SAUR Côte d'Or : Service des eaux Véronnes

Agence de l'eau à Véronnes : obtenir l'eau potable

L'eau est gérée par SAUR Côte d'Or et alimente 397 personnes à Véronnes. C'est le bon service des eaux à Véronnes avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de rentrer en contact avec SAUR Côte d'Or, il est possible d'appeler au 03 70 48 80 00. SAUR Côte d'Or est placé 8 Route d'Autun 21230 Arnay-le-Duc.

Mise en sercice du compteur d'eau à Véronnes (21260)

Je souhaite mettre en service l'eau à VéronnesAfin de vous accompagner dans vos démarches, appelez le service Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Véronnes, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Côte d'Or. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 03 70 48 80 00.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Véronnes). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Véronnes. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Véronnes, le maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SAUR Côte d'Or

En charge du réseau d'eau potable, SAUR Côte d'Or se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Une autre solution est de les joindre pour procéder à la mise en service du compteur ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Côte d'Or est joignable aussi pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Véronnes

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Véronnes, il est nécessaire de contacter SAUR Côte d'Or au 03 70 48 80 00. Si vous emménagez sur Véronnes, vous devez procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Véronnes, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic de copropriété. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Véronnes, il est nécessaire de présenter ces papiers à SAUR Côte d'Or :

  • adresse exacte à Véronnes ;
  • date d'emménagement à Véronnes ;
  • RIB ;
  • index du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau s'active au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Véronnes, se trouve uniquement un seul distributeur d'eau potable. Chaque fournisseur offre un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Véronnes.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de partir de Véronnes et aller vers dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Véronnes ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau d'eau de Véronnes...
  • La partie variable qui fait référence à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité en charge de Véronnes : SYNDICAT DE VERONNES.

La facture d'eau sert à rétribuer les services de production et approvisionnement à Véronnes : d'abord d'abord les service de traitement des eaux usées ainsi que la collectivité SYNDICAT DE VERONNES, chargée des investissements matériels dans le réseau et enfin les Agences de l'eau, chargées de sauvegarder les ressources en eau de Véronnes.

Qualité de l'eau à Véronnes

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Véronnes. SAUR Côte d'Or partage aussi les résultats obtenus au sujet de la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Véronnes (21260)
Qualité de l'eau à Véronnes Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 78.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.2%
Fréquence des interruptions 3.28/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Véronnes
Taux de réclamations 0.39/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Côte d'Or distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, SAUR Côte d'Or se doit d'en avertir les habitants et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Côte d'Or respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau SAUR Côte d'Or

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Côte d'Or sont estimées à 78.9 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Véronnes est exactement 2.2%. Cet indicateur est le résultat des mesures de SAUR Côte d'Or depuis 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Véronnes se situent en moyenne aux alentours de 3.28 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Véronnes sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 24h avant.

Collectivités gérées par SAUR Côte d'Or

Prix de l'eau à Véronnes

Le prix de l'eau au robinet à Véronnes fluctue selon les composants suivants : type de ressource en eau et qualité. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Véronnes. Plus la population est dispersée sur Véronnes et plus il sera nécessaire des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Véronnes, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DE VERONNES à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Véronnes depuis quelques années

Le tarif pour l'eau change selon plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

En France, les prix à payer pour l'eau varient conformément aux financements apportés pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences selon les départements. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau ne varie que très peu depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, ce maintien des prix masque un sous-investissement dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie d'eau à Véronnes ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de changer de distributeur d'eau. Pour avoir l'eau à Véronnes, il faut téléphoner à SAUR Côte d'Or.

En réalité, c'est la collectivité de Véronnes a confié SAUR Côte d'Or afin de se charger de distribuer l'eau à Véronnes.

Eau coupée ? Qui appeler à Véronnes

De manière générale, si l'eau est coupée à Véronnes, vous devez contacter SAUR Côte d'Or au 03 70 48 80 00.

Les raisons d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Véronnes, problème de paiement de factures d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Véronnes

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux prévus à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de lancer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. C'est alors que les Véronnais sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Véronnes ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes précipitations sur Véronnes ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Côte d'Or est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation .

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre un appel téléphonique aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées en France métropolitaine. Aucun distributeur, tel que SAUR Côte d'Or, ne peut stopper l'arrivée d'eau aux personnes de Véronnes.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

La législation contre les coupures à VéronnesLa Loi Brottes de 2013 sert de protection aux Véronnais contre les coupures d'eau potable . Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques sur une installation privée

Dans ce cas,, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Côte d'Or.

Informations à propos de Véronnes

Véronnes fait partie de la collectivité SYNDICAT DE VERONNES.

La mairie est située à l'adresse 8, rue de l"Église 21260 Véronnes. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 80 75 38 08.

Véronnes est composé de 397 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Véronnes

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