SAUR Côte d'Or : Service des eaux Tréclun

Agence de l'eau à Tréclun : obtenir l'eau potable

L'eau est gérée par SAUR Côte d'Or et dessert 388 habitants à Tréclun. C'est le bon service des eaux à Tréclun avec qui il faut se mettre en contact pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de rentrer en contact avec SAUR Côte d'Or, il faut téléphoner au 03 70 48 80 00. SAUR Côte d'Or est situé au 8 Route d'Autun 21230 Arnay-le-Duc.

Mise en sercice du compteur d'eau à Tréclun (21130)

Je souhaite mettre en service l'eau à TréclunAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Tréclun, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Côte d'Or. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 03 70 48 80 00.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Tréclun). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Tréclun. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Tréclun, le délai maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SAUR Côte d'Or

En charge du réseau d'eau potable, SAUR Côte d'Or se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SAUR Côte d'Or est joignable aussi pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Tréclun

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Tréclun, il suffit de contacter SAUR Côte d'Or au 03 70 48 80 00. En cas d'emménagement sur Tréclun, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Tréclun, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans ce cas, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Tréclun, il est nécessaire de présenter ces papiers à SAUR Côte d'Or :

  • adresse exacte à Tréclun ;
  • date d'arrivée à Tréclun ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau s'active au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Tréclun, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau offre uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Tréclun.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de partir de Tréclun et aller vers dans une commune ou ville qui collabore fournisseur d'eau différent.

Qualité de l'eau à Tréclun

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Tréclun. SAUR Côte d'Or publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Tréclun (21130)
Qualité de l'eau à Tréclun Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 64.7%
Fuites d'eau 73.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.5%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Tréclun
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Tréclun
Taux de réclamations 1.36/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SAUR Côte d'Or respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un problème surgit, SAUR Côte d'Or se doit d'en avertir les habitants et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Côte d'Or respecte le niveau de conformité physico-chimique à 64.7%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Côte d'Or

Les pertes sur le réseau SAUR Côte d'Or sont estimées à 73.4 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Tréclun est exactement 3.5%. Cet indicateur est le résultat des mesures de SAUR Côte d'Or depuis 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Collectivités gérées par SAUR Côte d'Or

Prix de l'eau à Tréclun

Prix de l'eau à Tréclun (21130)


4.21€ m3

Le tarif moyen de l'eau à Tréclun au 1er janvier 2019 est de 1,53€ / m3 auquel il faut rajouter 2,68 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.21€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Tréclun fluctue selon les composants suivants : type de ressource en eau et qualité. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La distribution de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Tréclun. Plus les habitants sont dispersés sur Tréclun et plus il sera nécessaire des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Tréclun, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SINOTIV'EAU (syndicat intercommunal alimentation eau potable et assainissement Ouche Norge et Vouge).

Evolution du prix de l'eau à Tréclun depuis quelques années

Le tarif pour l'eau évolue chaque année suivant plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau varient conformément aux financements apportés pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences selon les régions. Une particularité par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau ne varie que très peu depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, ce maintien des prix cache en réalité un investissement moindre.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie d'eau à Tréclun ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir l'eau à Tréclun, il faut alors joindre SAUR Côte d'Or.

En réalité, c'est la collectivité de Tréclun a confié SAUR Côte d'Or afin de se charger de distribuer l'eau à Tréclun.

Eau coupée ? Qui appeler à Tréclun

De manière générale, si l'eau est coupée à Tréclun, il est nécessaire d'appeler SAUR Côte d'Or au 03 70 48 80 00.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux à Tréclun, problème de paiement de factures d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Tréclun

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux prévus à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but d'assurer la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de lancer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. C'est alors que les habitant de Tréclun sont prévenus à l'avance . Les habitants de Tréclun ont la possibilité éventuellement de suivre l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes précipitations sur Tréclun ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Côte d'Or est responsable d'intervenir sur le réseau afin de procéder à la réparation .

Certains fournisseurs peuvent émettre un appel téléphonique aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées en France. Aucun fournisseur chargé de l'eau, tel que SAUR Côte d'Or, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux personnes de Tréclun.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à TréclunIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de protection aux habitant de Tréclun ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable . Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques sur votre propre installation

Dans cette situation,, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Côte d'Or.

Infos concernant la commune de Tréclun

Tréclun fait partie de la collectivité SINOTIV'EAU (syndicat intercommunal alimentation eau potable et assainissement Ouche Norge et Vouge).

La mairie est située à l'adresse 1, rue Davault 21130 Tréclun. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 80 39 45 64.

Tréclun est composé de 388 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Tréclun

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