SAUR Côte d'Or : Service des eaux Pluvet

Agence de l'eau à Pluvet : obtenir l'eau potable

L'eau est gérée par SAUR Côte d'Or et dessert 419 habitants à Pluvet. Il s'agit du service des eaux à Pluvet à contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour téléphoner à SAUR Côte d'Or, il est possible d'appeler au 03 70 48 80 00. SAUR Côte d'Or est situé au 8 Route d'Autun 21230 Arnay-le-Duc.

Mise en sercice du compteur d'eau à Pluvet (21110)

Je souhaite mettre en service l'eau à PluvetAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Pluvet, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Côte d'Or. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 03 70 48 80 00.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Pluvet). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Pluvet. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Pluvet, le maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SAUR Côte d'Or

En charge du réseau d'eau potable, SAUR Côte d'Or s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Côte d'Or est à contacter pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Pluvet

Pour activer votre abonnement eau à Pluvet, il suffit de contacter SAUR Côte d'Or au 03 70 48 80 00. Si vous déménagez sur Pluvet, il est nécessaire de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Pluvet, il n'est pas conseillé d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés directement par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Pluvet, il est nécessaire de présenter ces documents à SAUR Côte d'Or :

  • adresse physique à Pluvet ;
  • date d'arrivée à Pluvet ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau s'active au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Pluvet, vous ne pouvez choisir qu'un seul fournisseur d'eau. Le distributeur d'eau met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Pluvet.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de partir de Pluvet et emménager où l'administration locale travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Qualité de l'eau à Pluvet

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Pluvet. SAUR Côte d'Or publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Pluvet (21110)
Qualité de l'eau à Pluvet Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 64.7%
Fuites d'eau 73.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.5%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Pluvet
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Pluvet
Taux de réclamations 1.36/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SAUR Côte d'Or distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, SAUR Côte d'Or se doit d'en avertir les habitants et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

SAUR Côte d'Or distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 64.7%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Côte d'Or

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Côte d'Or sont estimées à 73.4 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Pluvet est exactement 3.5%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Côte d'Or à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Collectivités gérées par SAUR Côte d'Or

Prix de l'eau à Pluvet

Prix de l'eau à Pluvet (21110)


4.21€ m3

Le tarif moyen de l'eau à Pluvet au 1er janvier 2019 est de 1,53€ / m3 auquel il faut rajouter 2,68 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.21€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Pluvet fluctue selon les composants suivants : qualité de la ressource et nature de la même. En réalité, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Pluvet. Plus la population est dispersée sur Pluvet et plus il sera nécessaire des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Pluvet, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SINOTIV'EAU (syndicat intercommunal alimentation eau potable et assainissement Ouche Norge et Vouge).

Evolution du prix de l'eau à Pluvet sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année selon les éléments caractéristiques de chaque commune.

En France, les prix à payer pour l'eau varient conformément aux financements apportés pour le traitement de l'eau afin que l'eau soit consommable. De grandes différences existent selon les régions. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau ne varie que très peu depuis de nombreuses années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ces prix stables cache en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie d'eau à Pluvet ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence dans toute la France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à Pluvet, il faut téléphoner à SAUR Côte d'Or.

En réalité, c'est la collectivité de Pluvet a confié SAUR Côte d'Or afin de se charger de distribuer l'eau à Pluvet.

Eau coupée ? Qui appeler à Pluvet

En général, en cas de coupure générale d'eau à Pluvet, il est nécessaire d'appeler SAUR Côte d'Or au 03 70 48 80 00.

Les motifs d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Pluvet, problème de paiement de factures d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Pluvet

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de lancer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Pluviusien sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Pluvet peuvent observer le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes précipitations sur Pluvet voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Côte d'Or doit intervenir sur le réseau afin que la situation revienne à la normale le plus rapidement possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre un appel téléphonique aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont parfaitement illégales en France. Aucun distributeur d'eau potable, y compris SAUR Côte d'Or, ne peut stopper l'arrivée d'eau aux personnes de Pluvet.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi contre les coupures d'eau à PluvetLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de rempart aux Pluviusien contre les coupures d'eau potable . Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour demander une coupure d'eau.

Soucis techniques sur votre propre installation

Si c'est le cas,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de joindre SAUR Côte d'Or.

Informations à propos de Pluvet

Pluvet fait partie de la collectivité SINOTIV'EAU (syndicat intercommunal alimentation eau potable et assainissement Ouche Norge et Vouge).

La mairie est située à l'adresse 2, Grande rue 21110 Pluvet. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 80 39 42 23.

Pluvet est composé de 419 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Pluvet

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