SAUR Côte d'Or : Service des eaux Champdôtre

Le service des eaux est géré par SAUR Côte d'Or et fournit 565 habitants à Champdôtre. Il s'agit du service des eaux à Champdôtre qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour joindre SAUR Côte d'Or, il suffit d'appeler le 03 70 48 80 00. SAUR Côte d'Or se trouve à l'adresse 8 Route d'Autun 21230 Arnay-le-Duc.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Champdôtre avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Champdôtre, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Côte d'Or. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 03 70 48 80 00.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Champdôtre). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Champdôtre pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Champdôtre, le délai maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SAUR Côte d'Or

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Côte d'Or se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Côte d'Or est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Champdôtre

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Champdôtre, il faut rentrer en contact avec SAUR Côte d'Or au 03 70 48 80 00. Si vous emménagez sur Champdôtre, il est conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Champdôtre, il est inutile de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service des eaux à Champdôtre
Nom officiel 💧 SAUR Côte d'Or
Logo de la marque logo SAUR Côte d'Or
Service téléphonique 03 70 48 80 00
Service urgences 03 70 48 80 09
Courrier postal
8 Route d'Autun
21230  Arnay-le-Duc
Lien web Site web

Papiers à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Champdôtre, il va falloir apporter cette liste de documents à SAUR Côte d'Or :

  • adresse exacte à Champdôtre ;
  • date d'emménagement à Champdôtre ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera ouvert en 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Champdôtre, il n'existe qu'un seul fournisseur d'eau. Le distributeur d'eau met à disposition aux habitants uniquement un abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Champdôtre.

La seule forme de procéder à un changement d'abonnement eau est de bouger de Champdôtre et aller vers dans une ville en lien avec un distributeur d'eau potable différent.

Calcul du montant de la facture eau à Champdôtre ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer chaque mois pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Champdôtre, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Champdôtre : SINOTIV'EAU (syndicat intercommunal alimentation eau potable et assainissement Ouche, Norge et Vouge).

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services de production et approvisionnement à Champdôtre : tout d'abord les services d'assainissement mais également la collectivité SINOTIV'EAU (syndicat intercommunal alimentation eau potable et assainissement Ouche, Norge et Vouge) qui est en charge de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les Agences de l'Eau, chargées de sauvegarder les ressources en eau de Champdôtre.

Qualité de l'eau et des services associés à Champdôtre

Des prélèvements sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Champdôtre. SAUR Côte d'Or partage aussi les résultats obtenus relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Champdôtre (21130)
Qualité de l'eau à Champdôtre Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 17
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 19
Fuites d'eau 4.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Champdôtre
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Champdôtre
Taux de factures impayés 0.7%
Taux de réclamations 4.11/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SAUR Côte d'Or propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 17 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SAUR Côte d'Or doit prévenir la population .

Conformité physico-chimique

SAUR Côte d'Or repecte ces critères à 19 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes par fuites avec SAUR Côte d'Or

Les pertes sur le réseau SAUR Côte d'Or sont estimées à 4.5 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Cet indicateur en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Champdôtre est aux alentours de 0.7% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est aux alentours de 4.11 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure le niveau de satisfaction des clients de SAUR Côte d'Or. Ne sont pas considérées pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Cepandant, les récriminations en rapport avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Champdôtre sont pris en compte.

Collectivités gérées par SAUR Côte d'Or

Prix de l'eau à Champdôtre

Prix de l'eau à Champdôtre (21130)


4.23€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Champdôtre au 1er janvier 2019 est de 1,53€ / m3 auquel il faut rajouter 2,68 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.23€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Champdôtre, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SINOTIV'EAU (syndicat intercommunal alimentation eau potable et assainissement Ouche, Norge et Vouge) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Champdôtre depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 évolue annuellement suivant plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Dans notre pays, les tarifs de l'eau au mètre cube vont varier suivant les parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences selon les régions. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France est relativement stable cette dernière décennie. D'après la FP2E, cette stabilité dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Champdôtre ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence sur le territoire français, il n'est alors pas concevable de changer de distributeur d'eau. Pour avoir l'eau à Champdôtre, il faut téléphoner à SAUR Côte d'Or.

Présicément, c'est la collectivité de Champdôtre a mandaté SAUR Côte d'Or pour le service des eaux à Champdôtre.

Eau coupée ? Qui appeler à Champdôtre

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Champdôtre, vous devez contacter SAUR Côte d'Or au 03 70 48 80 00.

Les causes probables d'une eau coupée sont les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Champdôtre, réducteur de pression hors service, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Champdôtre

Il peut s'agir de travaux d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux programmés pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est indispensable d'effectuer des travaux de préservation du réseau. Les Champdôsien sont alertés de manière anticipée pour les aider à anticiper. Les habitants de Champdôtre ont la possibilité éventuellement de suivre les travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Champdôtre ou si une fuite importante a lieu, SAUR Côte d'Or est responsable d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin que la situation revienne à la normale .

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent diffuser un message téléphonique à tous les habitants.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas légales en France. Aucun distributeur d'eau potable, tel que SAUR Côte d'Or, ne peut arrêter l'eau potable aux abonnés de Champdôtre.

Pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer l'arrivée d'eau.

La législation contre les coupures à ChampdôtreLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les Champdôsien ainsi que tous les Français des coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Si cela se produit, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant de votre propriété privée, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client SAUR Côte d'Or.

Informations à propos de Champdôtre

Champdôtre fait partie de la collectivité SINOTIV'EAU (syndicat intercommunal alimentation eau potable et assainissement Ouche, Norge et Vouge).

La mairie est située à l'adresse 42 grande rue 21130 CHAMPDOTRE. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 80 77 10 33.

Champdôtre est composé de 565 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Champdôtre

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