Suez Eau Flavignerot : Service des eaux

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Suez Eau 21 et fournit 165 personnes à Flavignerot. Il s'agit du fournisseur d'eau à Flavignerot à approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre Suez Eau 21, il suffit d'appeler le 09 77 408 408. Suez Eau 21 se trouve à l'adresse 16 bd Jean Veillet 21000 Dijon.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Flavignerot avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 68 78 00 73 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Flavignerot, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Suez Eau 21. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 09 77 408 408.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 68 78 00 73 (prix d'un appel local à Flavignerot). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Flavignerot pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Flavignerot, le temps maximum pour la mise en service de l'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Suez Eau 21

En charge de la distribution de l'eau, Suez Eau 21 se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour la mise en service du compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. Suez Eau 21 est également disponible pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Flavignerot

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Flavignerot, il faut rentrer en contact avec Suez Eau 21 au 09 77 408 408. En cas d'arrivée sur Flavignerot, il est nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Flavignerot, il n'est pas conseillé de demander un abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, le nouveau venu n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service des eaux à Flavignerot
Nom officiel 💧 Suez Eau 21
Logo de la marque logo Suez Eau 21
Service téléphonique 09 77 408 408
Service urgences 0977 401 123
Courrier postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Lien web Site web

Documents nécessaires

Pour l'activation de l'abonnement eau Flavignerot, il faut présenter la documentation suivante à Suez Eau 21 :

  • adresse à Flavignerot ;
  • date prévue d'arrivée à Flavignerot ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Flavignerot, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau propose une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Flavignerot.

L'unique moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de partir de Flavignerot et emménager où les autorités locales collaborent avec un fournisseur d'eau différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Flavignerot ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Flavignerot.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Flavignerot : Dijon Métropole.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services de production et approvisionnement à Flavignerot : tout d'abord le traitement des eaux usées mais aussi la collectivité Dijon Métropole, entité responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) en charge de sauvegarder les ressources en eau de Flavignerot.

Qualité des services et qualité de l'eau à Flavignerot

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Flavignerot. Suez Eau 21 partage aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Flavignerot (21160)
Qualité de l'eau à Flavignerot Derniers résultats
Conformité microbiologique 289%
Conformité physico-chimique 290%
Fuites d'eau 14.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.7%
Fréquence des interruptions 0.04/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.31%
Taux de réclamations 11.74/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Suez Eau 21 respecte le critère de conformité microbiologique à 289%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de soucis, Suez Eau 21 se chargerait d'avertir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

Suez Eau 21 propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 290%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites sur le réseau Suez Eau 21

Les fuites sur le réseau de distribution Suez Eau 21 sont estimées à 14.7 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

L'indicateur de renouvellement du réseau à Flavignerot est 0.7%. Ce chiffre est le résultat des mesures de Suez Eau 21 à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Flavignerot sont d'environ 0.04 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions du service d'eau à Flavignerot pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec 1 jour d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Flavignerot monte aux alentours de 2.31% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au chiffre des réclamations, il monte aux alentours de 11.74 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les réclamations écrites. Cet indicateur évalue le niveau de contentement des abonnés de Suez Eau 21. Ne sont pas tenues en compte les dénonciations en lien avec les tarifs. Néanmoins, les problèmes en rapport avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Flavignerot sont examinés.

Collectivités gérées par Suez Eau 21

Prix de l'eau à Flavignerot

Il faut savoir que le prix de l'eau à Flavignerot varie selon les éléments suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En réalité, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La distribution de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Flavignerot. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Flavignerot et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Flavignerot, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Dijon Métropole à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Flavignerot

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences au sein même du territoire français. Un exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. .

L'évolution des tarifs de l'eau ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, ces prix stables masque un défaut d'investissement public dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie d'eau à Flavignerot ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est alors pas concevable de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Flavignerot, il faut contacter le service client Suez Eau 21.

En réalité, c'est la collectivité de Flavignerot a mandaté Suez Eau 21 pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Flavignerot.

Eau coupée ? Qui appeler à Flavignerot

Sauf cas particulier, si vous n'avez plus d'eau à Flavignerot, il est nécessaire d'appeler Suez Eau 21 au 09 77 408 408.

Les motifs d'une coupure d'eau sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Flavignerot, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Flavignerot

Cela peut concerner des cas d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Avec pour objectif de garantir la qualité de l'eau distribuée et une distribution efficiente, il est inéluctable de réaliser des travaux de maintenance. C'est alors que les Flavignerotin sont alertés de manière anticipée . Les habitants de Flavignerot peuvent observer l'évolution des travaux depuis le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes pluies sur Flavignerot ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Suez Eau 21 intervient sur le réseau au plus vite.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent prévenir via une alerte à toutes les personnes affectées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont parfaitement illégales en France métropolitaine. Aucun mandataire en charge de l'eau, tel que Suez Eau 21, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux habitants de la commune de Flavignerot.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne pourra pas non plus procéder à une coupure d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à FlavignerotLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) protège les Flavignerotin des coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Problème technique sur votre propre installation

Si cela se produit, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Vous devez alors vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Suez Eau 21.

Renseignements supplémentaires à propos de Flavignerot

Flavignerot fait partie de la collectivité Dijon Métropole.

La mairie est située à l'adresse 3, rue de la Ferme 21160 Flavignerot. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 80 42 92 50.

Flavignerot est composé de 165 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Flavignerot

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