SAUR Côte d'Or : Service des eaux Pagny-le-Château

Agence de l'eau à Pagny-le-Château : obtenir l'eau potable

L'eau est gérée par SAUR Côte d'Or et dessert 498 habitants à Pagny-le-Château. Il s'agit du service des eaux à Pagny-le-Château à contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour contacter SAUR Côte d'Or, il suffit de composer le 03 70 48 80 00. SAUR Côte d'Or est situé au 8 Route d'Autun 21230 Arnay-le-Duc.

Mise en sercice du compteur d'eau à Pagny-le-Château (21250)

Je souhaite mettre en service l'eau à Pagny-le-ChâteauAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Pagny-le-Château, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Côte d'Or. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 03 70 48 80 00.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Pagny-le-Château). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Pagny-le-Château. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Pagny-le-Château, le temps maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SAUR Côte d'Or

En charge du réseau d'eau potable, SAUR Côte d'Or s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. SAUR Côte d'Or est également disponible pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Pagny-le-Château

Pour activer votre abonnement eau à Pagny-le-Château, il suffit de contacter SAUR Côte d'Or au 03 70 48 80 00. En cas d'arrivée sur Pagny-le-Château, il est conseillé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Pagny-le-Château, il n'est pas conseillé d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Pagny-le-Château, il est nécessaire de présenter ces documents à SAUR Côte d'Or :

  • adresse physique à Pagny-le-Château ;
  • date d'arrivée à Pagny-le-Château ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau s'active au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Pagny-le-Château, vous ne pouvez choisir qu'un seul fournisseur d'eau. Le fournisseur d'eau propose un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Pagny-le-Château.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de partir de Pagny-le-Château et emménager où l'administration locale travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Qualité de l'eau à Pagny-le-Château

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Pagny-le-Château. SAUR Côte d'Or publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Pagny-le-Château (21250)
Qualité de l'eau à Pagny-le-Château Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 71%
Fuites d'eau 76m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.9%
Fréquence des interruptions 1.8/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Pagny-le-Château
Taux de réclamations 3.21/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SAUR Côte d'Or distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un problème surgit, SAUR Côte d'Or se doit d'en avertir les habitants et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

SAUR Côte d'Or distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 71%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Côte d'Or

Les problèmes de fuites avec SAUR Côte d'Or sont estimées à 76 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Pagny-le-Château est exactement 1.9%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Côte d'Or à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions non prévues à Pagny-le-Château se situent aux alentours de 1.8 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Pagny-le-Château sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 24h avant.

Collectivités gérées par SAUR Côte d'Or

Prix de l'eau à Pagny-le-Château

Le prix de l'eau au robinet à Pagny-le-Château fluctue selon les composants suivants : qualité de la ressource et nature de la même. En réalité, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de répartition des habitants influence également le prix de l'eau à Pagny-le-Château. Moins les habitants sont regroupés sur Pagny-le-Château et plus il sera nécessaire des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Pagny-le-Château, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DE SEURRE - VAL DE SAONE.

Evolution du prix de l'eau à Pagny-le-Château sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année conformément à des facteurs propres à chaque commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau varient conformément aux financements apportés pour le traitement de l'eau afin que l'eau soit consommable. De grandes différences existent selon les régions. À titre d'exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau ne varie que très peu depuis de nombreuses années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ces prix stables cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie d'eau à Pagny-le-Château ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence dans toute la France, il n'est donc pas possible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Pagny-le-Château, il faut contacter le service client SAUR Côte d'Or.

En réalité, c'est la collectivité de Pagny-le-Château a confié SAUR Côte d'Or afin de se charger de distribuer l'eau à Pagny-le-Château.

Eau coupée ? Qui appeler à Pagny-le-Château

En général, en cas de coupure générale d'eau à Pagny-le-Château, il est nécessaire d'appeler SAUR Côte d'Or au 03 70 48 80 00.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Pagny-le-Château, problème de paiement de factures d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Pagny-le-Château

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin d'assurer une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de lancer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Pagnitain sont prévenus à l'avance pour les aider à anticiper. Les habitants de Pagny-le-Château peuvent suivre également les travaux sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes précipitations sur Pagny-le-Château voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Côte d'Or doit intervenir sur le réseau pour réparer les dégâts au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un appel téléphonique aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont parfaitement illégales en France. Aucun mandataire en charge de l'eau, même SAUR Côte d'Or, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux personnes de Pagny-le-Château.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi contre les coupures d'eau à Pagny-le-ChâteauLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 protège les Pagnitain et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau potable . Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour demander une coupure d'eau.

Soucis techniques sur votre propre installation

Si cela se produit,, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de joindre SAUR Côte d'Or.

Les infos à connaître à propos de Pagny-le-Château

Pagny-le-Château fait partie de la collectivité SYNDICAT DE SEURRE - VAL DE SAONE.

La mairie est située à l'adresse 2, route de Saint-Jean-de-Losne 21250 Pagny-le-Château. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 80 36 30 91.

Pagny-le-Château est composé de 498 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Pagny-le-Château

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