Suez Eau Montigny-Saint-Barthélemy : Service des eaux

L'eau est gérée par Suez Eau Dijon et alimente 87 personnes à Montigny-Saint-Barthélemy. Il s'agit du service des eaux à Montigny-Saint-Barthélemy avec qui il faut se mettre en contact pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter Suez Eau 21, il suffit d'appeler le 09 77 408 408. Suez Eau 21 se trouve 16 bd Jean Veillet 21000 Dijon.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Montigny-Saint-Barthélemy avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 68 78 00 73 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Montigny-Saint-Barthélemy, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Suez Eau 21. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 09 77 408 408.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 68 78 00 73 (prix d'un appel local à Montigny-Saint-Barthélemy). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Montigny-Saint-Barthélemy pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Montigny-Saint-Barthélemy, le délai maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Suez Eau 21

En charge du réseau d'eau potable, Suez Eau 21 s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Une autre solution est de les joindre pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Suez Eau 21 est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Montigny-Saint-Barthélemy

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Montigny-Saint-Barthélemy, il suffit de se mettre en contact avec Suez Eau 21 au 09 77 408 408. En cas d'emménagement sur Montigny-Saint-Barthélemy, il est recommandé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Montigny-Saint-Barthélemy, il n'est pas conseillé d'activer l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement doivent être gérés par le syndicat des copropriétaires. Dans cette situation, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Montigny-Saint-Barthélemy
Nom officiel 💧 Suez Eau 21
Logo de la marque logo Suez Eau 21
Service téléphonique 09 77 408 408
Service urgences 0977 401 123
Courrier postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Lien web Site web

Papiers à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Montigny-Saint-Barthélemy, il est nécessaire de présenter ces documents à Suez Eau 21 :

  • adresse exacte à Montigny-Saint-Barthélemy ;
  • date prévue d'emménagement à Montigny-Saint-Barthélemy ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau s'active au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Montigny-Saint-Barthélemy, se trouve uniquement un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Montigny-Saint-Barthélemy.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de partir de Montigny-Saint-Barthélemy et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur.

Calcul du montant de la facture eau à Montigny-Saint-Barthélemy ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau d'eau de Montigny-Saint-Barthélemy...
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Montigny-Saint-Barthélemy : Syndicat des Eaux et de Services Auxois-Morvan (SESAM).

La facture d'eau sert ensuite à rétribuer les services de production et approvisionnement à Montigny-Saint-Barthélemy : d'abord les service de traitement des eaux usées mais également la collectivité Syndicat des Eaux et de Services Auxois-Morvan (SESAM), chargée des investissements sur le réseau public ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), responsables de préserver les ressources en eau de Montigny-Saint-Barthélemy.

Qualité de l'eau à Montigny-Saint-Barthélemy

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Montigny-Saint-Barthélemy. Suez Eau 21 partage aussi les résultats obtenus au sujet de la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Montigny-Saint-Barthélemy (21390)
Qualité de l'eau à Montigny-Saint-Barthélemy Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 91
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 95
Fuites d'eau 1.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.85%
Fréquence des interruptions 2.36/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.17%
Taux de réclamations 10.75/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Suez Eau 21 sert une eau ayant répondu à près de 91 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un problème surgit, Suez Eau 21 se doit d'en avertir les habitants et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

Suez Eau 21 respecte les 95 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Suez Eau 21

Les pertes sur le réseau Suez Eau 21 sont estimées à 1.4 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Montigny-Saint-Barthélemy est exactement 0.85%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de Suez Eau 21 depuis 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non prévues à Montigny-Saint-Barthélemy sont de 2.36 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Montigny-Saint-Barthélemy sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 24h avant.

Impayés et réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Montigny-Saint-Barthélemy est aux alentours de 2.17% sur le total des ménages desservis. Sont tenues en compte dans ce taux également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de 10.75 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure le contentement des clients de Suez Eau 21. N'ont pas été prises en compte pour l'obtention de ce résultat les dénonciations en lien avec les tarifs. Néanmoins, les souçis en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Montigny-Saint-Barthélemy sont considérés.

Collectivités gérées par Suez Eau 21

Prix de l'eau à Montigny-Saint-Barthélemy

Prix de l'eau à Montigny-Saint-Barthélemy (21390)


6.97€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Montigny-Saint-Barthélemy au 1er janvier 2019 est de 3,82€ / m3 auquel il faut rajouter 3,12 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 6.97€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Montigny-Saint-Barthélemy, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des Eaux et de Services Auxois-Morvan (SESAM) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Montigny-Saint-Barthélemy sur les dernières années

Le tarif pour l'eau évolue annuellement suivant plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau varient conformément aux financements apportés pour le traitement de l'eau afin que l'eau soit consommable. Il existe des grandes différences au sein même du territoire français. Une particularité par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau ne varie que très peu depuis de nombreuses années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien des prix cache un investissement moindre, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie d'eau à Montigny-Saint-Barthélemy ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Montigny-Saint-Barthélemy, il est donc nécessaire de contacter Suez Eau 21.

En réalité, c'est la collectivité de Montigny-Saint-Barthélemy a confié Suez Eau 21 afin de se charger de distribuer l'eau à Montigny-Saint-Barthélemy.

Eau coupée ? Qui appeler à Montigny-Saint-Barthélemy

En général, si l'eau est coupée à Montigny-Saint-Barthélemy, vous devez appeler Suez Eau 21 au 09 77 408 408.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur le réseau d'eau à Montigny-Saint-Barthélemy, clapet anti-retour bloqué, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Montigny-Saint-Barthélemy

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Afin de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de lancer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. C'est alors que les habitant de Montigny-Saint-Barthélemy sont alertés des coupures d'alimentation prévues Les habitants de Montigny-Saint-Barthélemy peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes précipitations sur Montigny-Saint-Barthélemy voire en cas de rupture de cannalisations, Suez Eau 21 est responsable d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin de procéder à la réparation le plus vite possible

Certains distributeurs peuvent émettre un appel téléphonique aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas autorisées sur l'ensemble de la métropole française Aucun fournisseur chargé de l'eau, ni même Suez Eau 21, ne peut couper l'arrivée d'eau aux personnes de Montigny-Saint-Barthélemy.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas fermer le compteur d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Montigny-Saint-BarthélemyIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les habitant de Montigny-Saint-Barthélemy et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable du 1er janvier au 31 décembre. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour demander une coupure d'eau.

Complications techniques sur l'installation du propriétaire

Dans cette situation, le voisinage aura de l'eau potable. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de joindre Suez Eau 21.

Infos concernant la ville de Montigny-Saint-Barthélemy

Montigny-Saint-Barthélemy fait partie de la collectivité Syndicat des Eaux et de Services Auxois-Morvan (SESAM).

La mairie est située à l'adresse 5, rue du Morvan 21390 Montigny-Saint-Barthélemy. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 80 64 45 39.

Montigny-Saint-Barthélemy est composé de 87 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Montigny-Saint-Barthélemy

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