SAUR Côte d'Or : Service des eaux Aubaine

La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable en France sont gérés par les collectivités. Le fonctionnement de ces deux prestations varie selon le lieu d'habitation. Toutefois, sachez que peu importe où vous habitez, la qualité générale de l'eau du robinet (le goût, la couleur, les composants) répond à des critères strictes appliqués sur tout l'hexagone. Ci-après retrouvez la liste des éléments s'agissant de l'alimentation en eau à Aubaine : téléphone, adresse, prix,composition de l'eau.

📞 La régie de l'eau à Aubaine : qui joindre ?

Le délégataire qui s'occupe de la collecte et la distribution d'eau la SAUR Côte d'Or. Ce système alimente l'entièreté des utilisateurs à Aubaine. C'est l'organisme à Aubaine qu'il faut joindre pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour tout autre question.

Téléphone et courrier de SAUR Côte d'Or

Pour joindre SAUR Côte d'Or, il est possible d'appeler au 03 70 48 80 00. SAUR Côte d'Or se situe 8 Route d'Autun 21230 Arnay-le-Duc.

C'est d'ailleurs le fournisseur vers qui il faut se tourner concernant les questions liées à la gestion globale du contrat d'eau à Aubaine. Effectivement, le service des eaux est l'interlocuteur vers qui se tourner pour l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, le relevé des index de consommation, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. Aussi, lors du branchement d'un logement en construction à la distribution de l'eau, c'est SAUR Côte d'Or qu'il faut joindre, au 03 70 48 80 00 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Service des eaux à Aubaine
Nom officiel 💧 SAUR Côte d'Or
Logo de la marque logo SAUR Côte d'Or
Service téléphonique 03 70 48 80 00
Service urgences 03 70 48 80 09
Courrier postal
8 Route d'Autun
21230  Arnay-le-Duc
Lien web Site web

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☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Aubaine). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Aubaine pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

À savoir : la durée afin d'activer le compteur d'eau à Aubaine, est de 1 à 5 .

Les missions menées par SAUR Côte d'Or

Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable appartient aux communes et aux communautés de communes. Pour les habitants d' Aubaine, c'est SAUR Côte d'Or qui s'en occupe. Ainsi, SAUR Côte d'Or assure l'ensemble des tâches par exemple le puisage, le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Ces démarches, y compris celles pour les eaux usées, font l'object de contrôles et d'analyses qui doivent être conformes aux obligations sanitaires en vigueur.

SAUR Côte d'Or met en œuvre tout son savoir-faire pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, tous les jours de l'année. Par ailleurs, le prix du m3 d'eau potable varie de quelques centimes à Aubaine que dans d'autres communes françaises, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des diverses autres prestations dans la ville. Le droit à l'eau potable « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à Aubaine

Souscrire l'abonnement eau à Aubaine

Pour tout emménagement à Aubaine, une des choses à demander pour la nouvelle habitation correspond à l'ouverture du compteur d'eau. Mis à part l'étude des consommations d'eau, cette opération est utile pour réception les documents utiles à son nom, et d'être averti lors d'une fuite d'eau. Sachez que la souscription du contrat d'eau à Aubaine est souvent liée au type de logement habité :
  • Une habitation individuelle : il faut mettre le compteur d'eau à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic de copropriété à qui il fait s'adresser pour faire les changements de nom.
Rappelons qu'il est souvent recommandé de mettre en place le contrat d'eau à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :
  1. La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
  2. Les index de consommation au compteur ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Aubaine

La résiliation de l'abonnement eau à Aubaine peut être demandé à l'instant où la date de déménagement est connue. Sachez que la demande de clôture entraîne l'arrêt des prestations, et permet à l'utilisateur de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

D'autre part, le fait de résilier son abonnement d'eau ôte toute responsabilité du client s'il y a un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Par ailleurs il faut savoir que, la solution la meilleure est d'exiger à SAUR Côte d'Or de couper les robinets d'eau du logement.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il convient de prendre contact avec SAUR Côte d'Or, aux coordonnées précédemment citées. Veillez à préparer les informations suivantes :

  1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date du départ du logement ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour fermer l'arrivée d'eau prenez rendez-vous avec un technicien du groupe. Dans la plupart des cas, les ouvriers viennent fermer le compteur d'eau en environ une semaine après la demande.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Aubaine

Sur le territoire français, le prix de l'eau est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité brute de la ressource en eau. Effectivement, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. À Aubaine, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 2,90 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Aubaine ?

Le prix à prévoir pour l'eau à Aubaine au 1er janvier 2019 est de 2,90€/m3 auquel il faut rajouter 2,19 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 0€ le mètre cube d'eau.

Pour les usagers de la ville d' Aubaine, le prix de l'eau potable est déterminé par SYNDICAT DE THOREY SUR OUCHE à laquelle la ville est liée.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Aubaine ?

Sur le schéma ci-dessous, voici les variations du prix de l'eau à Aubaine sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est un ressource gratuite. Malgré tout, il faut faire des traitements coûteux afin de la rendre propre à la consommation humaine. De plus, les utilisateurs payent aussi les services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). Il s'agit notamment de ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Les variations du prix de l'eau à Aubaine, ainsi que dans les autres villes de France, résultent de divers composants, y compris :
  • La nature de l'eau prélevée : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable modifient selon les traitements à prévoir sur l'eau qiu est prélevée. Le tarif est donc plus ou moins élevé dépendamment de la qualité des sols d'extraction.
  • La population totale de la commune : un grand nombre d'habitants permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cette notion a notamment un impact au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
  • Le matériel adéquat : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle dépend du service des eaux de sa commune, c'est pourquoi l'impact financier généré varie sur la facture d'eau des communes.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La collectivité seule : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Aubaine ?

Sur l'hexagone, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Ainsi, votre commune travaille avec un service des eaux unique, qui est soit un délégataire d'eau, soit une gestion en régie privée. Pour les habitants d' Aubaine, c'est la SAUR Côte d'Or qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de façon à réduire ses mensualités d'eau. Les fortes chaleurs de l'été 2022 ont poussé, le gouvernement a fait part de quelques astuces pour économiser l'eau, dont par exemple :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
  • Fermer les robinets en même temps que le lavage des mains ou des dents ;
  • Mettre des mousseurs sur les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux collectifs incite à réduire ses consommations d'eau, et par conséquent sa facture d'eau, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.

Souci sur la facture d'eau à Aubaine ?

En cas de situation problématique sur la facture d'eau à Aubaine, il est nécessaire de prendre contact SAUR Côte d'Or au 03 70 48 80 00.

Pour information la consommation d'eau est dite anormale quand elle dépasse au moins du double la consommation habituelle sur les 3 années précédentes. Imaginons que cela se produise SAUR Côte d'Or doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, la première chose à penser est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis trouver l'origine de cette fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, il faut généralement penser à couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.

Taux de conformité de l'eau à Aubaine

Qualité de l'eau potable à Aubaine (21360)
Qualité de l'eau à Aubaine Résultats publiés
Prélèvements pour analyses microbiologiques 6
Prélèvements pour analyses phisico-chimiques 6
Pertes d'eau quotidiennes sur le réseau Données indisponibles pour Aubaine
Taux de rénovation du réseau Données indisponibles pour Aubaine
Rythme des interruptions Données indisponibles pour Aubaine
Pourcentage de factures impayées par les adhérents Données indisponibles pour Aubaine
Taux de réclamation client Données indisponibles pour Aubaine

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Aubaine

Conformité microbiologique à Aubaine

SAUR Côte d'Or procède annuellement à environ 6 prélèvements pour des analyses microbiologiques sur l'eau.

Cette analyse évalue la sûreté de l'eau qui est distribuée aux usagers (présence de bactéries infectieuses, etc.). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que quelques fois, à celles du gestionnaire.

Conformité physico-chimique à Aubaine

SAUR Côte d'Or distribue une eau potable ayant fait l'objet de 6 test pour vérifier la conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau SAUR Côte d'Or

Sur l'hexagone, on estime qu'environ 20 % de l'eau distribuée sont perdus (2019 - Fédération des entreprises de l'eau).Plus concrètement, cela signifie, que sur 5 litres d'eau distribuée sur le réseau 1 litre n'arrive pas jusqu'au logement à cause des fuites.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Aubaine

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Aubaine

Elles concernent les situations prioritaires entre autres : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, soit des interventions programmées sur le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Dans cette situation, les habitant de Aubaine et habitantes de Aubaine ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes giboulées dans la ville d' Aubaine ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, SAUR Côte d'Or peut intervenir là où le sinistre a lieu pour agir sur les dégâts occasionnés. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annonceravec la communication d'un message informatif.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Aubaine

Service de l'eau à Aubaine : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à Aubaine ?

Le service des eaux à Aubaine s'organise par SAUR Côte d'Or. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher pour les démarches concernant le compteur d'eau, un doute sur le prix de l'eau ou bien au sujet des consommations.

Quels moyens pour payer la facture SAUR Côte d'Or ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités automatiquement par prélèvement par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou bien à La Poste. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Aubaine est de 14 jours suivant la date d'envoi. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, le mieux est d'en informer SAUR Côte d'Or.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Aubaine ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser couler les robinets jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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