Suez Eau Longchamp : Service des eaux

L'eau est gérée par Suez Eau Dijon et alimente 1186 habitants à Longchamp. Il s'agit du service des eaux à Longchamp avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour téléphoner à Suez Eau 21, il est nécessaire de composer le 09 77 408 408. Suez Eau 21 se trouve 16 bd Jean Veillet 21000 Dijon.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Longchamp avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 68 78 00 73 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Longchamp, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Suez Eau 21. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 09 77 408 408.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 68 78 00 73 (prix d'un appel local à Longchamp). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Longchamp pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Longchamp, le temps maximal pour la mise en service de l'eau pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Suez Eau 21

En charge du réseau d'eau potable, Suez Eau 21 s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Une autre solution est de les joindre pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. Suez Eau 21 est à contacter pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Longchamp

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Longchamp, il est nécessaire de contacter Suez Eau 21 au 09 77 408 408. En cas d'arrivée sur Longchamp, il est nécessaire de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Longchamp, il n'est pas conseillé d'activer l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans cette situation, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Longchamp
Nom officiel 💧 Suez Eau 21
Logo de la marque logo Suez Eau 21
Service téléphonique 09 77 408 408
Service urgences 0977 401 123
Courrier postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Lien web Site web

Documentation nécessaire

Pour toute souscription de l'abonnement eau Longchamp, il est nécessaire de présenter ces documents à Suez Eau 21 :

  • adresse exacte à Longchamp ;
  • date d'emménagement à Longchamp ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau est activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Longchamp, se trouve uniquement un seul distributeur d'eau potable. Le fournisseur d'eau met à disposition aux habitants une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Longchamp.

La seule manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de partir de Longchamp et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Longchamp ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer chaque mois pour les infrastructures et maintien du réseau de Longchamp...
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité chargée de Longchamp : SINOTIV'EAU (syndicat intercommunal alimentation eau potable et assainissement Ouche, Norge et Vouge).

La facture d'eau va servir à rétribuer les différents acteurs de l'eau à Longchamp : les service de traitement des eaux usées mais également la collectivité SINOTIV'EAU (syndicat intercommunal alimentation eau potable et assainissement Ouche, Norge et Vouge), chargée des investissements matériels dans le réseau et les ARS en charge de veiller sur les ressources en eau de Longchamp.

Qualité de l'eau à Longchamp

Des mesures sont faites de manière périodique pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Longchamp. Suez Eau 21 publie régulièrement les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Longchamp (21110)
Qualité de l'eau à Longchamp Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 8
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 8
Fuites d'eau 1.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.8%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Longchamp
Taux de factures impayés 0.46%
Taux de réclamations 14.46/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique

Suez Eau 21 distribue une eau potable ayant répondu à près de 8 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, Suez Eau 21 doit prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

Suez Eau 21 respecte les 8 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau Suez Eau 21

Les problèmes de fuites avec Suez Eau 21 sont estimées à 1.7 m3/jour/km de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Longchamp est 1.8%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de Suez Eau 21 depuis 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Impayés et réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Longchamp est aux alentours de 0.46% du nombre total des clients. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est aux alentours de 14.46 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce chiffre mesure le niveau de satisfaction des clients de Suez Eau 21. Ne sont pas contemplées pour l'obtention de ce résultat les dénonciations en lien avec les tarifs. Néanmoins, les reproches qui ont à voir avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Longchamp sont considérés.

Collectivités gérées par Suez Eau 21

Prix de l'eau à Longchamp

Prix de l'eau à Longchamp (21110)


4.88€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Longchamp au 1er janvier 2019 est de 3,23€ / m3 auquel il faut rajouter 1,61 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.88€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Longchamp, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SINOTIV'EAU (syndicat intercommunal alimentation eau potable et assainissement Ouche, Norge et Vouge) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Longchamp sur les dernières années

Le tarif pour l'eau change conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des parts de budgets apportées pour le traitement de l'eau afin que l'eau soit consommable. Il existe des grandes différences selon les départements. À titre d'exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. .

L'évolution des prix de l'eau au niveau national est très stable depuis de nombreuses années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien des prix masque le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau potable à Longchamp ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour demander l'eau à Longchamp, le particulier doit contacter Suez Eau 21.

En réalité, c'est la collectivité de Longchamp a mandaté Suez Eau 21 pour le service des eaux à Longchamp.

Eau coupée ? Qui appeler à Longchamp

En général, si l'eau est coupée à Longchamp, vous devez contacter Suez Eau 21 au 09 77 408 408.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Longchamp, clapet anti-retour bloqué, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Longchamp

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Avec pour objectif de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de prévoir des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. C'est alors que les Longchampois sont avertis pour les aider à anticiper Les habitants de Longchamp peuvent observer l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes précipitations sur Longchamp voire en cas de rupture de cannalisations, Suez Eau 21 est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution pour réparer les dégâts le plus rapidement possible

Les gros distributeurs peuvent émettre un message téléphonique les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas autorisées en France métropolitaine Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris Suez Eau 21, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux habitants de Longchamp.

Même dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas fermer le compteur d'eau.

La législation contre les coupures à LongchampLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de rempart aux Longchampois et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau en retard ne sont pas considérées pour demander une coupure d'eau.

Complications techniques sur une installation privée

Si cela se produit, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de joindre Suez Eau 21.

Renseignements supplémentaires à propos de Longchamp

Longchamp fait partie de la collectivité SINOTIV'EAU (syndicat intercommunal alimentation eau potable et assainissement Ouche, Norge et Vouge).

La mairie est située à l'adresse 2, rue Haute-de-l"Église 21110 Longchamp. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 80 31 28 04.

Longchamp est composé de 1186 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Longchamp

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