SAUR Côte d'Or : Service des eaux Val-Mont
Le distributeur d'eau à Val-Mont est SAUR Côte d'Or. Le numéro de téléphone de SAUR Côte d'Or est le 03 70 48 80 00. Le prix de l'eau à Val-Mont n'est pas affiché publiquement. Contactez votre distributeur pour vous renseigner. Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les contacts et numéros utiles de l'agence détaillés ici.
📞 La régie de l'eau à Val-Mont : qui joindre ?
L'organisation responsable de la distribution de l'eau potable est la SAUR Côte d'Or. Cette entreprise approvisionne en eau potable l'ensemble des résidents à Val-Mont. C'est le fournisseur d'eau à Val-Mont qu'il faut joindre pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour tout autre question.
Numéro de SAUR Côte d'Or
Pour contacter SAUR Côte d'Or, il est nécessaire de composer le 03 70 48 80 00. SAUR Côte d'Or se situe 8 Route d'Autun 21230 Arnay-le-Duc.
C'est en effet le fournisseur à privilégier pour toute question liée à la gestion globale du contrat d'eau à Val-Mont : la souscription au contrat d'eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. De la même façon, lors du branchement d'un logement en construction à l'alimentation générale d'eau, c'est SAUR 21 qu'il faut contacter, au 03 70 48 80 00 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.
Nom officiel | 💧 SAUR 21 |
---|---|
Service téléphonique | 03 70 48 80 00 |
Service urgences | 03 70 48 80 09 |
Courrier postal |
8 Route d'Autun 21230 Arnay-le-Duc |
Lien web | Site web |
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À savoir : l'attente pour l'ouverture du compteur à Val-Mont, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).
Missions de SAUR Côte d'Or
La distribution d'eau potable sur l'hexagone appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la commune de Val-Mont, c'est SAUR Côte d'Or qui assure cette mission. Ainsi, SAUR Côte d'Or assure différentes missions par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.
SAUR Côte d'Or met en œuvre tout son savoir-faire afin que les habitants aient de l'eau potable, durant toute l'année. Par ailleurs, le prix du m3 d'eau potable varie de quelques centimes à Val-Mont que dans d'autres collectivités locales, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la collectivité locale.
Le droit à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Val-Mont
Souscription du contrat eau à Val-Mont
Pour tout emménagement à Val-Mont, une des formalités indispensables à réaliser est la souscription d'un contrat d'eau. Outre le suivi des consommations d'eau, cette opération est utile pour recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. Sachez que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Val-Mont n'est pas la même selon le type de logement habité :
- Un appartement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom quand la relève de compteur est faite ;
- Des habitations collectives avec compteurs individuels : même démarche que pour une habitation individuelle ;
- Un logement collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic de copropriété à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.
À savoir que l'on préconise de mettre le compteur à son nom en fournissant les éléments ci-dessous :
- L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
- Les index de consommation du compteur ;
- Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
- Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résilier l'abonnement eau à Val-Mont
La résiliation de l'abonnement eau à Val-Mont est impérative si vous envisagez de déménager. À noter que la résiliation de l'offre entraîne l'arrêt des prestations, et permet au client d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.
D'autre part, le fait de résilier son abonnement d'eau ôte toute responsabilité du client dans le cas d'un dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, il est conseillé de demander à SAUR Côte d'Or de fermer l'arrivée d'eau.
Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il convient de prendre contact avec SAUR Côte d'Or, aux coordonnées précédemment citées. Pour la clôture, il faut prévoir :
- Le numéro de compteur ;
- Le relevé du compteur d'eau ;
- La date à laquelle le départ est prévu ;
- Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
- Le nom du prochain occupant, si possible.
Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. Dans la plupart des cas, les techniciens viennent fermer le branchement d'eau en une semaine environ.
💰 Le prix et la facture d'eau à Val-Mont
Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Il est dépendant de la nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. De manière générale en France, le prix de l'eau s'élève à 2,11 euros et l'assainissement collectif à 2,19 €.
Quel est le coût de l'eau à Val-Mont ?
Les prix de l'eau ne sont pas communiqués publiquement à Val-Mont. Vous pouvez vous renseigner auprès de la mairie ou en appelant votre distributeur.
Pour les usagers de la ville de Val-Mont, le prix à appliquer aux habitants est fixé par SYNDICAT DE CHAMBOUX dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.
Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Val-Mont ?
Pour illustrer ces propos, voici les variations du prix de l'eau à Val-Mont sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).
Source : ONSEA.
L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite. Malgré tout, il faut la traiter et la potabiliser avant de la distribuer en toute sécurité. D'autre part, les usagers payent également les prestations liées à l'assainissement. Il s'agit notamment de ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Val-Mont, ainsi que dans les autres villes de France, résultent de divers composants, y compris :
- Les propriétés de l'eau brute : tous les procédés de potabilisation de l'eau varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont par conséquent variables en fonction de la localisation géographique.
- Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Ce facteur a notamment un impact au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
- La modernité des équipements : l'achat de nouveaux équipements varie d'une commune à l'autre, par conséquent l'impact économique varie sur la facture d'eau des ménages.
- La qualité du milieu récepteur : les coûts liés à l’assainissement des eaux usées dépendent du milieu récepteur que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, entraînant des frais supplémentaires.
- La taille de la collectivité : il y a certaines collectivités en France qui répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, leur permettant de modérer le prix de l'eau.
Peut-on baisser le prix de l'eau à Val-Mont ?
Dans l'Hexagone, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Ainsi, votre commune dispose d'un distributeur d'eau unique, qui est une entreprise déléguée, ou une régie communale ou inter-communale. Pour les citoyens de Val-Mont, c'est la SAUR Côte d'Or qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il est impossible d'en changer.
Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de façon à réduire ses mensualités d'eau. Particulièrement en été, il est recommandé d'adopter quelques écogestes comme par exemple :
- Prendre des douches au lieu des bains ;
- Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Fermer les robinets en même temps que le lavage des mains ;
- Installer des mousseurs sur les pommeaux de douche.
Une connaissance des enjeux collectifs incite à réduire ses consommations d'eau, et par conséquent sa facture d'eau, en gardant le même prix de l'eau.
Question sur la facture d'eau à Val-Mont ?
En cas de problème sur la facture d'eau à Val-Mont, la démarche à suivre est de contacter SAUR Côte d'Or au 03 70 48 80 00.
Pour rappel la consommation d'eau est dite anormale quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle sur les 3 années précédentes. Le cas échéant, SAUR Côte d'Or est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose à penser est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, éponger l'eau tout autour de la fuite puis trouver l'origine de cette fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, il faut généralement penser à couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.
Qualité de l'eau à Val-Mont
Conformité microbiologique à Val-Mont
La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Val-Mont est respectée en toutes circonstances. Cette analyse évalue la sûreté de l'eau qui arrive chez les adhérents (notamment la présence de bactéries pathogènes). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, sous certaines conditions, à celles du distributeur.
Conformité physico-chimique à Val-Mont
Cet indicateur mesure le respect des maximums fixés sur la qualité de l'eau distribuée aux clients, sur des critères physico-chimiques (pesticides, nitrates, bromate, chrome, etc. Il se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, sous certaines conditions, à celles du distributeur.
Fuite d'eau sur le réseau SAUR Côte d'Or
Sur l'hexagone, on estime qu'environ 20 % de l'eau distribuée sont perdus (2019 - Fédération des entreprises de l'eau). En d'autres termes, sur 5 litres d'eau traitée distribués 1 litre est perdu sur le réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Val-Mont
Données indisponibles pour Val-Mont.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Val-Mont
Elles concernent les situations prioritaires concernant par exemple : un dégât des eaux sur la voie publique, ou des travaux programmés pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.
Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Dans ce cas, les Jersanvalien et Jersenvaliennes ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.
Interventions non programmées : À la suite de fortes giboulées dans la ville de Val-Mont ou encore si un incident a lieu sur le réseau, SAUR Côte d'Or peut agir pour réparer les dégâts le plus vite possible. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs avec la communication d'un message informatif.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Val-Mont
Données indisponibles pour Val-Mont.
L'eau potable à Val-Mont provient des ouvrages de SYNDICAT DE CHAMBOUX :
- Barrage de Chamboux
- Station de Souvert
Service de l'eau à Val-Mont : questions fréquentes
Qui s'occupe de la distribution d'eau à Val-Mont ?
Le secteur de l'eau à Val-Mont est organisé par SAUR Côte d'Or. C'est lui qu'il faut contacter concernant les démarches déménagement eau, un doute sur le prix de l'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.
Comment payer la facture d'eau SAUR Côte d'Or ?
Les usagers peuvent régler leurs mensualités automatiquement par prélèvement par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Val-Mont s'élève à 14 jours après la date d'envoi. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il convient d'en avertir SAUR Côte d'Or.
Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Val-Mont ?
Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir tous les robinets d'eau froide jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
- Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
- Le service à contacter pour une coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau ainsi que l'heure de rétablissement prévue.
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