SAUR Côte d'Or : Service des eaux Trouhans
La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable en France sont gérés par les collectivités. Le fonctionnement de ces deux prestations varie selon les villes. Néanmoins, il faut savoir que l'eau desservie reste excellente partout en France. Ce guide répertorie tous les éléments en rapport avec la gestion de l'eau publique à Trouhans : téléphone, adresse, prix,composition de l'eau.
📞 La régie de l'eau à Trouhans : qui joindre ?
L'organisation responsable de l'alimentation en eau la SAUR Côte d'Or. Ce service dessert toutes les personnes à Trouhans. C'est l'organisation à Trouhans qu'il faut joindre pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour tout autre question.
Numéro de SAUR Côte d'Or
Afin de rentrer en contact avec SAUR Côte d'Or, il suffit d'appeler le 03 70 48 80 00. SAUR Côte d'Or est placé 8 Route d'Autun 21230 Arnay-le-Duc.
Ce distributeur est l'interlocuteur qu'il faut privilégier en cas de doute au sujet de la gestion globale du contrat d'eau à Trouhans. Effectivement, le service des eaux est l'interlocuteur vers qui se tourner pour la souscription au contrat d'eau, la récupération des index du compteur, ou pour quelconque autre question. De la même manière, pour demander le branchement d'un logement neuf au service de distribution d'eau, c'est SAUR Côte d'Or que le client doit joindre, au 03 70 48 80 00 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.
Nom officiel | 💧 SAUR Côte d'Or |
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Logo de la marque | ![]() |
Service téléphonique | 03 70 48 80 00 |
Service urgences | 03 70 48 80 09 |
Courrier postal |
8 Route d'Autun 21230 Arnay-le-Duc |
Lien web | Site web |
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À savoir : l'attente pour activer l'abonnement eau à Trouhans, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).
Rôle de SAUR Côte d'Or
La distribution de l'eau en France est une responsabilité appartenant aux communes. Dans la collectivité de Trouhans, c'est SAUR Côte d'Or à qui revient cette responsabilité. Ainsi, SAUR Côte d'Or assure l'ensemble des tâches par exemple le puisage, le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Toutes ces démarches, y compris le traitement des eaux grises, sont régies par des contrôles répondant à un cadre juridique sanitaire réglementé.
SAUR Côte d'Or dispose des moyens nécessaires pour que les usagers puissent boire une eau sûre, les 365 jours de l'année. Par ailleurs, le prix du m3 d'eau potable varie de quelques centimes à Trouhans que dans d'autres collectivités locales, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la collectivité.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONULa disponibilité de l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Démarches abonnement eau à Trouhans
Abonnement eau à Trouhans
Pour tout emménagement à Trouhans, une des choses à demander pour le logement est la mise en place du contrat d'eau. En plus de permettre le suivi des consommations, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir les documents et factures à son nom, et d'être alerté lors d'une fuite d'eau. Sachez que la souscription du contrat d'eau à Trouhans incombe au type de logement habité :- Un habitat individuel : mettre le compteur à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
- Une habitation collective avec un compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
- Un immeuble avec un compteur d'eau collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic de copropriété à qui il fait s'adresser pour faire les changements de nom.
- L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
- Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
- Un RIB pour le paiement des factures ;
- Les informations classiques, nom et prénom ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résilier l'abonnement eau à Trouhans
La résiliation de l'abonnement eau à Trouhans est possible à partir du moment où la date de départ du logement est actée. La résiliation du contrat permet au délégataire de couper le contrat, et rend possible pour l'habitant d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.D'autre part, le fait de résilier son abonnement d'eau ôte toute responsabilité du client dans le cas d'un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Sachez que pour éviter cette situation, le mieux est de demander à SAUR Côte d'Or d'interrompre l'arrivée d'eau.
Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il convient de prendre contact avec SAUR Côte d'Or, aux coordonnées précédemment citées. Pour la clôture, il faut prévoir :
- L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
- Le relevé d'index de consommation ;
- La date de déménagement ou de vente du bien ;
- L'adresse de l'habitation future ;
- Facultatif : le nom du prochain occupant.
Afin de fermer l'arrivée d'eau prenez rendez-vous avec un technicien du groupe. Dans la plupart des cas, les ouvriers interviennent pour venir fermer le compteur en plus ou moins une semaine.
💰 Facture et prix de l'eau à Trouhans
Le prix de l'eau en France est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Ce prix est principalement lié à la nature de la ressource en eau ainsi qu'à sa qualité générale. Effectivement, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. À Trouhans, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 1,92 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Quel est le coût de l'eau à Trouhans ?
Le prix à prévoir pour l'eau à Trouhans au 1er janvier 2019 est de 1,92€/m3 auquel il faut rajouter 2,36 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.41€ le mètre cube d'eau.
Évolution du prix de l'eau du robinet à Trouhans ?
Ci-dessous, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Trouhans depuis l'année 2015 (source : Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement - ONSEA).Source : ONSEA.
Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource gratuite. Malgré tout, il faut faire des traitements coûteux avant de la commercialiser. En outre, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux organismes d'assainissement. Ce sont ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Trouhans, ainsi que dans les autres villes de France, résultent de divers composants, y compris :- Les propriétés de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Ils sont plus ou moins coûteux en fonction de la région d'habitation.
- La concentration de la population : une population élevée dans la commune permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cette notion a notamment un impact au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
- La modernité des équipements : le financement de nouveaux équipements est différent selon les communes, donc son impact financier dépend de l'investissement des communes.
- La nature du milieu récepteur : tous les coûts relatifs à l'épuration des eaux usées dépendent du milieu récepteur que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
- La grandeur de la collectivité : certaines petites collectivités peuvent avoir leurs propres règles comptables, leur accordant la modération du prix de l'eau.
Prix de l'eau : peut-on le baisser à Trouhans ?
Sur l'hexagone, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Ainsi, votre commune dispose d'un distributeur d'eau unique, lequel est soit un délégataire externe, soit une entreprise privée. Dans la ville de Trouhans, c'est la SAUR Côte d'Or le gestionnaire des facturations d'eau, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de façon à réduire ses mensualités d'eau. Les fortes chaleurs de l'été 2022 ont poussé, les institutions gouvernementales ont fourni plusieurs écogestes, dont notamment :
- Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
- Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Ne pas laisser couler l'eau pendant le brossage des dents ;
- Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les pommeaux de douche.
Une connaissance des enjeux collectifs incite à réduire ses consommations d'eau, et par conséquent sa facture d'eau, en gardant le même prix de l'eau.
Anomalie sur la facture d'eau à Trouhans ?
S'il y a un problème sur la facture d'eau à Trouhans, il faut contacter SAUR Côte d'Or au 03 70 48 80 00.Bon à savoir : la consommation d'eau est dite anormale quand elle dépasse au moins du double la consommation habituelle sur les 3 années précédentes. Le cas échéant SAUR Côte d'Or doit prendre contact avec vous pour vous en informer.
Si une fuite d'eau est effectivement constatée, la première chose que le client doit faire est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, sécher toute l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, il faut généralement penser à couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.
Qualité de l'eau à Trouhans
Qualité de l'eau à Trouhans | Derniers résultats |
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Nombre de prélèvements pour faire des analyses microbiologiques | 13 |
Prélèvements pour analyses phisico-chimiques | 13 |
Pertes d'eau quotidiennes sur le réseau | 5.8m3/km/j |
Taux de rénovation du réseau | Données indisponibles pour Trouhans |
Fréquences des interruptions du service | Données indisponibles pour Trouhans |
Factures impayées en pourcentage | Données indisponibles pour Trouhans |
Taux des réclamations par client | Données indisponibles pour Trouhans |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Trouhans
Conformité microbiologique à Trouhans
SAUR Côte d'Or réalise annuellement en moyenne 13 analyses microbiologiques sur l'eau.
Cette analyse évalue la sûreté de l'eau qui arrive chez les adhérents (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Trouhans
SAUR Côte d'Or respecte les 13 vérifications physico-chimiques. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.
Fuite d'eau sur le réseau SAUR Côte d'Or
Les pertes sur le réseau SAUR Côte d'Or sont estimées à 5.8 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Trouhans
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Trouhans
Elles concernent les situations prioritaires concernant par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, mais encore des interventions concernant le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, il faut obligatoirement suivre les recommandations prévues par le service des eaux. Lorsque cette situation se produit Trouhannais et Trouhannaises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.
Interventions non programmées : À la suite de fortes giboulées dans la ville de Trouhans ou encore si un incident a lieu sur le réseau, SAUR Côte d'Or a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre afin de réparer les dégâts occasionnés. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateursavec une alerte qui leur est diffusée.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Trouhans
Service de l'eau à Trouhans : questions fréquentes
Qui s'occupe de la distribution d'eau à Trouhans ?
Le secteur de l'eau à Trouhans est entièrement établi par SAUR Côte d'Or. Il s'agit du service à contacter pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.
Comment puis-je régler la mensualité SAUR Côte d'Or ?
Les usagers peuvent régler leurs mensualités automatiquement par prélèvement par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou encore à La Poste par espèces. Le délai pour régler la facture d'eau à Trouhans est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, la première chose à faire est de prévenir SAUR Côte d'Or.
Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Trouhans ?
Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir tous les robinets afin que les tuyaux se vident complètement. Au cas où la pression s'amenuise et s'interrompt, vous faites face à une coupure d'eau.
- Est-ce que la coupure d'eau est générale : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
- Le service à contacter pour une coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau et l'heure prévue de la remise en service.
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