Veolia Eau Quincey : Service des eaux

L'eau est gérée par Veolia Eau Montceau Les Mines et dessert 426 personnes à Quincey. Il s'agit du fournisseur d'eau à Quincey qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de contacter Veolia Eau Montceau Les Mines, il est possible d'appeler au 09 69 32 11 57. Veolia Eau Montceau Les Mines se situe 67 rue Carnot 71300 Montceau Les Mines.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Quincey avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Quincey, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau Montceau Les Mines. Pour cela, il est possible de les contacter au 09 69 32 11 57.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Quincey). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Quincey pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Quincey, le délai maximal pour ouvrir le compteur d'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Veolia Eau Montceau Les Mines

En charge du réseau d'eau potable, Veolia Eau Montceau Les Mines gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour la mise en service du compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau Montceau Les Mines est également disponible pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Quincey

Pour activer votre abonnement eau à Quincey, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau Montceau Les Mines au 09 69 32 11 57. En cas d'arrivée sur Quincey, il est nécessaire de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Quincey, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement doivent être gérés par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service des eaux à Quincey
Nom officiel 💧 Veolia Eau Montceau Les Mines
Logo de la marque logo Veolia Eau Montceau Les Mines
Service téléphonique 09 69 32 11 57
Courrier postal
67 rue Carnot
71300  Montceau Les Mines

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Quincey, il est nécessaire de présenter ces documents à Veolia Eau Montceau Les Mines :

  • adresse exacte à Quincey ;
  • date prévue d'arrivée à Quincey ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau s'active en 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Quincey, se trouve uniquement un fournisseur. Chaque distributeur commercialise uniquement un abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Quincey.

L'unique manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de Quincey et emménager dans une commune qui travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Comment est calculée la facture eau à Quincey ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : c'est un montant à payer chaque mois pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Quincey, etc.
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui gère de Quincey : Communauté de communes de Gevrey-Chambertin et Nuits-Saint-Georges.

La facture d'eau va servir à rémunérer les différents acteurs de l'eau à Quincey : d'abord les services d'assainissement et la collectivité Communauté de communes de Gevrey-Chambertin et Nuits-Saint-Georges qui est responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) en charge de veiller sur les ressources en eau de Quincey.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Quincey

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Quincey. Veolia Eau Montceau Les Mines publie régulièrement les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Quincey (21700)
Qualité de l'eau à Quincey Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 71.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3%
Fréquence des interruptions 0.9/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.74%
Taux de réclamations 1.89/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Veolia Eau Montceau Les Mines distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un problème surgit, Veolia Eau Montceau Les Mines est chargé de prévenir la population .

Eau potable : conformité physico-chimique

Veolia Eau Montceau Les Mines respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau Montceau Les Mines

Les problèmes de fuites avec Veolia Eau Montceau Les Mines sont estimées à 71.6 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Quincey est de 3%. Ce résultat équivaut aux chiffres de Veolia Eau Montceau Les Mines sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions non prévues à Quincey sont d'environ 0.9 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions du service d'eau à Quincey pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Taux de réclamations clients

Le non-paiement des factures d'eau à Quincey monte aux alentours de 3.74% sur le total des abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 1.89 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Cet indicateur mesure le niveau de satisfaction des clients de Veolia Eau Montceau Les Mines. Ne sont pas contemplées pour calculer le taux de réclamations les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Néanmoins, les problèmes qui ont à voir avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Quincey sont examinés.

Collectivités gérées par Veolia Eau Montceau Les Mines

Prix de l'eau à Quincey

Prix de l'eau à Quincey (21700)


4.1€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Quincey au 1er janvier 2019 est de 2,30€ / m3 auquel il faut rajouter 1,80 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.1€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Quincey, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de communes de Gevrey-Chambertin et Nuits-Saint-Georges à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Quincey sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube change suivant plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

En France, les prix de l'eau au m3 varient conformément aux financements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe des grandes différences selon les départements. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau en France ne varie que très peu depuis quelques années. Toutefois, selon la FP2E, ces prix stables masque un sous-investissement dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie d'eau à Quincey ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence en France, il est alors impossible de changer de fournisseur d'eau. Pour demander l'eau à Quincey, il faut contacter le service client Veolia Eau Montceau Les Mines.

En effet, c'est la collectivité de Quincey a confié Veolia Eau Montceau Les Mines pour le service des eaux à Quincey.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Quincey

Sauf exception, en cas de coupure d'eau à Quincey, vous devez appeler Veolia Eau Montceau Les Mines au 09 69 32 11 57.

Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Quincey, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Quincey

Cela peut concerner des cas d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir la qualité des eaux et une correcte distribution, il est inévitable de prévoir une intervention de préservation du réseau. Dans ce cas, les Quiçonnier sont alertés avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Quincey peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou du distributeur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des pluies torrentielles sur Quincey ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Veolia Eau Montceau Les Mines doit intervenir sur le réseau public de distribution pour réparer les dégâts le plus rapidement possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre un message les habitants de la commune.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, même Veolia Eau Montceau Les Mines, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux habitants de Quincey.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi existe pour éviter les coupures à QuinceyLa Loi Brottes de 2013 protège les Quiçonnier et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable 365 jours par an. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Dans ce cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau Montceau Les Mines.

Infos concernant la commune de Quincey

Quincey fait partie de la collectivité Communauté de communes de Gevrey-Chambertin et Nuits-Saint-Georges.

La mairie est située à l'adresse 15 grande rue 21700 QUINCEY. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 80 61 06 33.

Quincey est composé de 426 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Quincey

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