SAUR Côte d'Or : Service des eaux Champdôtre

La compagnie qui s'occupe de l'eau est la SAUR Côte d'Or et dessert 565 résidants à Champdôtre. C'est ce service des eaux à Champdôtre qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour téléphoner à SAUR Côte d'Or, il est nécessaire de composer le 03 70 48 80 00. SAUR Côte d'Or est situé 8 Route d'Autun 21230 Arnay-le-Duc.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Champdôtre avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Champdôtre, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SAUR Côte d'Or. Pour cela, il est possible de les contacter au 03 70 48 80 00.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Champdôtre). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Champdôtre pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Champdôtre, le temps maximal pour l'ouverture du compteur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SAUR Côte d'Or

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Côte d'Or gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. SAUR Côte d'Or est à contacter pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Champdôtre

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Champdôtre, il est nécessaire de contacter SAUR Côte d'Or au 03 70 48 80 00. En cas d'arrivée sur Champdôtre, il est nécessaire de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Champdôtre, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans cette situation, la personne qui emménage n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Champdôtre
Nom officiel 💧 SAUR Côte d'Or
Logo de la marque logo SAUR Côte d'Or
Service téléphonique 03 70 48 80 00
Service urgences 03 70 48 80 09
Courrier postal
8 Route d'Autun
21230  Arnay-le-Duc
Lien web Site web

Documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Champdôtre, il est recommandé de présenter la documentation suivante à SAUR Côte d'Or :

  • adresse postale à Champdôtre ;
  • date d'emménagement à Champdôtre ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau s'active en 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Champdôtre, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Le fournisseur d'eau met à disposition aux habitants une offre ou abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Champdôtre.

L'unique manière de changer d'abonnement eau est de quitter la commune de Champdôtre et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Champdôtre ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe pour l'entretien du réseau d'eau de Champdôtre.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité chargée de Champdôtre : SINOTIV'EAU (syndicat intercommunal alimentation eau potable et assainissement Ouche, Norge et Vouge).

La facture d'eau va servir à rémunérer les services d'eau potable à Champdôtre : d'abord l'assainissement mais aussi la collectivité SINOTIV'EAU (syndicat intercommunal alimentation eau potable et assainissement Ouche, Norge et Vouge) qui est responsable des investissements matériels dans le réseau et les ARS en charge de veiller sur les ressources en eau de Champdôtre.

Qualité de l'eau et des services associés à Champdôtre

Des prélèvements sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Champdôtre. SAUR Côte d'Or partage aussi les résultats obtenus relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Champdôtre (21130)
Qualité de l'eau à Champdôtre Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 17
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 19
Fuites d'eau 4.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Champdôtre
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Champdôtre
Taux de factures impayés 0.7%
Taux de réclamations 4.11/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Côte d'Or distribue une eau potable ayant répondu à près de 17 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de soucis, SAUR Côte d'Or se doit d'en avertir les habitants .

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SAUR Côte d'Or distribue une eau répondant à 19 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau SAUR Côte d'Or

Les problèmes de fuites avec SAUR Côte d'Or sont estimées à 4.5 m3/jour/km de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Taux de réclamations clients

Le taux d'impayés du service d'eau à Champdôtre est situé à 0.7% du nombre total des clients. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est situé à 4.11 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Ce chiffre mesure la satisfaction envers SAUR Côte d'Or. N'ont pas été prises en compte pour obtenir ce chiffre les plaintes concernant le prix. En revanche, les reproches qui ont à voir avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Champdôtre sont pris en compte.

Collectivités gérées par SAUR Côte d'Or

Prix de l'eau à Champdôtre

Prix de l'eau à Champdôtre (21130)


4.23€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Champdôtre au 1er janvier 2019 est de 1,53€ / m3 auquel il faut rajouter 2,68 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.23€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Champdôtre, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SINOTIV'EAU (syndicat intercommunal alimentation eau potable et assainissement Ouche, Norge et Vouge) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Champdôtre depuis 2008

Le prix de l'eau change conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau changent selon les financements apportés pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. À titre d'exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. .

L'évolution des tarifs de l'eau en France ne varie que très peu depuis plus de 10 ans maintenant. Toutefois, selon la FP2E, cette relative stabilité masque le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie d'eau à Champdôtre ?

Le marché n'est pas ouvert à la concurrence en France, il est alors impossible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour demander l'eau à Champdôtre, le particulier doit contacter SAUR Côte d'Or.

En effet, c'est la collectivité de Champdôtre a choisi SAUR Côte d'Or afin de se charger de distribuer l'eau à Champdôtre.

Coupure d'eau : qui appeler à Champdôtre

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Champdôtre, vous devez contacter SAUR Côte d'Or au 03 70 48 80 00.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Champdôtre, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Champdôtre

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Avec pour objectif de garantir la qualité de l'eau distribuée et une correcte distribution, il est indispensable de lancer des travaux de maintenance. Dans ce cas, les Champdôsien sont avertis pour les aider à anticiper Les habitants de Champdôtre peuvent observer l'avancement des travaux depuis le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des pluies torrentielles sur Champdôtre ou en cas de fuite d'eau importante, SAUR Côte d'Or peut intervenir sur le réseau public de distribution pour réparer les dégâts le plus rapidement possible

Les gros distributeurs peuvent diffuser une alerte aux personnes touchées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont illégales en France métropolitaine Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris SAUR Côte d'Or, ne peut bloquer l'alimentation en eau potable aux abonnés de Champdôtre.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer l'arrivée d'eau.

La législation contre les coupures à ChampdôtreLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de rempart aux Champdôsien et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne suffisent pas pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problème technique sur une installation privée

Si cela se produit, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant de votre propriété privée, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter SAUR Côte d'Or.

Renseignements supplémentaires à propos de Champdôtre

Champdôtre fait partie de la collectivité SINOTIV'EAU (syndicat intercommunal alimentation eau potable et assainissement Ouche, Norge et Vouge).

La mairie est située à l'adresse 42 grande rue 21130 CHAMPDOTRE. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 80 77 10 33.

Champdôtre est composé de 565 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Champdôtre

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