Service de l'eau de la CC de Gevrey-Chambertin : Service des eaux Valforêt

Le service des eaux est géré par Service de l'eau de la communauté de communes de Gevrey-Chambertin et dessert 120 résidants à Valforêt. Il s'agit du fournisseur d'eau à Valforêt à contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout problème de facturation.

Afin de rentrer en contact avec Service de l'eau de la CC de Gevrey-Chambertin, il suffit d'appeler le 03.80.51.81.88. Service de l'eau de la CC de Gevrey-Chambertin est situé 2 rue Souvert 21220 Gevrey-Chambertin.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Valforêt avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Valforêt, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Service de l'eau de la CC de Gevrey-Chambertin. Il est possible de le faire en appelant le 03.80.51.81.88.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Valforêt). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Valforêt pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Valforêt, le maximum de jours à compter pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 3 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Service de l'eau de la CC de Gevrey-Chambertin

En charge de la distribution de l'eau, Service de l'eau de la CC de Gevrey-Chambertin gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Autre possibilité : les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Service de l'eau de la CC de Gevrey-Chambertin est également disponible pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Valforêt

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Valforêt, il suffit de contacter Service de l'eau de la CC de Gevrey-Chambertin au 03.80.51.81.88. Si vous arrivez sur Valforêt, la procédure est de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Valforêt, il ne sert à rien de demander un abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés directement par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Valforêt
Nom officiel 💧 Service de l'eau de la CC de Gevrey-Chambertin
Service téléphonique 03.80.51.81.88
Courrier postal
2 rue Souvert
21220  Gevrey-Chambertin
Lien web Site web

Documents nécessaires

Pour l'activation de l'abonnement eau Valforêt, il est recommandé de présenter la liste de documents qui suit à Service de l'eau de la CC de Gevrey-Chambertin :

  • adresse postale à Valforêt ;
  • date d'arrivée à Valforêt ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé au bout de 3 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Valforêt, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants uniquement un abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Valforêt.

L'unique moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de s'éloigner de Valforêt et emménager où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Valforêt ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau d'eau de Valforêt, etc.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en m3. Le prix a été fixé par la collectivité qui gère de Valforêt : Communauté de communes de Gevrey-Chambertin et Nuits-Saint-Georges.

La facture d'eau sert à payer les services d'eau potable à Valforêt : tout d'abord les service de traitement des eaux usées et aussi la collectivité Communauté de communes de Gevrey-Chambertin et Nuits-Saint-Georges, chargée de la maintenance sur le réseau public d'eau et les ARS, responsables de sauvegarder les ressources en eau de Valforêt.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Valforêt

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Valforêt. Service de l'eau de la CC de Gevrey-Chambertin publie également les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Valforêt (21220)
Qualité de l'eau à Valforêt Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 22
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 22
Fuites d'eau 3.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Valforêt
Taux de factures impayés 3.31%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Valforêt

Chiffres 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Service de l'eau de la CC de Gevrey-Chambertin distribue une eau recensant pas moins de 22 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de problème, Service de l'eau de la CC de Gevrey-Chambertin se doit d'en avertir les habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Service de l'eau de la CC de Gevrey-Chambertin distribue de l'eau ayant répondu à 22 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Service de l'eau de la CC de Gevrey-Chambertin

Les pertes sur le réseau Service de l'eau de la CC de Gevrey-Chambertin sont estimées à 3.7 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le pourcentage de renouvellement moyen à Valforêt est exactement 1%. Ce chiffre correspond aux mesure de Service de l'eau de la CC de Gevrey-Chambertin sur les 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Valforêt est situé à 3.31% sur le total des abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de plaintes, il est situé à 0 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les réclamations écrites. Ce chiffre mesure le contentement des clients de Service de l'eau de la CC de Gevrey-Chambertin. N'ont pas été prises en compte pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les reproches en rapport avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de fuite ou de facturation à Valforêt ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Service de l'eau de la CC de Gevrey-Chambertin

Prix de l'eau à Valforêt

Prix de l'eau à Valforêt (21220)


4.53€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Valforêt au 1er janvier 2019 est de 2,76€ / m3 auquel il faut rajouter 1,89 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.53€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Valforêt, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de communes de Gevrey-Chambertin et Nuits-Saint-Georges à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Valforêt

Le tarif pour l'eau varie de manière périodique selon plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau vont varier suivant les financements apportés pour l'entretien des canalisations et des traitements dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître en fonction des zones géographiques. Un exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France est très stable depuis de nombreuses années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie d'eau à Valforêt ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence en France, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Valforêt, il est donc nécessaire de contacter Service de l'eau de la CC de Gevrey-Chambertin.

En effet, c'est la collectivité de Valforêt a délégué Service de l'eau de la CC de Gevrey-Chambertin pour l'eau potable à Valforêt.

Que faire en cas de coupure d'eau à Valforêt

Sauf cas particulier, en cas de coupure générale d'eau à Valforêt, il est conseillé de contacter Service de l'eau de la CC de Gevrey-Chambertin au 03.80.51.81.88.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Valforêt, clapet anti-retour bloqué, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Valforêt

Cela peut être des interventions en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux prévus à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but de garantir la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est inéluctable d'effectuer une intervention de maintenance. Dans ce cas, les habitant de Clémencey sont prévenus à l'avance . Les habitants de Valforêt peuvent observer le déroulement de l'intervention sur internet sur le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Valforêt ou en cas de fuite d'eau importante, Service de l'eau de la CC de Gevrey-Chambertin est responsable d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains fournisseurs peuvent alerter une alerte aux personnes touchées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas légales . Aucun mandataire en charge de l'eau, même Service de l'eau de la CC de Gevrey-Chambertin, ne peut paralyser le débit d'eau potable aux personnes de Valforêt.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas fermer l'arrivée d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à ValforêtLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de rempart aux habitant de Clémencey et l'ensemble des Français des coupures tout au long de l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Complications techniques à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous conseillons donc de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de joindre Service de l'eau de la CC de Gevrey-Chambertin.

Infos concernant la commune de Valforêt

Valforêt fait partie de la collectivité Communauté de communes de Gevrey-Chambertin et Nuits-Saint-Georges.

La mairie est située à l'adresse Rue Amont 21220 Clémencey. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 80 49 73 70.

Valforêt est composé de 120 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Valforêt

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !