Suez Eau Ouges : Service des eaux

Agence de l'eau à Ouges : obtenir l'eau potable

L'eau est gérée par Suez Eau Dijon et dessert 1166 habitants à Ouges. Il s'agit du service des eaux à Ouges à contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour contacter Suez Eau Dijon, il est possible d'appeler au 09 77 408 408. Suez Eau Dijon est situé au 16 bd Jean Veillet 21000 Dijon.

Mise en sercice du compteur d'eau à Ouges (21600)

Je souhaite mettre en service l'eau à OugesAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Ouges, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Suez Eau Dijon. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 09 77 408 408.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Ouges). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Ouges. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Ouges, le maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Suez Eau Dijon

En charge du réseau d'eau potable, Suez Eau Dijon s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Suez Eau Dijon est également disponible pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Ouges

Pour activer votre abonnement eau à Ouges, il suffit de contacter Suez Eau Dijon au 09 77 408 408. En cas d'arrivée sur Ouges, il est conseillé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Ouges, il n'est pas conseillé d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Ouges, il est nécessaire de présenter ces documents à Suez Eau Dijon :

  • adresse physique à Ouges ;
  • date d'arrivée à Ouges ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau s'active au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune d' Ouges, vous ne pouvez choisir qu'un seul fournisseur d'eau. Le fournisseur d'eau propose un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Ouges.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de partir d' Ouges et emménager où l'administration locale travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Qualité de l'eau à Ouges

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Ouges. Suez Eau Dijon publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Ouges (21600)
Qualité de l'eau à Ouges Mesures
Conformité microbiologique 99%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 85.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 4.9%
Fréquence des interruptions 0.41/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Ouges
Taux de réclamations 1.22/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Suez Eau Dijon distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 99%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, Suez Eau Dijon se doit d'en avertir les habitants et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

Suez Eau Dijon distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Suez Eau Dijon

Les problèmes de fuites avec Suez Eau Dijon sont estimées à 85.9 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Ouges est exactement 4.9%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de Suez Eau Dijon à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions non prévues à Ouges se situent aux alentours de 0.41 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Ouges sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 24h avant.

Collectivités gérées par Suez Eau Dijon

Prix de l'eau à Ouges

Prix de l'eau à Ouges (21600)


3.55€ m3

Le tarif moyen de l'eau à Ouges au 1er janvier 2019 est de 1,78€ / m3 auquel il faut rajouter 1,77 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.55€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Ouges fluctue selon les composants suivants : qualité de la ressource et nature de la même. En réalité, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de répartition des habitants influence également le prix de l'eau à Ouges. Plus la population est dispersée sur Ouges et plus il sera nécessaire des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune d' Ouges, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Dijon Métropole.

Evolution du prix de l'eau à Ouges sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année conformément à des facteurs propres à chaque commune.

En France, les prix à payer pour l'eau varient conformément aux financements apportés pour le traitement de l'eau afin que l'eau soit consommable. De grandes différences existent selon les régions. À titre d'exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau ne varie que très peu depuis de nombreuses années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ces prix stables cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie d'eau à Ouges ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence dans toute la France, il n'est donc pas possible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Ouges, il faut téléphoner à Suez Eau Dijon.

En réalité, c'est la collectivité d' Ouges a confié Suez Eau Dijon afin de se charger de distribuer l'eau à Ouges.

Eau coupée ? Qui appeler à Ouges

En général, en cas de coupure générale d'eau à Ouges, il est nécessaire d'appeler Suez Eau Dijon au 09 77 408 408.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Ouges, problème de paiement de factures d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Ouges

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin d'assurer la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de lancer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Ougeois sont prévenus à l'avance pour les aider à anticiper. Les habitants d' Ouges peuvent suivre également le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes précipitations sur Ouges voire en cas de rupture de cannalisations, Suez Eau Dijon doit intervenir sur le réseau pour réparer les dégâts au plus vite.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre un appel téléphonique aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont parfaitement illégales en France. Aucun mandataire en charge de l'eau, même Suez Eau Dijon, ne peut stopper l'arrivée d'eau aux personnes d' Ouges.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi contre les coupures d'eau à OugesLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 protège les Ougeois contre les coupures d'eau potable . Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour demander une coupure d'eau.

Soucis techniques sur votre propre installation

Si cela se produit,, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de joindre Suez Eau Dijon.

Informations à propos d' Ouges

Ouges fait partie de la collectivité Dijon Métropole.

La mairie est située à l'adresse Place du 8-Mai-1945 21600 Ouges. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 80 79 29 79.

Ouges est composé de 1166 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Ouges

Je souhaite signaler une erreur !Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !

Besoin d'aide pour vos démarches pour l'eau ?

09 71 07 85 19