Suez Eau Saint-Rémy : Service des eaux

Agence de l'eau à Saint-Rémy : obtenir l'eau potable

L'eau est gérée par Suez Eau Dijon et dessert 826 habitants à Saint-Rémy. C'est le bon service des eaux à Saint-Rémy qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour téléphoner à Suez Eau Dijon, il est possible d'appeler au 09 77 408 408. Suez Eau Dijon est situé au 16 bd Jean Veillet 21000 Dijon.

Mise en sercice du compteur d'eau à Saint-Rémy (21500)

Je souhaite mettre en service l'eau à Saint-RémyAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Saint-Rémy, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Suez Eau Dijon. Pour cela, il est possible de les contacter au 09 77 408 408.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Saint-Rémy). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Saint-Rémy. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Saint-Rémy, le maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de jour(s) ouvrable(s).

Missions de Suez Eau Dijon

En charge du réseau d'eau potable, Suez Eau Dijon se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Suez Eau Dijon est à contacter pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Saint-Rémy

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Saint-Rémy, il suffit de contacter Suez Eau Dijon au 09 77 408 408. En cas d'arrivée sur Saint-Rémy, il est nécessaire de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Saint-Rémy, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans cette situation, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Saint-Rémy, il est nécessaire de présenter ces papiers à Suez Eau Dijon :

  • adresse postale à Saint-Rémy ;
  • date d'arrivée à Saint-Rémy ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau s'active au bout de jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Saint-Rémy, il n'existe qu'un seul fournisseur d'eau. Le fournisseur d'eau met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Saint-Rémy.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de partir de Saint-Rémy et aller vers dans une commune qui travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Qualité de l'eau à Saint-Rémy

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Saint-Rémy. Suez Eau Dijon publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Saint-Rémy doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les habitant de Saint-Rémy d'une eau de haute qualité.

Si un problème surgit, Suez Eau Dijon se doit d'en avertir les habitants et mettre en place une solution.

Fuites d'eau sur le réseau Suez Eau Dijon

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Collectivités gérées par Suez Eau Dijon

Prix de l'eau à Saint-Rémy

Le prix de l'eau au robinet à Saint-Rémy fluctue selon les composants suivants : type de ressource en eau et qualité. En effet, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de répartition des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Saint-Rémy. Plus la population est dispersée sur Saint-Rémy et plus il sera nécessaire des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Saint-Rémy, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Saint-Rémy.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Rémy depuis quelques années

Le prix de l'eau évolue chaque année conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

En France, les prix à payer pour l'eau varient conformément aux financements apportés pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités selon les régions. À titre d'exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau ne varie que très peu depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, cette relative stabilité cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie d'eau à Saint-Rémy ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert en France, il n'est donc pas possible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour demander l'eau à Saint-Rémy, il faut téléphoner à Suez Eau Dijon.

En réalité, c'est la collectivité de Saint-Rémy a confié Suez Eau Dijon afin de se charger de distribuer l'eau à Saint-Rémy.

Eau coupée ? Qui appeler à Saint-Rémy

De manière générale, en cas de coupure d'eau à Saint-Rémy, il est nécessaire d'appeler Suez Eau Dijon au 09 77 408 408.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Saint-Rémy, problème de paiement de factures d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Saint-Rémy

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de lancer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas, les habitant de Saint-Rémy sont prévenus à l'avance pour les aider à anticiper. Les habitants de Saint-Rémy peuvent observer le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes précipitations sur Saint-Rémy ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Suez Eau Dijon peut intervenir sur le réseau pour réparer les dégâts le plus rapidement possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre un appel téléphonique aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales en France. Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris Suez Eau Dijon, ne peut stopper l'arrivée d'eau aux personnes de Saint-Rémy.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Saint-RémyLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de rempart aux habitant de Saint-Rémy contre les coupures d'eau potable . Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique sur votre propre installation

Si cela se produit,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client Suez Eau Dijon.

Informations à propos de Saint-Rémy

Saint-Rémy fait partie de la collectivité Saint-Rémy.

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 21500 Saint-Rémy. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 80 92 15 63.

Saint-Rémy est composé de 826 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Rémy

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