Suez Eau Laignes : Service des eaux

L'eau est gérée par Suez Eau Dijon et alimente 777 personnes à Laignes. Il s'agit du service des eaux à Laignes qu'il faut contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour téléphoner à Suez Eau 21, il suffit d'appeler le 09 77 408 408. Suez Eau 21 se trouve 16 bd Jean Veillet 21000 Dijon.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Laignes avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 68 78 00 73 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Laignes, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Suez Eau 21. Pour cela, il est possible de les contacter au 09 77 408 408.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 68 78 00 73 (prix d'un appel local à Laignes). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Laignes pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Laignes, le délai maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Suez Eau 21

En charge du réseau d'eau potable, Suez Eau 21 s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Suez Eau 21 est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Laignes

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Laignes, il suffit de se mettre en contact avec Suez Eau 21 au 09 77 408 408. Si vous emménagez sur Laignes, il est nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Laignes, il n'est pas conseillé d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau doivent être gérés par le syndic de copropriété. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Laignes
Nom officiel 💧 Suez Eau 21
Logo de la marque logo Suez Eau 21
Service téléphonique 09 77 408 408
Service urgences 0977 401 123
Courrier postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Lien web Site web

Papiers à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Laignes, il est nécessaire de présenter ces documents à Suez Eau 21 :

  • adresse postale à Laignes ;
  • date prévue d'emménagement à Laignes ;
  • RIB ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau s'active au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Laignes, il n'existe qu'un fournisseur. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Laignes.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de partir de Laignes et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Comment marche la facture d'eau à Laignes ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau d'eau de Laignes...
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix a été fixé par la collectivité chargée de Laignes : SYNDICAT DE SAVOISY.

La facture d'eau sert ensuite à rétribuer les services de production et approvisionnement à Laignes : d'abord les service de traitement des eaux usées mais également la collectivité SYNDICAT DE SAVOISY qui est responsable des investissements sur le réseau public et enfin les Agences de l'eau en charge de préserver les ressources en eau de Laignes.

Qualité de l'eau à Laignes

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Laignes. Suez Eau 21 partage aussi les résultats obtenus au sujet de la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Laignes (21330)
Qualité de l'eau à Laignes Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 14
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 14
Fuites d'eau 2.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Laignes
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Laignes
Taux de factures impayés 2.21%
Taux de réclamations 6.65/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Suez Eau 21 distribue une eau recensant pas moins de 14 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un problème surgit, Suez Eau 21 se doit d'en avertir les habitants et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

Suez Eau 21 distribue une eau répondant à 14 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Suez Eau 21

Les fuites d'eau sur le réseau Suez Eau 21 sont estimées à 2.9 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Impayés et réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Laignes est situé à 2.21% sur le total des ménages desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au taux de réclamations, il est situé à 6.65 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure le contentement des clients de Suez Eau 21. N'ont pas été prises en compte pour l'obtention de ce résultat les dénonciations en lien avec les tarifs. En revanche, les souçis concernant la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Laignes sont considérés.

Collectivités gérées par Suez Eau 21

Prix de l'eau à Laignes

Prix de l'eau à Laignes (21330)


5.69€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Laignes au 1er janvier 2019 est de 2,80€ / m3 auquel il faut rajouter 2,79 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.69€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Laignes, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DE SAVOISY à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Laignes sur les dernières années

Le prix de l'eau évolue annuellement selon plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau varient conformément aux financements apportés pour le traitement de l'eau afin que l'eau soit consommable. Il existe par exemple de fortes disparités au sein même du territoire français. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau ne varie que très peu depuis de nombreuses années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité cache un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie d'eau à Laignes ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence en France, il n'est alors pas concevable de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Laignes, il est donc nécessaire de contacter Suez Eau 21.

En réalité, c'est la collectivité de Laignes a confié Suez Eau 21 afin de se charger de distribuer l'eau à Laignes.

Eau coupée ? Qui appeler à Laignes

En général, en cas de coupure d'eau à Laignes, vous devez appeler Suez Eau 21 au 09 77 408 408.

Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Laignes, clapet anti-retour bloqué, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Laignes

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de lancer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas, les Laignois sont alertés avec les horaires prévus de coupure Les habitants de Laignes peuvent observer le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes précipitations sur Laignes voire en cas de rupture de cannalisations, Suez Eau 21 peut intervenir sur le réseau d'eau potable afin de rétablir la situation le plus rapidement possible

Certains distributeurs peuvent émettre un appel téléphonique aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales sur l'ensemble de la métropole française Aucun distributeur, y compris Suez Eau 21, ne peut couper l'arrivée d'eau aux personnes de Laignes.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas fermer l'arrivée d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à LaignesLa Loi Brottes de 2013 sert de rempart aux Laignois et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable du 1er janvier au 31 décembre. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour demander une coupure d'eau.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Dans ce cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de joindre Suez Eau 21.

Infos concernant la ville de Laignes

Laignes fait partie de la collectivité SYNDICAT DE SAVOISY.

La mairie est située à l'adresse Place Victor-Gat 21330 Laignes. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 80 81 43 03.

Laignes est composé de 777 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Laignes

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