Veolia Eau Gerland : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Gerland est Veolia Eau Montceau Les Mines. Le numéro de téléphone de Veolia Eau Montceau Les Mines est le 09 69 32 11 57. Le prix de l'eau à Gerland n'est pas affiché publiquement. Contactez votre distributeur pour vous renseigner. Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les contacts du distributeur ci-après.

📞 La régie de l'eau à Gerland : qui joindre ?

L'organisation responsable de la gestion des eaux est Veolia Eau Montceau Les Mines. Ce service dessert l'ensemble des résidents à Gerland. C'est l'organisation à Gerland qu'il faut joindre pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour tout autre question.

Numéro de Veolia Eau Montceau Les Mines

Pour joindre Veolia Eau Montceau Les Mines, il suffit d'appeler le 09 69 32 11 57. Veolia Eau Montceau Les Mines est placé 67 rue Carnot 71300 Montceau Les Mines.

Ce distributeur est l'interlocuteur à privilégier en cas de doute au sujet de la gestion globale du contrat d'eau à Gerland : la souscription au contrat d'eau, le relevé du compteur d'eau, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De la même manière, pour demander le branchement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est Veolia Eau 71 que le client doit joindre, au 09 69 32 11 57 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Service des eaux à Gerland
Nom officiel 💧 Veolia Eau 71
Logo de la marque logo Veolia Eau 71
Service téléphonique 09 69 32 11 57
Courrier postal
67 rue Carnot
71300  Montceau Les Mines
Lien web Site web

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À savoir : l'attente pour ouvrir le compteur d'eau à Gerland, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Responsabilités de Veolia Eau Montceau Les Mines

La distribution de l'eau en France est une responsabilité appartenant aux communes. Dans la commune de Gerland, c'est Veolia Eau Montceau Les Mines à qui revient cette responsabilité. Ainsi, Veolia Eau Montceau Les Mines assure différentes missions par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées.

Veolia Eau Montceau Les Mines dispose des moyens nécessaires afin que les habitants aient de l'eau potable, les 365 jours de l'année. Par ailleurs, le prix du m3 d'eau potable varie de quelques centimes à Gerland que dans d'autres collectivités locales, puisqu'il dépend des aménagements et des diverses autres prestations dans la collectivité. La disponibilité de l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Gerland

Abonnement eau à Gerland

Pour tout emménagement à Gerland, une des formalités indispensables à réaliser est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Mis à part le suivi des consommations, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir des factures à son nom, et d'être alerté lors d'une fuite d'eau. Sachez que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Gerland n'est pas la même selon le type de logement habité :

  • Un logement individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Un immeuble avec un compteur d'eau collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic de copropriété à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

À savoir que l'on préconise de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Gerland

La résiliation de l'abonnement eau à Gerland est impérative lors d'un déménagement. La résiliation du contrat permet au délégataire de couper le contrat, et permet au client d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

D'autre part, le fait de résilier son abonnement d'eau ôte toute responsabilité du client dans le cas d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Aussi, pour éviter les fuites, le mieux est de demander à Veolia Eau Montceau Les Mines de fermer l'arrivée d'eau.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il convient de prendre contact avec Veolia Eau Montceau Les Mines, aux coordonnées précédemment citées. Pour la clôture, il faut prévoir :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Afin de fermer le branchement, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. Dans la plupart des cas, les techniciens viennent fermer le branchement d'eau sous une semaine.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Gerland

Le prix de l'eau en France est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Il est dépendant de la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. En France (d'après SISPEA), le prix du robinet s'élève en moyenne à 4,30 € par mètre cube, dont 2,11 € pour la distribution de l'eau potable.

Quel est le coût de l'eau à Gerland ?

Les prix de l'eau ne sont pas communiqués publiquement à Gerland. Vous pouvez vous renseigner auprès de la mairie ou en appelant votre distributeur.

Pour les usagers de la ville de Gerland, le prix à appliquer aux habitants est fixé par Communauté de communes de Gevrey-Chambertin et Nuits-Saint-Georges à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Gerland ?

Ci-dessous, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Gerland sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource gratuite. Malgré tout, il faut la traiter et la potabiliser avant de la distribuer en toute sécurité. Par ailleurs, les utilisateurs payent aussi les organismes d'assainissement. Ce sont ces processus qui font varier le prix de l'eau. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Gerland, ainsi que dans les autres villes de France, résultent de divers composants, y compris :

  • Les propriétés de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Ils sont donc plus ou moins coûteux en fonction de la région d'habitation.
  • Le nombre d'habitants : une population élevée dans la commune permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Ce facteur a notamment un impact au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
  • La modernité des équipements : l'investissement dans les équipements techniques dépend du service des eaux de sa commune, donc son impact financier fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
  • La qualité du milieu récepteur : tous les coûts relatifs à l'épuration des eaux usées dépendent du milieu récepteur que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La collectivité seule : certaines petites collectivités peuvent avoir leurs propres règles comptables, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Gerland ?

Dans l'Hexagone, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Ainsi, votre commune dispose d'un distributeur d'eau unique, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit la collectivité via une gestion en régie. Dans la ville de Gerland, c'est Veolia Eau Montceau Les Mines le gestionnaire des facturations d'eau, et il est impossible d'en changer.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de façon à réduire ses mensualités d'eau. Particulièrement en été, il est recommandé d'adopter quelques conseils comme :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le lavage des mains ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux collectifs incite à réduire ses consommations d'eau, et par conséquent sa facture d'eau, en gardant le même prix de l'eau.

Problème sur la facture d'eau à Gerland ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Gerland, il faut contacter Veolia Eau Montceau Les Mines au 09 69 32 11 57.

Bon à savoir : la consommation d'eau est dite anormale quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle sur les 3 années précédentes. Le cas échéant, Veolia Eau Montceau Les Mines doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, la première chose que le client doit faire est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, sécher toute l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, il faut généralement penser à couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Il convient ensuite d'appeler un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.

Qualité de l'eau à Gerland

Conformité microbiologique à Gerland

La haute qualité de l'eau qui alimente les logements à Gerland est respectée en toutes circonstances. Cette analyse évalue la sûreté de l'eau qui arrive chez les adhérents (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Gerland

Cet indicateur mesure le respect des maximums fixés sur la qualité de l'eau distribuée aux clients, sur des critères physico-chimiques tels que les pesticides, nitrates, chrome, bromate. L'indicateur répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Fuite d'eau sur le réseau Veolia Eau Montceau Les Mines

Sur l'hexagone, on estime qu'environ 20 % de l'eau distribuée sont perdus (2019 - Fédération des entreprises de l'eau). En d'autres termes, sur 5 litres d'eau traitée mis en distribution en France 1 litre n'arrive pas jusqu'au logement à cause des fuites.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Gerland

Données indisponibles pour Gerland.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Gerland

Elles concernent les situations prioritaires concernant par exemple : une fuite sur la voie publique, soit des interventions programmées sur le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Lorsque cette situation se produit, les Gerlandais et Gerlandaises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes giboulées dans la ville de Gerland ou encore si un incident a lieu sur le réseau, Veolia Eau Montceau Les Mines peut intervenir sur le lieu du sinistre pour agir sur les dégâts occasionnés. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs avec une alerte qui leur est diffusée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Gerland

Données indisponibles pour Gerland.

L'eau potable à Gerland provient des ouvrages de Communauté de communes de Gevrey-Chambertin et Nuits-Saint-Georges :

  • Forage de Corgoloin "En Prêle"
  • Source de Chevanne
  • Source de Montmain
  • Source de la Douée
  • Puits de Vosne Romanée
  • Source de la Courtavaux
  • Captage de Sous Breuil
  • Puits Nuits ancien
  • Puits Nuits nouveau n°1
  • Puits Nuits nouveau n°2
  • Puits de l'Abîme à Bevy
  • Puits du Paquier du Potu
  • Source Combe Lavaux
  • Source de Clemencey
  • Source de Montchaloin
  • Source de Reigner
  • Source de Reulle-Vergy
  • Source de Rochotte
  • Source de Segrois II
  • Source de l'Oise
  • Source de la Fin de Pré
  • Source du Lieu Dieu
  • Source du Meuzin à l'Etang-Vergy
  • Sources de Villars
  • Forage de Perrigny (nappe profonde)
  • Puits de Perrigny (nappe superficielle)

Service de l'eau à Gerland : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à Gerland ?

Le secteur de l'eau à Gerland est géré par Veolia Eau Montceau Les Mines. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Comment puis-je régler la mensualité Veolia Eau Montceau Les Mines ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités automatiquement par prélèvement par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou à La Poste. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Gerland est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, il convient d'en avertir Veolia Eau Montceau Les Mines.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Gerland ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir tous les robinets d'eau froide jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Est-ce que la coupure d'eau est générale : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau et l'heure de rétablissement prévue.

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