Suez Eau Le Val-Larrey : Service des eaux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Suez Eau 21 et dessert 163 citoyens à Le Val-Larrey. C'est le fournisseur d'eau à Le Val-Larrey avec qui il faut se mettre en contact pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour téléphoner à Suez Eau 21, il suffit de composer le 09 77 408 408. Suez Eau 21 se situe 16 bd Jean Veillet 21000 Dijon.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Le Val-Larrey avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 68 78 00 73 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Le Val-Larrey, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Suez Eau 21. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 09 77 408 408.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 68 78 00 73 (prix d'un appel local à Le Val-Larrey). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Le Val-Larrey pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Le Val-Larrey, le délai maximum pour la mise en service de l'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Suez Eau 21

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Suez Eau 21 gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour la mise en service du compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Suez Eau 21 est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Le Val-Larrey

Pour démarrer votre abonnement eau à Le Val-Larrey, il suffit de se mettre en contact avec Suez Eau 21 au 09 77 408 408. En cas d'emménagement sur Le Val-Larrey, il est nécessaire de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Le Val-Larrey, il est inutile de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic. Uniquement dans cette situation, la personne qui emménage n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Le Val-Larrey, il va falloir apporter ces documents à Suez Eau 21 :

  • adresse à Le Val-Larrey ;
  • date d'emménagement à Le Val-Larrey ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Le Val-Larrey, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau offre un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Le Val-Larrey.

L'unique moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de s'éloigner de Le Val-Larrey et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Le Val-Larrey ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour les infrastructures et maintien du réseau de Le Val-Larrey, etc.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Le Val-Larrey : Syndicat des Eaux et de Services Auxois-Morvan (SESAM).

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services de production et approvisionnement à Le Val-Larrey : en premier lieu le traitement des eaux usées ainsi que la collectivité Syndicat des Eaux et de Services Auxois-Morvan (SESAM) qui est en charge des investissements matériels dans le réseau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui sont chargées de conserver les ressources en eau de Le Val-Larrey.

Qualité des services et qualité de l'eau à Le Val-Larrey

Des prélèvements sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Le Val-Larrey. Suez Eau 21 publie régulièrement les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Le Val-Larrey (21140)
Qualité de l'eau à Le Val-Larrey Résultats
Conformité microbiologique 98.9%
Conformité physico-chimique 9.4%
Fuites d'eau 74.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.5%
Fréquence des interruptions 0.25/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.36%
Taux de réclamations 1.86/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Suez Eau 21 distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 98.9%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Suez Eau 21 est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

Suez Eau 21 repecte ces critères à 9.4%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Suez Eau 21

Les fuites d'eau sur le réseau Suez Eau 21 sont estimées à 74.6 m3/kilomètre de réseau/jour.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Le Val-Larrey est 1.5%. Ce taux équivaut aux chiffres de Suez Eau 21 depuis 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non prévues à Le Val-Larrey équivalent à 0.25 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures d'eau non prévues à Le Val-Larrey pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 24h avant.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'impayés du service d'eau à Le Val-Larrey est aux alentours de 2.36% sur le total des abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au chiffre des réclamations, il est aux alentours de 1.86 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte uniquement les réclamations par écrit. Ce taux évalue le niveau de contentement des abonnés de Suez Eau 21. N'ont pas été évaluées pour ce calcul les dénonciations en lien avec les tarifs. Néanmoins, les souçis qui concernent le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les souçis de factures ou de fuites à Le Val-Larrey sont examinés.

Collectivités gérées par Suez Eau 21

Prix de l'eau à Le Val-Larrey

Prix de l'eau à Le Val-Larrey (21140)


6.94€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Le Val-Larrey au 1er janvier 2019 est de 3,82€ / m3 auquel il faut rajouter 3,12 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 6.94€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Le Val-Larrey, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des Eaux et de Services Auxois-Morvan (SESAM) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Le Val-Larrey sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 change en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau au m3 vont évoluer en fonction des parts de budgets apportées pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences selon les cantons. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau dans notre pays est relativement stable depuis de nombreuses années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau potable à Le Val-Larrey ?

Le marché est un marché fermé en France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à Le Val-Larrey, il faut téléphoner à Suez Eau 21.

En effet, c'est la collectivité de Le Val-Larrey a choisi de mandater Suez Eau 21 pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Le Val-Larrey.

Eau coupée ? Qui appeler à Le Val-Larrey

En général, si vous n'avez plus d'eau à Le Val-Larrey, il est recommandé de joindre Suez Eau 21 au 09 77 408 408.

Les causes probables d'une eau coupée sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Le Val-Larrey, interventions en urgence sur le réseau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Le Val-Larrey

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est indispensable d'effectuer une intervention de préservation du réseau. Les habitant de Flée sont alertés pour les aider à anticiper. Les habitants de Le Val-Larrey peuvent optionnellement suivre les travaux sur le site internet de la municipalité voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Le Val-Larrey ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Suez Eau 21 peut intervenir sur le réseau d'eau potable .

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à un message d'alerte par téléphone les habitants de la commune.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun mandataire en charge de l'eau, même Suez Eau 21, ne peut paralyser le débit d'eau potable aux habitants de la commune de Le Val-Larrey.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Le Val-LarreyIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour vocation de protéger les habitant de Flée et l'ensemble des Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur votre propre installation

Si cela se produit, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter Suez Eau 21.

Renseignements supplémentaires à propos de Le Val-Larrey

Le Val-Larrey fait partie de la collectivité Syndicat des Eaux et de Services Auxois-Morvan (SESAM).

La mairie est située à l'adresse 5, rue de l"Église 21140 Flée. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 80 97 13 20.

Le Val-Larrey est composé de 163 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Le Val-Larrey

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