Suez Eau Longchamp : Service des eaux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Suez Eau 21 et approvisionne 1186 citoyens à Longchamp. C'est le bon service des eaux à Longchamp qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec Suez Eau 21, il est nécessaire de composer le 09 77 408 408. Suez Eau 21 est placé 16 bd Jean Veillet 21000 Dijon.

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Longchamp, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Suez Eau 21. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 09 77 408 408.

Rôle de Suez Eau 21

En charge de la distribution de l'eau, Suez Eau 21 travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Une autre solution est de les joindre pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Suez Eau 21 est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Longchamp

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Longchamp, il est nécessaire de joindre le service client de Suez Eau 21 au 09 77 408 408. En cas d'emménagement sur Longchamp, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Longchamp, il ne sert à rien de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndicat des copropriétaires. Dans cette situation, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour la mise en place de l'abonnement eau Longchamp, il va falloir apporter cette liste de documents à Suez Eau 21 :

  • adresse postale à Longchamp ;
  • date prévue d'arrivée à Longchamp ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau s'active au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Longchamp, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Le fournisseur d'eau propose uniquement un abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Longchamp.

Le seul moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de s'éloigner de Longchamp et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Calcul du montant de la facture eau à Longchamp ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : montant à payer chaque mois pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Longchamp.
  • La partie variable qui fait référence à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité qui gère de Longchamp : SINOTIV'EAU (syndicat intercommunal alimentation eau potable et assainissement Ouche Norge et Vouge).

La facture d'eau sert ensuite à rétribuer les services publics d'eau à Longchamp : en commençant par l'assainissement et aussi la collectivité SINOTIV'EAU (syndicat intercommunal alimentation eau potable et assainissement Ouche Norge et Vouge) qui est responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui se chargent de sauvegarder les ressources en eau de Longchamp.

Qualité de l'eau à Longchamp

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Longchamp. Suez Eau 21 publie également les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Longchamp (21110)
Qualité de l'eau à Longchamp Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 84.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.8%
Fréquence des interruptions 0.71/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Longchamp
Taux de réclamations 1.26/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique

Suez Eau 21 distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Suez Eau 21 doit prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Eau potable : conformité physico-chimique

Suez Eau 21 respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Suez Eau 21

Les problèmes de fuites avec Suez Eau 21 sont estimées à 84.6 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Longchamp est 1.8%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de Suez Eau 21 à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non prévues à Longchamp se situent en moyenne aux alentours de 0.71 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions du service d'eau à Longchamp sans que les habitants aient été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Collectivités gérées par Suez Eau 21

Prix de l'eau à Longchamp

Prix de l'eau à Longchamp (21110)


4.84€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Longchamp au 1er janvier 2019 est de 3,23€ / m3 auquel il faut rajouter 1,61 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.84€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Longchamp subit des changements en fonction de divers composants : qualité de la ressource et nature de la même. Effectivement, La durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Longchamp. Plus la population est dispersée sur Longchamp et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont aussi changer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Longchamp, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SINOTIV'EAU (syndicat intercommunal alimentation eau potable et assainissement Ouche Norge et Vouge) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Longchamp depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 évolue annuellement selon plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

En France, les prix de l'eau varient conformément aux parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître au sein même du territoire français. Un exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. .

L'évolution des tarifs de l'eau en France est relativement stable depuis plus de 10 ans maintenant. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau masque un sous-investissement dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie des eaux à Longchamp ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Longchamp, il faut contacter le service client Suez Eau 21.

En effet, c'est la collectivité de Longchamp a mandaté Suez Eau 21 pour la distribution d'eau à Longchamp.

Coupure d'eau : qui appeler à Longchamp

De manière générale, si l'eau est coupée à Longchamp, il est conseillé de contacter Suez Eau 21 au 09 77 408 408.

Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Longchamp, factures impayées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Longchamp

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Afin de garantir la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est nécessaire de lancer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas, les Longchampois sont prévenus avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Longchamp ont la possibilité éventuellement de suivre les travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des pluies torrentielles sur Longchamp ou en cas de fuite d'eau importante, Suez Eau 21doit intervenir sur le réseau d'eau potable afin que la situation revienne à la normale le plus rapidement possible

Certains fournisseurs peuvent prévenir via une alerte à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas légales en France. Aucun fournisseur chargé de l'eau, même Suez Eau 21, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux habitants de Longchamp.

Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à LongchampLa Loi Brottes de 2013 protège les Longchampois et l'ensemble des ménages français des coupures . Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problème technique sur une installation privée

Dans cette situation, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est vivement conseillé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter Suez Eau 21.

Informations à propos de Longchamp

Longchamp fait partie de la collectivité SINOTIV'EAU (syndicat intercommunal alimentation eau potable et assainissement Ouche Norge et Vouge).

La mairie est située à l'adresse 2, rue Haute-de-l"Église 21110 Longchamp. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 80 31 28 04.

Longchamp est composé de 1186 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Longchamp

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