SAUR Côte d'Or : Service des eaux Thorey-sur-Ouche

Le service des eaux est géré par SAUR Côte d'Or et fournit 153 personnes à Thorey-sur-Ouche. Il s'agit du service des eaux à Thorey-sur-Ouche à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour contacter SAUR Côte d'Or, il suffit de composer le 03 70 48 80 00. SAUR Côte d'Or se trouve 8 Route d'Autun 21230 Arnay-le-Duc.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Thorey-sur-Ouche avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Thorey-sur-Ouche, il est conseillé de contacter le fournisseur SAUR Côte d'Or. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 03 70 48 80 00.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Thorey-sur-Ouche). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Thorey-sur-Ouche pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Thorey-sur-Ouche, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les abonnés est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SAUR Côte d'Or

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Côte d'Or se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SAUR Côte d'Or est également disponible pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Thorey-sur-Ouche

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Thorey-sur-Ouche, il faut rentrer en contact avec SAUR Côte d'Or au 03 70 48 80 00. En cas d'arrivée sur Thorey-sur-Ouche, la procédure est de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Thorey-sur-Ouche, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Thorey-sur-Ouche
Nom officiel 💧 SAUR Côte d'Or
Logo de la marque logo SAUR Côte d'Or
Service téléphonique 03 70 48 80 00
Service urgences 03 70 48 80 09
Courrier postal
8 Route d'Autun
21230  Arnay-le-Duc
Lien web Site web

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Thorey-sur-Ouche, il faut présenter cette liste de documents à SAUR Côte d'Or :

  • adresse à Thorey-sur-Ouche ;
  • date d'arrivée à Thorey-sur-Ouche ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera ouvert en jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Thorey-sur-Ouche, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Thorey-sur-Ouche.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Thorey-sur-Ouche et aller vers dans une commune ou ville qui collabore fournisseur d'eau différent.

Comment est calculée la facture eau à Thorey-sur-Ouche ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer de manière périodique pour les infrastructures et maintien du réseau de Thorey-sur-Ouche, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui gère de Thorey-sur-Ouche : SYNDICAT DE THOREY SUR OUCHE.

La facture d'eau a pour but de couvrir les services de production et approvisionnement à Thorey-sur-Ouche : en premier lieu le traitement des eaux usées mais également la collectivité SYNDICAT DE THOREY SUR OUCHE qui est responsable de la maintenance du réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau, chargées de préserver les ressources en eau de Thorey-sur-Ouche.

Qualité de l'eau et des services associés à Thorey-sur-Ouche

Des mesures sont faites de manière périodique afin de savoir la qualité de l'eau potable à Thorey-sur-Ouche. SAUR Côte d'Or partage aussi les résultats obtenus en rapport avec la qualité de ses services.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Thorey-sur-Ouche doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les habitant de Thorey-sur-Ouche d'une eau de haute qualité.

En cas de soucis, SAUR Côte d'Or doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Pertes par fuites avec SAUR Côte d'Or

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Collectivités gérées par SAUR Côte d'Or

Prix de l'eau à Thorey-sur-Ouche

Il faut savoir que le prix de l'eau à Thorey-sur-Ouche fluctue selon les composants suivants : nature et qualité de la ressource en eau. En effet, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La distribution de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Thorey-sur-Ouche. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Thorey-sur-Ouche et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau varient selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Thorey-sur-Ouche, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DE THOREY SUR OUCHE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Thorey-sur-Ouche sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement en fonction de facteurs propres à chaque commune.

Sur le territoire français, les tarifs de l'eau au mètre cube évoluent selon les financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités selon les cantons. Un exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau sur le territoire ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité dissimule un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Thorey-sur-Ouche ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé sur le territoire français, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à Thorey-sur-Ouche, il faut contacter le service client SAUR Côte d'Or.

En effet, c'est la collectivité de Thorey-sur-Ouche a choisi de mandater SAUR Côte d'Or afin de se charger de distribuer l'eau à Thorey-sur-Ouche.

Eau coupée ? Qui appeler à Thorey-sur-Ouche

En général, si vous n'avez plus d'eau à Thorey-sur-Ouche, vous devez contacter SAUR Côte d'Or au 03 70 48 80 00.

Les raisons d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Thorey-sur-Ouche, réducteur de pression hors service, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Thorey-sur-Ouche

Cela peut concerner des cas d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux prévus à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inéluctable de faire des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les habitant de Thorey-sur-Ouche sont avertis pour les aider à anticiper. Les habitants de Thorey-sur-Ouche peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Thorey-sur-Ouche ou si une fuite importante a lieu, SAUR Côte d'Or se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation .

Certains distributeurs peuvent informer grace à une alerte à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas autorisées en France métropolitaine. Aucun mandataire en charge de l'eau, ni même SAUR Côte d'Or, ne peut couper l'eau potable aux administrés de Thorey-sur-Ouche.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas fermer l'arrivée d'eau.

La législation contre les coupures à Thorey-sur-OucheLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les habitant de Thorey-sur-Ouche ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si cela se produit, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Côte d'Or.

Infos concernant la commune de Thorey-sur-Ouche

Thorey-sur-Ouche fait partie de la collectivité SYNDICAT DE THOREY SUR OUCHE.

La mairie est située à l'adresse Le bourg 21360 THOREY SUR OUCHE. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 80 33 00 29.

Thorey-sur-Ouche est composé de 153 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Thorey-sur-Ouche

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