Suez Eau Varanges : Service des eaux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Suez Eau 21 et dessert 778 habitants à Varanges. Il s'agit du service des eaux à Varanges qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour joindre Suez Eau 21, il est nécessaire de composer le 09 77 408 408. Suez Eau 21 se trouve 16 bd Jean Veillet 21000 Dijon.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Varanges avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 68 78 00 73 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Varanges, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Suez Eau 21. Pour cela, il est possible de les contacter au 09 77 408 408.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 68 78 00 73 (prix d'un appel local à Varanges). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Varanges pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Varanges, le temps maximal pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau 21

Chargé de distribuer l'eau potable, Suez Eau 21 gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Suez Eau 21 est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Varanges

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Varanges, il suffit de contacter Suez Eau 21 au 09 77 408 408. Si vous déménagez sur Varanges, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Varanges, il n'est pas conseillé d'activer l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement doivent être gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Varanges
Nom officiel 💧 Suez Eau 21
Logo de la marque logo Suez Eau 21
Service téléphonique 09 77 408 408
Service urgences 0977 401 123
Courrier postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Lien web Site web

Documentation nécessaire

Pour l'activation de l'abonnement eau Varanges, il va falloir apporter ces papiers à Suez Eau 21 :

  • adresse postale à Varanges ;
  • date d'emménagement à Varanges ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau s'active en 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Varanges, se trouve uniquement un fournisseur. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants une offre ou abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Varanges.

La seule forme de changer d'abonnement eau est de sortir de Varanges et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Varanges ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer chaque mois pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Varanges, etc.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Varanges : SINOTIV'EAU (syndicat intercommunal alimentation eau potable et assainissement Ouche, Norge et Vouge).

La facture d'eau est utile pour rémunérer les différents acteurs de l'eau à Varanges : d'abord le traitement des eaux usées et la collectivité SINOTIV'EAU (syndicat intercommunal alimentation eau potable et assainissement Ouche, Norge et Vouge), responsable des investissements dans le réseau d'eau et les ARS, responsables de protéger les ressources en eau de Varanges.

Qualité de l'eau et des services associés à Varanges

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Varanges. Suez Eau 21 partage aussi les résultats obtenus concernant la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Varanges (21110)
Qualité de l'eau à Varanges Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 4
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 5
Fuites d'eau 1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.76%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Varanges
Taux de factures impayés 0.83%
Taux de réclamations 3.19/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Suez Eau 21 sert une eau ayant répondu à près de 4 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Suez Eau 21 doit alors le communiquer aux habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

Suez Eau 21 propose une eau du robinet ayant répondu à 5 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes par fuites avec Suez Eau 21

Les fuites sur le réseau de distribution Suez Eau 21 sont estimées à 1 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Varanges est estimé à 0.76%. Ce résultat équivaut aux chiffres de Suez Eau 21 sur les 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Impayés et réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Varanges monte à 0.83% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il monte à 3.19 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Cet indicateur mesure le niveau de contentement des abonnés de Suez Eau 21. Ne sont pas contemplées pour l'obtention de ce résultat les plaintes concernant le prix. Toutefois, les reproches en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Varanges sont contemplés.

Collectivités gérées par Suez Eau 21

Prix de l'eau à Varanges

Prix de l'eau à Varanges (21110)


6.34€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Varanges au 1er janvier 2019 est de 2,98€ / m3 auquel il faut rajouter 3,33 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 6.34€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Varanges, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SINOTIV'EAU (syndicat intercommunal alimentation eau potable et assainissement Ouche, Norge et Vouge) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Varanges

Le prix de l'eau au m3 est déterminé d'année en année selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau de la France, les tarifs de l'eau au mètre cube changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il subsiste des différences selon les régions. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau varie très faiblement cette dernière décennie. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien des prix masque un investissement moindre, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Varanges ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence en France, il n'est alors pas concevable de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir l'eau à Varanges, le particulier doit contacter Suez Eau 21.

Certes, c'est la collectivité de Varanges a choisi Suez Eau 21 pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Varanges.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Varanges

Sauf exception, si vous n'avez plus d'eau à Varanges, vous devez appeler Suez Eau 21 au 09 77 408 408.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Varanges, clapet anti-retour bloqué, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Varanges

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Afin d'assurer la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inéluctable de prévoir des travaux de maintenance. C'est alors que les habitant de Varanges sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Varanges peuvent observer les travaux sur la page web de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Varanges ou si une fuite importante a lieu, Suez Eau 21 intervient sur le réseau pour réparer les dégâts le plus rapidement possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un message les habitants de la commune.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur d'eau potable, y compris Suez Eau 21, ne peut stopper l'arrivée d'eau aux administrés de Varanges.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut pas fermer le compteur d'eau.

La législation contre les coupures à VarangesLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les habitant de Varanges et l'ensemble des Français des coupures d'eau . Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur votre propre installation

Dans ce cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Vous devez alors bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de joindre Suez Eau 21.

Infos concernant la ville de Varanges

Varanges fait partie de la collectivité SINOTIV'EAU (syndicat intercommunal alimentation eau potable et assainissement Ouche, Norge et Vouge).

La mairie est située à l'adresse 8 route de Genlis 21110 VARANGES. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 80 47 97 10.

Varanges est composé de 778 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Varanges

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