULe droit à l'eau potable « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à Calorguen
S'abonner à l'eau à Calorguen
Pour tout emménagement à Calorguen, un des impondérables à réaliser dans le nouveau logement correspond à l'ouverture du compteur d'eau. Mis à part le suivi des consommations, cette opération est utile pour réception les documents utiles à son nom, et d'être consulté en priorité lors d'une fuite d'eau. Sachez que la démarche de souscrire à un contrat d'eau à Calorguen dépend du type de logement dans lequel on s'installe :- Une habitation individuelle : il faut mettre le compteur d'eau à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
- Des habitations collectives avec compteurs individuels : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
- Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic de copropriété vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.
- L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
- Les index de consommation au compteur ;
- Un RIB pour le paiement des mensualités ;
- Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résilier l'abonnement eau à Calorguen
La demande de fermeture de l'abonnement eau à Calorguen doit être demandée à l'instant où la date de déménagement est connue. La résiliation du contrat entraîne l'arrêt des prestations, et permet à l'utilisateur de mettre fin à ses paiements d'eau.D'autre part, le fait de résilier son abonnement d'eau retire toute charge qui pèse sur le client en cas de dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Par ailleurs il faut savoir que, le mieux est de demander à SAUR Côtes d'Armor de couper les robinets d'eau du logement.
Pour mettre fin à son abonnement eau, il convient de prendre contact avec SAUR Côtes d'Armor, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :
- L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
- La consommation d'eau inscrite au compteur ;
- La date de déménagement ou de vente du bien ;
- Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
- Le nom du successeur, si possible.
Pour fermer les robinets d'arrivée d'eau prenez rendez-vous avec un technicien du groupe. Dans la plupart des cas, on considère que les ouvriers interviennent sur le compteur en environ une semaine après la demande.
💰 Tarifs de l'eau et facturation à Calorguen
Le prix de l'eau en France est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité de l'eau brute. Effectivement, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. À Calorguen, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,74 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Quel est le coût de l'eau à Calorguen ?
Le montant que vous devez prévoir pour l'eau à Calorguen au 1er janvier 2019 est de 2,84€/m3 auquel il faut rajouter 2,36 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5,2€ le mètre cube d'eau.
Pour les habitants de la commune de Calorguen, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE ARGUENON PENTHIEVRE à laquelle la ville est liée.
Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Calorguen ?
Ci-dessous, voici les variations du prix de l'eau à Calorguen sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.Source : ONSEA.
L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite. Malgré tout, il est impératif de passer par le traitement pour la rendre sans danger à la consommation humaine. De plus, les utilisateurs payent aussi les organismes d'assainissement. Il s'agit notamment de ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Tous les changements de prix sur l'eau à Calorguen, ainsi que dans les autres villes de France, résultent de divers composants, soit :- La qualité de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable modifient selon les traitements à prévoir sur l'eau qiu est prélevée. Ils sont plus ou moins coûteux dépendamment de la qualité des sols d'extraction.
- La population totale de la commune : un grand nombre d'habitants dans la commune permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cette notion a notamment un impact sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
- Les équipements techniques : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle dépend du service des eaux de sa commune, donc son impact financier varie sur la facture d'eau des communes.
- La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires dépendent du milieu récepteur que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
- La collectivité seule : certaines petites collectivités répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.
Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Calorguen ?
Sur l'hexagone, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela explique que la commune que vous habitez dispose de son propre service des eaux, qui est soit un délégataire d'eau, soit une gestion en régie privée. Dans la ville de Calorguen, c'est la SAUR Côtes d'Armor qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de façon à réduire ses mensualités d'eau. Suite aux fortes périodes de chaleurs durant l'été 2022, le gouvernement a partagé quelques astuces pour économiser l'eau, dont par exemple :
- Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
- Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Fermer les robinets en même temps que le lavage des mains ou des dents ;
- Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche.
Une connaissance des enjeux collectifs pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, tout en gardant le même tarif.
Souci sur la facture d'eau à Calorguen ?
En cas de situation problématique sur la facture d'eau à Calorguen, il faut contacter SAUR Côtes d'Armor au 02 22 06 45 00.À savoir : la consommation d'eau est dite anormale quand elle dépasse au moins du double la consommation habituelle des trois années précédentes. Dans ce cas, logiquement SAUR Côtes d'Armor doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.
Si une fuite d'eau est effectivement constatée, la première chose à penser est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, essuyer l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.
Qualité de l'eau à Calorguen
Qualité de l'eau à Calorguen | Résultats publiés |
---|---|
Prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques | 156 |
Prélèvements pour analyses phisico-chimiques | 170 |
Pertes d'eau quotidiennes sur le réseau | 1.6m3/km/j |
Rénovation du réseau en pourcentage | 0.71% |
Fréquence des interruptions | 3.31/1000 abonnés |
Pourcentage de factures impayées par les adhérents | 2.85% |
Taux de réclamation client | 0.51/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Calorguen
Conformité microbiologique à Calorguen
SAUR Côtes d'Armor procède annuellement à environ 156 prélèvements pour des analyses microbiologiques sur l'eau.
Cette analyse évalue la conformité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (présence de bactéries infectieuses, etc.). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Calorguen
SAUR Côtes d'Armor distribue une eau potable ayant fait l'objet de 170 analyses pour vérifier la conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.
Fuite d'eau sur le réseau SAUR Côtes d'Armor
Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Côtes d'Armor sont estimées à 1.6 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Calorguen
Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Calorguen est 0.71%. Ce taux est le résultat des mesures de SAUR Côtes d'Armor sur 5 ans.
Cet indicateur en France est souvent faible , moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.
Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Calorguen
Il s'agit d'interventions prioritaires par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, soit des interventions programmées sur le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Les Calorguennais et Calorguennaises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.
Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Calorguen ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Côtes d'Armor peut intervenir là où le sinistre a lieu pour agir sur les dégâts occasionnés. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateursavec la communication d'un message informatif.
Les coupures d'eau non-programmées à Calorguen se situent en moyenne aux alentours de 3.31 pour 1000 abonnées.
Ce résultat évalue les interruptions non-programmées à Calorguen sans que les habitants n'aient été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Calorguen
Le taux de factures d'eau non payées à Calorguen monte aux alentours de 2.85% sur le total des abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte les factures d'eau partiellement non payées.
Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte aux alentours de 0.51 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte uniquement les réclamations par écrit. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de SAUR Côtes d'Armor. Ne sont pas prises en compte dans ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. En revanche, les soucis qui concernent les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de fuite ou de facturation à Calorguen sont examinés.
Service de l'eau à Calorguen : questions fréquentes
Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Calorguen ?
Le service de l'eau à Calorguen s'organise par SAUR Côtes d'Armor. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, un doute sur le prix de l'eau ou bien au sujet des consommations.
Quels sont les moyens de paiement SAUR Côtes d'Armor ?
Les usagers peuvent régler leurs mensualités de manière automatique grâce à un prélèvement ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou bien à La Poste. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Calorguen est de 14 jours suivant sa date d'émission. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, le mieux est d'en informer SAUR Côtes d'Armor.
Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Calorguen ?
Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
- Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
- Le service à contacter pour une coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour connaître les raisons de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.
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