SAUR Côte d'Or : Service des eaux Remilly-sur-Tille

Agence de l'eau à Remilly-sur-Tille : obtenir l'eau potable

L'eau est gérée par SAUR Côte d'Or et dessert 744 habitants à Remilly-sur-Tille. Il s'agit du service des eaux à Remilly-sur-Tille à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour téléphoner à SAUR Côte d'Or, il faut téléphoner au 03 70 48 80 00. SAUR Côte d'Or est situé au 8 Route d'Autun 21230 Arnay-le-Duc.

Mise en sercice du compteur d'eau à Remilly-sur-Tille (21560)

Je souhaite mettre en service l'eau à Remilly-sur-TilleAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Remilly-sur-Tille, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Côte d'Or. Il est possible pour cela de contacter le 03 70 48 80 00.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Remilly-sur-Tille). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Remilly-sur-Tille. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Remilly-sur-Tille, le délai maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SAUR Côte d'Or

En charge du réseau d'eau potable, SAUR Côte d'Or s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SAUR Côte d'Or est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Remilly-sur-Tille

Pour démarrer votre abonnement eau à Remilly-sur-Tille, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Côte d'Or au 03 70 48 80 00. En cas d'emménagement sur Remilly-sur-Tille, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Remilly-sur-Tille, il n'est pas conseillé d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Remilly-sur-Tille, il est nécessaire de présenter ces documents à SAUR Côte d'Or :

  • adresse la plus exacte possible à Remilly-sur-Tille ;
  • date prévue d'emménagement à Remilly-sur-Tille ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau s'active au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Remilly-sur-Tille, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Remilly-sur-Tille.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de partir de Remilly-sur-Tille et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Qualité de l'eau à Remilly-sur-Tille

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Remilly-sur-Tille. SAUR Côte d'Or publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Remilly-sur-Tille (21560)
Qualité de l'eau à Remilly-sur-Tille Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 81.2%
Fuites d'eau 77.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 4.8%
Fréquence des interruptions 0.5/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Remilly-sur-Tille
Taux de réclamations 1.67/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Côte d'Or respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un problème surgit, SAUR Côte d'Or se doit d'en avertir les habitants et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

SAUR Côte d'Or repecte ces critères à 81.2%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Côte d'Or

Les pertes sur le réseau SAUR Côte d'Or sont estimées à 77.4 m3/jour/km de réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Remilly-sur-Tille est exactement 4.8%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Côte d'Or sur les cinq dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non prévues à Remilly-sur-Tille sont d'environ 0.5 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Remilly-sur-Tille sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 24h avant.

Collectivités gérées par SAUR Côte d'Or

Prix de l'eau à Remilly-sur-Tille

Prix de l'eau à Remilly-sur-Tille (21560)


4.14€ m3

Le tarif moyen de l'eau à Remilly-sur-Tille au 1er janvier 2019 est de 1,56€ / m3 auquel il faut rajouter 2,58 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.14€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Remilly-sur-Tille fluctue selon les composants suivants : qualité de la ressource et nature de la même. Du fait que la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La distribution de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Remilly-sur-Tille. Plus les habitants sont dispersés sur Remilly-sur-Tille et plus il sera nécessaire des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Remilly-sur-Tille, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SINOTIV'EAU (syndicat intercommunal alimentation eau potable et assainissement Ouche Norge et Vouge).

Evolution du prix de l'eau à Remilly-sur-Tille sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 évolue annuellement suivant plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau varient conformément aux financements apportés pour le traitement de l'eau afin que l'eau soit consommable. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau ne varie que très peu depuis de nombreuses années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache un investissement moindre, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie d'eau à Remilly-sur-Tille ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur d'eau. Pour demander l'eau à Remilly-sur-Tille, il faut alors joindre SAUR Côte d'Or.

En réalité, c'est la collectivité de Remilly-sur-Tille a confié SAUR Côte d'Or afin de se charger de distribuer l'eau à Remilly-sur-Tille.

Eau coupée ? Qui appeler à Remilly-sur-Tille

En général, si vous n'avez plus d'eau à Remilly-sur-Tille, vous devez appeler SAUR Côte d'Or au 03 70 48 80 00.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux à Remilly-sur-Tille, problème de paiement de factures d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Remilly-sur-Tille

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou des interventions pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de lancer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Rumilliais sont alertés . Les habitants de Remilly-sur-Tille peuvent observer l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes précipitations sur Remilly-sur-Tille voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Côte d'Or se doit d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin de procéder à la réparation le plus rapidement possible

Certains fournisseurs peuvent émettre un appel téléphonique aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées . Aucun fournisseur chargé de l'eau, y compris SAUR Côte d'Or, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux personnes de Remilly-sur-Tille.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas procéder à une coupure d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Remilly-sur-TilleIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de rempart aux Rumilliais ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable . Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour demander une coupure d'eau.

Problèmes techniques sur l'installation du propriétaire

Dans cette situation,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de joindre SAUR Côte d'Or.

Infos concernant la commune de Remilly-sur-Tille

Remilly-sur-Tille fait partie de la collectivité SINOTIV'EAU (syndicat intercommunal alimentation eau potable et assainissement Ouche Norge et Vouge).

La mairie est située à l'adresse Rue de l"Église 21560 Remilly-sur-Tille. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 80 37 01 51.

Remilly-sur-Tille est composé de 744 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Remilly-sur-Tille

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