Suez Eau Magny-sur-Tille : Service des eaux

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Suez Eau Dijon et dessert 833 citoyens à Magny-sur-Tille. C'est ce service des eaux à Magny-sur-Tille qu'il faut approcher pour demander une mise en service du compteur ou pour tout problème de facturation.

Pour joindre Suez Eau 21, il suffit d'appeler le 09 77 408 408. Suez Eau 21 est situé 16 bd Jean Veillet 21000 Dijon.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Magny-sur-Tille avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 68 78 00 73 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Magny-sur-Tille, il est conseillé de contacter le fournisseur Suez Eau 21. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 09 77 408 408.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 68 78 00 73 (prix d'un appel local à Magny-sur-Tille). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Magny-sur-Tille pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Magny-sur-Tille, le délai maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Suez Eau 21

En charge de la distribution de l'eau, Suez Eau 21 gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Suez Eau 21 est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Magny-sur-Tille

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Magny-sur-Tille, il suffit de se mettre en contact avec Suez Eau 21 au 09 77 408 408. En cas d'emménagement sur Magny-sur-Tille, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Magny-sur-Tille, il est inutile de demander un abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont régis par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Magny-sur-Tille
Nom officiel 💧 Suez Eau 21
Logo de la marque logo Suez Eau 21
Service téléphonique 09 77 408 408
Service urgences 0977 401 123
Courrier postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Lien web Site web

Liste des documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Magny-sur-Tille, il faut présenter cette liste de documents à Suez Eau 21 :

  • adresse à Magny-sur-Tille ;
  • date prévue d'arrivée à Magny-sur-Tille ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau est activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Magny-sur-Tille, vous ne pouvez choisir qu'un seul distributeur d'eau potable. Le fournisseur d'eau commercialise un abonnement à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Magny-sur-Tille.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de partir de Magny-sur-Tille et aller vers dans une ville en lien avec un autre fournisseur.

Comment marche la facture d'eau à Magny-sur-Tille ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Magny-sur-Tille, etc.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité en charge de Magny-sur-Tille : Dijon Métropole.

La facture d'eau sert ensuite à couvrir les services de production et approvisionnement à Magny-sur-Tille : tout d'abord les service de traitement des eaux usées mais aussi la collectivité Dijon Métropole qui est en charge de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les Agences de l'Eau, chargées de sauvegarder les ressources en eau de Magny-sur-Tille.

Qualité des services et qualité de l'eau à Magny-sur-Tille

Des prélèvements sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Magny-sur-Tille. Suez Eau 21 partage aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Magny-sur-Tille (21110)
Qualité de l'eau à Magny-sur-Tille Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 96
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 74
Fuites d'eau 3.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.35%
Fréquence des interruptions 0.22/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.06%
Taux de réclamations 8.96/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Suez Eau 21 sert une eau ayant répondu à près de 96 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de soucis, Suez Eau 21 doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

Suez Eau 21 repecte ces critères à 74 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites sur le réseau Suez Eau 21

Les problèmes de fuites avec Suez Eau 21 sont estimées à 3.8 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Magny-sur-Tille est 0.35%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de Suez Eau 21 à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Magny-sur-Tille se situent aux alentours de 0.22 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures intempestives de l'eau à Magny-sur-Tille pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Magny-sur-Tille monte à 1.06% du total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte à 8.96 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les réclamations écrites. Ce résultat évalue le contentement des clients de Suez Eau 21. Ne sont pas tenues en compte pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Cepandant, les récriminations en rapport avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les souçis de factures ou de fuites à Magny-sur-Tille sont pris en compte.

Collectivités gérées par Suez Eau 21

Prix de l'eau à Magny-sur-Tille

Prix de l'eau à Magny-sur-Tille (21110)


3.26€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Magny-sur-Tille au 1er janvier 2019 est de 1,78€ / m3 auquel il faut rajouter 1,44 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.26€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont varier également en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Magny-sur-Tille, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Dijon Métropole à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Magny-sur-Tille

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

Dans notre pays, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe des grandes différences selon les cantons. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. .

L'évolution des prix de l'eau sur le territoire est relativement stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après une publication de la FP2E, ces prix stables dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau à Magny-sur-Tille ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert en France, il n'est alors pas concevable de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Magny-sur-Tille, le particulier doit contacter Suez Eau 21.

Certes, c'est la collectivité de Magny-sur-Tille a mandaté Suez Eau 21 afin de se charger de distribuer l'eau à Magny-sur-Tille.

Eau coupée ? Qui appeler à Magny-sur-Tille

Sauf cas particulier, en cas de coupure générale d'eau à Magny-sur-Tille, il est nécessaire d'appeler Suez Eau 21 au 09 77 408 408.

Les causes probables d'une eau coupée sont les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Magny-sur-Tille, réducteur de pression hors service, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Magny-sur-Tille

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est inéluctable de réaliser des travaux de maintenance. C'est alors que les Magnytillois sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Magny-sur-Tille peuvent observer l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Magny-sur-Tille ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Suez Eau 21 doit intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent informer grace à un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas autorisées en France. Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme Suez Eau 21, ne peut bloquer l'eau potable aux abonnés de Magny-sur-Tille.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut pas couper l'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Magny-sur-TilleLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de protection aux Magnytillois et l'ensemble des Français des coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si cela se produit, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant de votre propriété privée, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client Suez Eau 21.

Infos concernant la ville de Magny-sur-Tille

Magny-sur-Tille fait partie de la collectivité Dijon Métropole.

La mairie est située à l'adresse 2, rue de l"Abreuvoir 21110 Magny-sur-Tille. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 80 47 97 07.

Magny-sur-Tille est composé de 833 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Magny-sur-Tille

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