Suez Eau Corcelles-les-Monts : Service des eaux

Le service des eaux est géré par Suez Eau 21 et dessert 652 habitants à Corcelles-les-Monts. C'est ce service des eaux à Corcelles-les-Monts à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour contacter Suez Eau 21, il est nécessaire de composer le 09 77 408 408. Suez Eau 21 se trouve 16 bd Jean Veillet 21000 Dijon.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Corcelles-les-Monts avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 68 78 00 73 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Corcelles-les-Monts, il est conseillé de contacter le fournisseur Suez Eau 21. Pour cela, il est possible de les contacter au 09 77 408 408.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 68 78 00 73 (prix d'un appel local à Corcelles-les-Monts). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Corcelles-les-Monts pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Corcelles-les-Monts, le temps maximum pour la mise en service de l'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau 21

En charge du réseau d'eau potable, Suez Eau 21 gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Suez Eau 21 peut-être contacté également pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Corcelles-les-Monts

Pour activer votre abonnement eau à Corcelles-les-Monts, il suffit de se mettre en contact avec Suez Eau 21 au 09 77 408 408. Si vous emménagez sur Corcelles-les-Monts, il est conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Corcelles-les-Monts, il n'est pas conseillé de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndic. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Corcelles-les-Monts
Nom officiel 💧 Suez Eau 21
Logo de la marque logo Suez Eau 21
Service téléphonique 09 77 408 408
Service urgences 0977 401 123
Courrier postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Lien web Site web

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Corcelles-les-Monts, il est nécessaire de présenter la documentation suivante à Suez Eau 21 :

  • adresse physique à Corcelles-les-Monts ;
  • date d'arrivée à Corcelles-les-Monts ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Corcelles-les-Monts, vous ne pouvez choisir qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque distributeur met en avant un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Corcelles-les-Monts.

La seule manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de partir de Corcelles-les-Monts et aller vers dans une commune qui travaille avec un autre distribueur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Corcelles-les-Monts ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau d'eau de Corcelles-les-Monts, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité responsable de Corcelles-les-Monts : Dijon Métropole.

La facture d'eau sert à couvrir les différents acteurs de l'eau à Corcelles-les-Monts : en premier lieu les service de traitement des eaux usées ainsi que la collectivité Dijon Métropole, entité responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), responsables de veiller sur les ressources en eau de Corcelles-les-Monts.

Qualité de l'eau et des services associés à Corcelles-les-Monts

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Corcelles-les-Monts. Suez Eau 21 publie également les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Corcelles-les-Monts (21160)
Qualité de l'eau à Corcelles-les-Monts Résultats
Conformité microbiologique 289%
Conformité physico-chimique 290%
Fuites d'eau 14.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.7%
Fréquence des interruptions 0.04/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.31%
Taux de réclamations 11.74/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Suez Eau 21 distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 289%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Suez Eau 21 se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Suez Eau 21 distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 290%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites d'eau sur le réseau Suez Eau 21

Les pertes sur le réseau Suez Eau 21 sont estimées à 14.7 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Corcelles-les-Monts est exactement 0.7%. Cet indicateur est le résultat des mesures de Suez Eau 21 sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

De manière générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions d'alimentation en eau à Corcelles-les-Monts se situent aux alentours de 0.04 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions non programmées à Corcelles-les-Monts pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Corcelles-les-Monts est aux alentours de 2.31% sur le total des ménages desservis. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de 11.74 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue le contentement des clients de Suez Eau 21. N'ont pas été évaluées les dénonciations en lien avec les tarifs. Néanmoins, les reproches qui ont à voir avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Corcelles-les-Monts sont pris en compte.

Collectivités gérées par Suez Eau 21

Prix de l'eau à Corcelles-les-Monts

Prix de l'eau à Corcelles-les-Monts (21160)


3.83€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Corcelles-les-Monts au 1er janvier 2019 est de 1,96€ / m3 auquel il faut rajouter 1,87 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.83€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Corcelles-les-Monts, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Dijon Métropole à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Corcelles-les-Monts depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année conformément à des facteurs propres à chaque commune.

Au niveau national, les prix de l'eau vont varier suivant les parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent en fonction des zones géographiques. À titre d'exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire est très stable ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, ces prix stables dissimule un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Corcelles-les-Monts ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas possible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Corcelles-les-Monts, il faut téléphoner à Suez Eau 21.

En effet, c'est la collectivité de Corcelles-les-Monts a délégué Suez Eau 21 afin de se charger de distribuer l'eau à Corcelles-les-Monts.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Corcelles-les-Monts

En général, en cas de coupure générale d'eau à Corcelles-les-Monts, il est recommandé de joindre Suez Eau 21 au 09 77 408 408.

Les motifs d'une coupure d'eau sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Corcelles-les-Monts, clapet anti-retour bloqué, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Corcelles-les-Monts

Il peut s'agir de travaux d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux programmés pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer la qualité de l'eau distribuée et une distribution efficiente, il est primordial d'effectuer une intervention de maintenance. Les Corcellois sont avertis avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Corcelles-les-Monts peuvent suivre également l'avancement des travaux depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Corcelles-les-Monts ou en cas de fuite d'eau importante, Suez Eau 21 est responsable d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin de rétablir la situation au plus vite.

Les gros distributeurs peuvent alerter un appel téléphonique à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas autorisées . Aucun distributeur, comme Suez Eau 21, ne peut bloquer l'eau potable aux habitants de Corcelles-les-Monts.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Corcelles-les-MontsLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de rempart aux Corcellois ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau . Les factures d'eau en retard ne suffisent pas pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Complications techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans ce cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous conseillons donc de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de joindre Suez Eau 21.

Infos concernant la ville de Corcelles-les-Monts

Corcelles-les-Monts fait partie de la collectivité Dijon Métropole.

La mairie est située à l'adresse 15, rue Eiffel 21160 Corcelles-les-Monts. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 80 42 93 40.

Corcelles-les-Monts est composé de 652 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Corcelles-les-Monts

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