Suez Eau Magny-sur-Tille : Service des eaux
L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Suez Eau Dijon et alimente 833 résidants à Magny-sur-Tille. C'est ce service des eaux à Magny-sur-Tille à contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.
Pour téléphoner à Suez Eau 21, il est nécessaire de composer le 09 77 408 408. Suez Eau 21 est situé 16 bd Jean Veillet 21000 Dijon.
Demander l'ouverture du compteur d'eau à Magny-sur-Tille avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 68 78 00 73 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Magny-sur-Tille, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Suez Eau 21. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 09 77 408 408.
Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 68 78 00 73 (prix d'un appel local à Magny-sur-Tille). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Magny-sur-Tille pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.
Il faut savoir qu'à Magny-sur-Tille, le temps maximal pour la mise en service de l'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).
Rôle de Suez Eau 21
Chargé de distribuer l'eau potable, Suez Eau 21 gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. Suez Eau 21 est à contacter pour toute question en lien avec le contrat d'eau.
Abonnement eau Magny-sur-Tille
Pour activer votre abonnement eau à Magny-sur-Tille, il est nécessaire de contacter Suez Eau 21 au 09 77 408 408. En cas d'arrivée sur Magny-sur-Tille, il est nécessaire de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.
Dans le cas de logements collectifs à Magny-sur-Tille, il est inutile de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans cette situation, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.
| Nom officiel | 💧 Suez Eau 21 |
|---|---|
| Logo de la marque |  |
| Service téléphonique | 09 77 408 408 |
| Service urgences | 0977 401 123 |
| Courrier postal |
Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE |
| Lien web | Site web |
Documents à fournir
Pour souscrire votre abonnement eau Magny-sur-Tille, il faut présenter la documentation suivante à Suez Eau 21 :
- adresse physique à Magny-sur-Tille ;
- date d'emménagement à Magny-sur-Tille ;
- Références bancaires ;
- index du compteur d'eau à l'arrivée ;
- nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
- numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).
Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).
Puis-je choisir mon abonnement eau ?
Dans la commune de Magny-sur-Tille, vous ne pouvez choisir qu'un seul distributeur d'eau potable. Le fournisseur d'eau met à disposition aux habitants une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Magny-sur-Tille.
L'unique manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de s'en aller de Magny-sur-Tille et s'installer là où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur d'eau.
Montant d'une facture d'eau (calcul) à Magny-sur-Tille ?
- La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Magny-sur-Tille, etc.
- La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité chargée de Magny-sur-Tille : Dijon Métropole.
La facture d'eau va servir à rétribuer les services d'eau potable à Magny-sur-Tille : tout d'abord l'assainissement collectif mais aussi la collectivité Dijon Métropole, responsable des investissements matériels dans le réseau et les ARS en charge de veiller sur les ressources en eau de Magny-sur-Tille.
Qualité de l'eau à Magny-sur-Tille
Des prélèvements sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Magny-sur-Tille. Suez Eau 21 publie également les résultats concernant la qualité de ses services.
| Qualité de l'eau à Magny-sur-Tille | Infos |
|---|---|
| Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques | 96 |
| Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques | 74 |
| Fuites d'eau | 3.8m3/km/j |
| Taux de renouvellement du réseau | 0.35% |
| Fréquence des interruptions | 0.22/1000 abonnés |
| Taux de factures impayés | 1.06% |
| Taux de réclamations | 8.96/1000 abonnés |
Résultats 2019.
Conformité microbiologique
Suez Eau 21 distribue une eau potable ayant répondu à près de 96 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.
En cas de soucis, Suez Eau 21 se chargerait d'avertir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.
Conformité physico-chimique de l'eau au robinet
Suez Eau 21 distribue de l'eau ayant répondu à 74 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.
Pertes sur le réseau Suez Eau 21
Les problèmes de fuites avec Suez Eau 21 sont estimées à 3.8 m3/jour/km de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.
Renouvellement du réseau
Le pourcentage de renouvellement moyen à Magny-sur-Tille est estimé à 0.35%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par Suez Eau 21 à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.
Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans la région Centre, il est de 0,3%.
Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.
Fréquence des coupures non programmées
Les interruptions non prévues à Magny-sur-Tille sont d'environ 0.22 pour 1000 abonnées.
Ce chiffre mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Magny-sur-Tille pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.
Taux d'incidence du non-paiement des factures
Le taux d'impayés du service d'eau à Magny-sur-Tille monte à 1.06% du nombre total des clients. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.
Quant au chiffre des réclamations, il monte à 8.96 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce chiffre mesure la satisfaction envers Suez Eau 21. Ne sont pas tenues en compte pour ce calcul les plaintes concernant le prix. Toutefois, les reproches qui ont à voir avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Magny-sur-Tille sont considérés.
Collectivités gérées par Suez Eau 21
Prix de l'eau à Magny-sur-Tille
Prix de l'eau à Magny-sur-Tille (21110)
3.26€ m3
Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.
Le tarif de l'eau du robinet à Magny-sur-Tille au 1er janvier 2019 est de 1,78€ / m3 auquel il faut rajouter 1,44 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.26€ le mètre cube d'eau.
Dernière chose, les prix de l'eau vont varier également en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Magny-sur-Tille, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Dijon Métropole à laquelle la ville est rattachée.
Evolution du prix de l'eau à Magny-sur-Tille depuis 2008
Le tarif de l'eau au mètre cube change conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.
Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent selon les départements. À titre d'exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. .
L'évolution des prix de l'eau en France est relativement stable depuis quelques années. Toutefois, selon la FP2E, ces prix stables masque le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est alarmant.
Source : ONSEA.
Est-il possible de changer de fournisseur d'eau à Magny-sur-Tille ?
Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence dans toute la France, il est alors impossible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour demander l'eau à Magny-sur-Tille, le particulier doit contacter Suez Eau 21.
En réalité, c'est la collectivité de Magny-sur-Tille a choisi Suez Eau 21 pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Magny-sur-Tille.
Que faire en cas de coupure d'eau à Magny-sur-Tille
Sauf cas particulier, en cas de coupure générale d'eau à Magny-sur-Tille, vous devez contacter Suez Eau 21 au 09 77 408 408.
Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Magny-sur-Tille, clapet anti-retour bloqué, problème sur l'installation privée, etc.
Sauf cas particulier, en cas de coupure générale d'eau à Magny-sur-Tille, vous devez contacter Suez Eau 21 au 09 77 408 408.
Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Magny-sur-Tille, clapet anti-retour bloqué, problème sur l'installation privée, etc.
Travaux sur le réseau d'eau à Magny-sur-Tille
Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux de conservation du réseau public d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance
Avec pour objectif de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable d'effectuer des interventions de maintenance. Les Magnytillois sont avertis pour les aider à anticiper Les habitants de Magny-sur-Tille peuvent observer l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité voire depuis le site du fournisseur d'eau.
Interventions d'urgence
Suite à de fortes pluies sur Magny-sur-Tille ou en cas de fuite d'eau importante, Suez Eau 21 doit intervenir sur le réseau public de distribution pour réparer les dégâts le plus rapidement possible
Les gros distributeurs peuvent émettre une alerte à tous les habitants.
Factures d'eau non payées
Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont parfaitement illégales en France métropolitaine Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris Suez Eau 21, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux abonnés de Magny-sur-Tille.
Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.
La législation contre les coupures à Magny-sur-TilleLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de rempart aux Magnytillois et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.
Soucis techniques sur une installation privée
Si cela se produit, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant d'installations privées, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter Suez Eau 21.
Renseignements supplémentaires à propos de Magny-sur-Tille
Magny-sur-Tille fait partie de la collectivité Dijon Métropole.
La mairie est située à l'adresse 2, rue de l"Abreuvoir 21110 Magny-sur-Tille. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 80 47 97 07.
Magny-sur-Tille est composé de 833 habitants.
L'eau dans les communes voisines à Magny-sur-Tille
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